От Джефри Джеймс

Актуализирано на: 16 декември 2010 г./10:58 ч./MoneyWatch

вашият
Побойниците на работното място са толкова често срещани, колкото конските мухи, но това не означава, че трябва да се примирите с тях. Има много съвети за справяне с насилници, но понякога справянето не е достатъчно. Ако ситуацията е наистина лоша, може да се сведе до „или той отива, или аз отивам“.

Тази публикация предоставя прост 4-стъпков процес за торпедиране на тормоз на работното място завинаги, дори ако това е вашият шеф. Това е рисков процес, но (сериозно) какво трябва да загубите?

Кликнете, за да видите първата стъпка Â »
СВЪРЗАНА ПОЩА:

  • Случаи с офис гайки: Ръководство на място
  • Как да управлявате вашия мениджър
СТЪПКА # 1: Прекъснете емоционално
Когато се занимавате с луди хора на работното място, най-голямата грешка, която хората правят, е да се хванат за лудостта. Това е почти винаги, защото конкретната лудост, която се случва в офиса, отразява лудостта, която са изпитвали, когато са били деца, според управителния консултант Силвия Лафеър.
„Семействата и работните групи структурно си приличат, а ежедневната работа на двете групи е фундаментално еднаква“, пише тя в своята новаторска книга „Не довеждайте до работа“; Нарушаване на семейните модели, които ограничават успеха. "Не е изненадващо, че домашните и служебните взаимоотношения се вливат съвсем естествено един в друг."

С други думи, причината, поради която ви е „грижа“ за лудостта (докато вашият колега просто го свива), е вероятно защото преживявате някаква дисфункционална част от семейните си отношения. Побойникът ви крещи и изведнъж се прибирате у дома, с пияния си втори баща.

Това не означава, че побойникът не е първокласен глупак. Ако обаче ще се справите с лудостта, трябва да излезете от състоянието на реагиране на лудостта. Трябва да си студен като лед. Помислете г-н Спок. Изградете умствени стени около себе си. Репетирайте, запазвайки спокойствие. Направете всичко необходимо, за да станете възможно най-безпристрастни.

Винаги помага да се помни, че колкото и луди да са нещата в момента, в крайна сметка ще работите другаде и с други хора, а побойникът, който е толкова болен в тухуса днес, просто ще бъде лош спомен. Междувременно основното е да се постигне емоционална дистанция. Запомнете: лудото му поведение е негов проблем. Не е твое.

Преди да преминете към следващата стъпка, помислете дали наистина искате да продължите по-нататък. В крайна сметка, ако прекъснете емоционално връзката, може би побойникът все пак няма да е толкова голяма работа. Въпреки това, ако все още сте убедени, че трябва да забиете шестата страна, прочетете.

Актуални новини

СТЪПКА # 2: Документирайте лудостта
Ако стигнете до тази стъпка, стигнахте до една от онези класически ситуации с добри новини/лоши новини. Добрата новина е, че всичко ще свърши скоро. Лошата новина е, че трябва да положите основи, преди да направите своя ход.

Отсега нататък не оставяйте следи от лудостта на побойника без документи. Водете дневник на всички странности, с подробности за точно какво се е случило. Направете хартиени копия на всякакви причудливи имейли, незабавни съобщения или текстове, които идват от случая с ядки.

Това, което търсите, не е пример за това как побойникът влошава живота ви. Никой не се интересува от това. Това, което търсите да документирате, са примери, при които поведението на побойника уврежда морала, намалява производителността, отчуждава клиентите и т.н.

Ето къде високите технологии могат да помогнат. Ако побойникът казва странни неща на срещи, запишете ги тихо на MP3 плейър. Ако побойникът се държи сериозно луд (т.е. крещи като маниак), помислете за закупуване на една от тези видео писалки и водене на видео дневник. Просто не забравяйте да поставите писалката на маса далеч от мястото, където седите, така че да не може да се установи, че вие ​​сте този, който прави записването.

Излишно е да казвам, че трябва да държите в пълна тайна, че създавате досие. НЕ казвайте на никого, включително на доверени колеги. Причината е проста. Ако разберете, преди да изскочите капана си, вероятно ще се окажете в краткия край на някакво НАИСТИНА лудо поведение.

