колко

Обработката на средната кредитна карта отнема само няколко секунди. Ако плащате в брой, времето, необходимо на парите за размяна на ръце, е още по-бързо.

Но връщане на пари? А, това е друг въпрос.

Когато правите покупка с кредитна карта, вие обещавате на издателя на картата си, че ще върнете парите обратно. Мислете за това като заем за сумата, която сте платили. Обикновено изплащате салдото по кредитната си карта в края на месеца. Означава ли това, че търговецът, от когото сте закупили, получава заплащане, когато изплатите баланса си? Не.

Когато закупите нещо на кредит, търговецът на дребно ще бъде изплатен бързо от вашата компания за кредитни карти. Ако в крайна сметка върнете закупения артикул, средствата ще бъдат възстановени директно по сметката на вашата кредитна карта, а не при вас. Това ще остави салдо по сметката на вашата кредитна карта за сумата на вашата покупка. Тъй като сте направили покупката си с кредит, обикновено не можете да получите възстановяването си под формата на пари.

Неотдавнашно проучване установи, че онлайн търговците отделят време - дни, а понякога и седмици, за да възстановят парите ви. Проучването, проведено по време на празниците от StellaService, установи, че точките като Amazon.com, BestBuy.com и LLBean.com обикновено възстановяват покупка в рамките на около четири дни. Dell.com, от друга страна, отне две седмици и един бизнес, Avon.com, изобщо не върна парите по времето, когато изследването беше публикувано в края на декември.

Винаги съм се чудил как бизнесът може да се измъкне с това: Вземете парите бързо и ги върнете бавно. Или никога. О, да, това се случва по-често, отколкото бихте си помислили, поради което имам работа като адвокат на потребителите.

Краткият отговор е, защото те могат. Има малко, ако има такива, закони, които изискват бързо възстановяване на сумата при връщане на стоките. Някои магазини ще настояват да ви дадат кредит, вместо да върнат парите ви, което само им е от полза. Кредитът в магазина може да остане неизползван, особено когато сте толкова разстроени, че се заричате никога повече да не помрачавате вратата на бизнеса. В тази игра има само един победител и това не сте вие.

С други думи, търговците ни връщат парите бавно, защото ние ги оставяме, но не бива.

Тук обсъждаме как работи възстановяването на средства по кредитна карта и предоставяме няколко тайни за бързо възстановяване на сумата.

Основни продукти за вкъщи

  • Възстановяването на суми по кредитни карти се връща обратно към сметката на вашата кредитна карта - обикновено не можете да получите възстановяването си при други начини на плащане, като например пари в брой.
  • Възстановяването на суми при покупки с кредитни карти обикновено отнема 7 дни.
  • Времената за възстановяване на кредитни карти варират в зависимост от търговеца и банката, като някои отнемат няколко дни, а други - няколко месеца.
  • Можете да получите по-бързо възстановяване на кредитна карта, като поискате възстановяването си възможно най-скоро, като изпратите писмено заявката си и получите разписка, знаете кода, научите правилата и бъдете постоянни.
  • Споровете за фактуриране и оспорването на измами влияят върху времето за възстановяване на кредитната карта и могат да отнемат до шест месеца.
  • Ако използвате награда, за да направите покупка, няма да я получите обратно, когато върнете продукта или услугата си. Същото важи и за международните пътни такси.

Как върнат възстановяванията по кредитни карти

Как работи възстановяването на средства по кредитна карта? Това е вековен въпрос, който потребителите си задават, откакто кредитните карти станаха обичайни преди десетилетия. Когато купувате от търговец на дребно с помощта на кредитна карта, независимо дали става въпрос за студентска кредитна карта, необезпечена кредитна карта или обезпечена кредитна карта, компанията, издала вашата кредитна карта, плаща на търговеца на дребно. След като компанията, издала вашата кредитна карта, одобри транзакцията, вашият кредитен лимит ще бъде намален и сумата ще бъде показана в сметката на вашата кредитна карта, обикновено в края на месеца.

