Мислите на Тим Отингер за разработването на софтуер.

изненадващ

Четвъртък, 6 юли 2017 г.

Изненадващ демотиватор

Днес почти се качих с асансьора до стаята си.

Преди година или две съпругата ми ми купи едно от тези устройства за броене на стъпки, знаете тези, които ви казват колко стъпки сте направили, като преброите маханията на ръцете си (мисля)?

Ако си спомням правилно, по това време натисках около 250 кг телесно тегло. Може да съм го натискал малко. Наричайте ме превъзхождащ.

Когато получих брояча на стъпките си, започнах да осъзнавам по-добре навиците си. Знаех колко заседнал съм. Знаех пулса си. Виждах колко лошо спя. Това е чудесен инструмент, защото ме кара да осъзнавам себе си.

Заедно с това имах няколко лекари и затова получих някои съвети. Взимам толкова, колкото знам как и мога да остана внимателен, без да бягам или да се присъединя към фитнес. Просто не съм бегач и защо да се присъединявам към фитнес, когато никога не съм вкъщи, за да отида там (или когато съм, имам и други неща, които трябва да направя). Да бъдеш пътуващ консултант има своите предимства и трудности.

Ходя повече, понякога спортувам, опитвам се да бъда по-умен с храната си, всичко това. Не получавам своите 10 000 стъпки всеки ден, но получавам повече от тях, отколкото преди. Някои дни преминавам добре, но повечето дни не.

Загубил съм около 30 килограма телесно тегло. Трябва да загубя още около 10 през следващите няколко месеца. Това е предисторията.

Днес хвърлих поглед към брояча на стъпките, защото той също е часовник. Бях посрещнат със съобщение, че батерията ми умира. Тъй като използвам фитнес инструмента, за да измервам циклите си на сън, не го зареждам за една нощ, както правя с цялата си друга електроника. Трябва да положа усилия да го зареждам на всеки около 5 дни. Забравих.

Тогава броячът на стъпките е мъртъв.

Без часовник съм и трябва да използвам мобилния си телефон или компютър, за да определям времето, но това не е голяма работа.

И тук е интересното: връщам се от офиса в хотела, отварям вратата и имам избор от асансьор или стълби. Обикновено неотговорът е стълбище. Този път обаче автоматично тръгвам към асансьора.

Нося ли допълнителен багаж, за да трябва да използвам асансьора? Не.

Стълбите не са в ред? Не.

Тогава защо, о, защо, бих се придвижил към асансьора?


Защото моят фитбит е спрян. Стъпките няма да "броят".

Тук виждаме принудителната природа на метриките. Тук не става въпрос за лошо управление или числени цели, свързани с заплащане или авансиране.

Това е факт от естеството на измерванията.

Когато сте премерени, имате осъзнатост, която може да бъде добра за вас. Отслабнах и увеличих активността си и подобрих циклите си на сън.

Но когато сте премерени, правите нещата, които ви печелят точки. Знам, че целта ми е здраве и отслабване, но измерванията са заместители на здравето, а не самото здраве.

Измерването контролира поведението. Трябва ли да спра да отслабвам само защото батерията е изтощена? Не, но тъй като стъпалата и етажите няма да бъдат отчетени в моя полза, аз подсъзнателно вярвах, че стъпките не са важни.

Ние действаме само в полза на измерването.

Това е същият риск, който поемаме с всякакъв вид показатели на процеса. Когато показателят стане цел, той се превръща в сурогатен императив.

Малко са оправданията, които са по-празни, отколкото „Не мога да се кача по стълбите, защото моят фитбит е мъртъв. Сега ми е тъпо. Тъпо беше, когато за пръв път се чух да го мисля. Нелепо е. Никой мислещ човек не би попаднал в този капан!

И все пак сме тук.

Помисли за това. За добро или лошо метриките ще ни насочат към точково оценяване и ще ни обезкуражат да правим дори полезни неща, които „не се броят“.

Не трябва да е лошо измерване, за да има такъв ефект.

Ще продължат ли вашите подобрения извън фокуса ви върху измерването им?