BTW, ако поведението, което документирате, е незаконно, трябва да посетите адвокат, преди да продължите. Например, ако става въпрос за сексуален тормоз, вероятно имате основание за съдебен иск. Бъдете предупредени, обаче, подобно нещо може да ви направи невъзможни в бъдеще в настоящата ви индустрия.

СТЪПКА # 3: Планирайте стратегията си за излизане
Ето реалността: вие бързо се приближавате до точката на безвъзвратност, където ще има само два възможни резултата: 1) побойникът ще бъде уволнен или 2) ще трябва да напуснете компанията.

Тъй като вторият резултат е съвсем реална възможност, трябва да започнете да изграждате мрежата си от контакти, търсейки нови възможности, особено извън настоящия работодател. Направете това като вашата втора работа. Не позволявайте на един ден да мине, без да правите нещо, което да ви свърже по-добре извън вашата фирма.

Междувременно намалете разходите си до костите и започнете да отглеждате допълнителни пари. Ако фирмената политика позволява, складирайте ваканционните си дни. Вашата цел е да направите напускането на компанията (дори ако нямате друга подредена работа) възможно най-лесно и удобно. Ако имате късмет, просто ще намерите някаква работа, която ви подхожда повече, и тръгвате.

Ако обаче искате да останете, следващата стъпка ще изисква стоманени нерви и е по-вероятно да ги имате, ако знаете, че имате опции, ако сценарият не се разиграе по начина, по който харесвам. И това е хубаво нещо, защото в последната стъпка ще играете голям хардбол.

Така че, ако сте готови да поставите всичко на линия, е време да преминете към последната стъпка.

СТЪПКА # 4: Духайте свирката
Честито! Стигнахте до момента на истината.

Според HR folk, следващата ви стъпка трябва да бъде да изплувате на проблема HR. ОГРОМНА грешка. HR не може да ви помогне и веднага ще намали проблема до конфликт между вас и побойника. Те са професионални успокоители и безполезни за вашите цели.

Вместо това трябва да играете хардбол. Измислете как да се срещнете насаме с висш ръководител във вашата фирма, за предпочитане някой по веригата за управление от побойника. Ако вашата компания има правило "отворен офис", това трябва да е лесно. В противен случай може да се наложи просто да проследите за известно време голямата перука и да разберете кога е сам и достъпен.

След като останете сами, обяснете, че искате да информирате голямата перука за основен проблем, който може да навреди на производителността на компанията или евентуално да приземи компанията на грешния край на съдебно дело, ако някой друг (НЕ вие) го докладва.

Покажете на голямата перука документацията си и, ако е възможно, видео на лудото поведение. Обяснете, че при НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА възнамерявате ли да споделяте тази информация с НИКОЙ друг и че давате на голямата перука единственото копие на този материал. Обяснете, че правите това, защото обичате компанията и мразите да я видите повредена.

Каквото и да кажете, НЕ се занимавайте с вас спрямо побойника. Направете го за побойника спрямо компанията или (още по-добре) как поведението на побойника прецаква целите на голямата перука. Бъдете предупредени, обаче, ако побойникът е ваш шеф, има голям шанс голямата перука (шефът на вашия шеф) да мисли, че поведението на побойника не е голяма работа. Защо? Защото лудите ръководители наемат луди шефове по техен образ.

Както и да е, когато приключите, извинете се, че сте принудени да подадете проблем на голямата перука и след това напуснете офиса на голямата перука. В зависимост от това колко добре сте изложили случая си, има до 15 процента шанс току-що да торпилирате побойника и той да бъде консервиран или понижен. Съществуват обаче и до 85 процента шанс, че вие ​​сте този, който ще бъде освободен. Тъжно, но истина.

Но това няма значение, защото така или иначе сте положили основите на стратегията си за излизане. Помислете за това по следния начин: вие изгаряте мостове, но реалността е, че настоящата ситуация - работата с побойник - просто не беше разумен избор за вас.

Така че дори ако в крайна сметка си тръгнете - какво, по дяволите! - ти си го направил най-добре.

СВЪРЗАНА ПОЩА:

За първи път публикувано на 15 декември 2010 г./4:52 ч