Но какво, ако сте купили грешен артикул или просто сте имали угризения на купувача? Връщането на кредитни карти се случва всеки ден, но потребителите може да не знаят как се възстановяват средствата. Тъй като издателят на вашата карта е платил за артикула (ите), който сте закупили, средствата ви ще бъдат възстановени обратно по сметката на кредитната ви карта. Това е така, защото не сте платили директно на търговеца. Това е и причината, поради която не можете да получавате пари в брой или други форми на плащане при възстановяване на суми при покупки с кредитни карти.

Да приемем например, че сте пазарували в Черния петък и сте купили чисто нов телевизор за 300 долара с помощта на кредитната си карта. Осъзнавате, че телевизорът е твърде голям, за да се побере на мантията ви, затова се връщате в магазина и го връщате. Когато направите връщането, търговецът обикновено ще поиска вашата разписка и картата, с която сте направили покупката си. Когато транзакцията приключи, салдото за възстановяване ще бъде осчетоводено във вашия акаунт.

За да получите възстановяване на сумата за продукт или услуга, закупени с кредитна карта, ConsumerFinance.gov предлага просто да започнете, като се свържете с компанията, от която сте закупили, и обясните проблема си. Ако обаче не сте доволни от начина, по който компанията е обработила възстановяването ви, можете да оспорите таксата с компанията, издала вашата кредитна карта.

Колко време отнема възстановяването на средства по кредитна карта?

Най-належащият въпрос, който потребителите си задават, когато правят връщане, е „колко време отнема възстановяването на сумата?“ Обикновено отнема около 7 дни за възстановяване на кредитна карта. Времената за възстановяване на кредитната карта обаче варират, като някои търговци връщат средства същия ден, ако се върнете лично, докато други може да отнемат няколко седмици или дори месеци, за да върнат сумата обратно във вашия акаунт.

Времето, необходимо за получаване на възстановяване на кредитна карта, зависи и от няколко други фактора, като търговеца на дребно, метода, който сте използвали за връщане на артикула (онлайн, лично и т.н.) и правилата на издателя на вашата кредитна карта.

Времето за възстановяване на средства по кредитна карта варира от търговеца

Чудите се колко време е необходимо за обработване на възстановяване на сумата? Разгледайте времето за възстановяване на кредитната карта за някои от най-популярните магазини в Америка:

Възстановяване на суми за награди и такси

Когато пазарувате в магазин, може да получите ексклузивни бонуси, като точки за награди. Да приемем например, че печелите $ 15 от следващата си покупка, след като похарчите $ 150. Отивате в магазина няколко месеца по-късно, купувате чифт обувки от 90 долара и използвате наградите си от 15 долара, като общата сума достига 75 долара.

Но какво се случва с тези $ 15 награди, ако решите да върнете обувките си? За съжаление, наградата ви от $ 15 няма да ви бъде върната, защото тези пари идват от търговеца, а не от вас. Същото важи и за стимули за връщане на пари и бонуси за регистрация.

Друг проблем с възстановяванията на кредитни карти са таксите за чуждестранна транзакция. Когато пътувате в чужбина, някои банки могат да налагат такса, защото това им струва пари, когато пазарувате в чужбина. Ако в крайна сметка върнете продукт, закупен в чужбина, издателят на вашата карта може да не върне таксата. Въпреки това няма да навредите при обаждане и искане на възстановяване на сумата, ако случайно се окажете в тази ситуация.

Спорове за фактуриране и спорове за измами Въздействие на времето за възстановяване на кредитни карти

Понякога се случват грешки и може да се появи грешка на кредитната ви карта. Може би сте таксувани два пъти за един продукт или може би сте таксувани за продукт или услуга, които никога не сте получавали. Ако това се случи, можете да оспорите сметката си, за да си върнете парите. За съжаление процесът може да бъде леко главоболие и да отнеме до шест месеца, за да бъде обработено възстановяването на сумата.

Законът за справедливо кредитиране защитава потребители, които са жертви на измама или имат грешки в извлечението си по кредитната карта. Забележителните похвати от този законопроект включват:

  • Потребителите трябва да изпратят оспорващо писмо в рамките на шейсет дни след получаване на сметка с грешка
  • Издателят на кредитна карта трябва да отговори на писмото ви за оспорване в рамките на тридесет дни
  • Спорът трябва да бъде разрешен в рамките на два фактури, не повече от деветдесет дни, след получаване на вашата жалба

Съвети за по-бързо възстановяване на кредитната карта

Когато правите връщане, съвсем нормално е да искате да получите възстановяването си възможно най-скоро. В края на краищата това са вашите пари, така че защо търговецът на дребно да отдели време да ви ги върне? Независимо дали сте направили съжаление за покупка и имате нужда от парите обратно обратно възможно най-скоро, за да поддържате състоянието на кредита си в състояние или сте получили грешен артикул, ето как можете да получите по-бързо възстановяване на кредитната карта.

1. Попитайте

Обикновено търговецът възстановява покупката ви чрез използвания от вас начин на плащане. С други думи, ако сте платили с кредитна карта, ще бъдете възстановени с кредитна карта. Но това може да не е най-бързият начин за възстановяване на сумата (всъщност не е необичайно да чакате два до три цикъла за таксуване на кредитни карти за парите си). Вижте дали те могат да възстановят покупката в брой или по друг метод, като PayPal.

2. Подайте заявката си в писмена форма и вземете разписка

Винаги съм в сапунената си кутия за важността на документацията, но никога не е по-критично, отколкото в тази ситуация. Получете всичко писмено, защото ако парите не дойдат, този имейл или разписка може успешно да се използва в спор за кредитна карта. Кореспонденцията може да се използва и като приятелско напомняне, препратено до мениджър, информирайки ги, че все още чакате възстановяването на сумата да премине.

3. Познайте кодекса

Истинска история: Когато работех в корпоративна Америка преди много години, бях натоварен с одобряването на фактури за моя отдел. Някои от моите по-усъвършенствани изпълнители биха написали „Net 30“ във фактурите си. Това казва на счетоводния отдел да ускори плащането и да се погрижи за него в рамките на 30 дни от получаването му. Виждал съм, че на бизнеса отнема 90 дни, за да обработи възстановяване на сумата. Предупреждение: не пишете нещо произволно при искане за възстановяване, надявайки се, че това ще накара парите ви да се върнат по-бързо. Уверете се, че сте получили кода от служител; в противен случай това просто ще обърка задълженията на хората.

4. Научете правилата

Някои фирми имат правила за възстановяване на суми, които могат или не могат да бъдат спазвани, когато поискате връщането на парите си. По същия начин има закони (малко ценни, както вече споменах), които могат да ви бъдат от полза. Например Министерството на транспорта изисква авиокомпаниите да възстановят билета в рамките на една седмица, когато плащате с кредитна карта. Бизнесът предполага, че няма да обърнете внимание на тези правила и ще търпеливо чакате с останалите си клиенти.

5. Бъдете постоянни

Не трябва да притеснявате компания за възстановяване на сумата, но тъжният факт е, че много корпорации превръщат закъсненията си с възстановяване в бизнес. Точно така, те се отнасят към парите ви като към краткосрочен заем и отделят сладкото си време, като ви изпращат трудно спечелените пари обратно. Не, те никога няма да си признаят, но се запитайте: На кого помага забавянето: Вие или компанията? Точно така, определено не сте вие. Единственият начин да се уверите, че парите ви не са превърнати в безлихвен заем, е да ги изискате обратно на редовни интервали, когато не се показват в сметката.

Заключителни бележки

Мразя да ви го разбирам, но когато става въпрос за възстановяване на суми, бизнесът наистина би предпочел да вземе продукта обратно и да запази парите ви. Но те не могат да го имат и по двата начина. Имате право на бързо възстановяване на сумата и тези прости стратегии ще ви помогнат да го получите.

Кристофър Елиът е защитник на потребителите, който води блогове за подобряване на обслужването на клиенти в На твоя страна . Свържете се с него Twitter и Facebook или му изпратете вашите въпроси чрез имейл .