Всичко за MyUS Shopping

myus

Подаване на поръчка

Плащане на вашата поръчка

Изпращане на вашата поръчка

Въпроси за конкретни държави

Какво е MyUS Shopping?

MyUS Shopping е набор от инструменти, които улесняват международните купувачи да получат това, което искат от американските магазини. Нашите инструменти ви позволяват да пазарувате множество магазини в САЩ с едно лесно плащане, нула в САЩ данък върху продажбите и международна доставка.

  • Изтеглете нашето разширение за Chrome
  • Изтеглете нашето мобилно приложение за телефони с Android или Apple и го използвайте, за да разглеждате магазини за продукти, да пазарувате MyUS Marketplace или да използвате MyUS Buy Assistant.
  • Разглеждайте продукти на MyUS Marketplace и добавяйте артикули директно в количката си MyUS - не е необходимо изтегляне.
  • Използвайте MyUS Buying Assistant, за да пазарувате от почти всеки магазин в САЩ.

Как да направя поръчка за пазаруване MyUS?

Това е лесно! Първо решете как искате да пазарувате:

  • На настолен компютър? Изтеглете нашето разширение за Chrome
  • На телефона си? Изтеглете нашето мобилно приложение за Android или Apple.
  • Искате ли да започнете да пазарувате сега? Разгледайте продуктите на MyUS Marketplace и добавете артикули директно във вашата количка MyUS.
  • Знаете ли какво точно искате? Попълнете формуляра MyUS Buying Assistant.

Използвайте някой от тези инструменти, за да пазарувате любимите си уебсайтове в САЩ и да добавяте артикули в кошницата си за пазаруване MyUS, след това проверявайте и плащайте предварително за международна доставка!

Какво представлява MyUS Marketplace и как работи?

MyUS Marketplace ви позволява да разглеждате продукти и да ги добавяте директно към вашата количка MyUS, без да изтегляте приложение или разширение.

Просто изберете категория, намерете продукт и го добавете към вашата количка MyUS. Разгледайте продукти от САЩ и Китай (НОВО!). Поръчката включва международна доставка и доставка до вашата врата.

Какво представлява MyUS Buying Assistant и как работи?

MyUS Buying Assistant ви позволява да направите поръчка за MyUS Shopping от почти всеки магазин в САЩ:

  1. Отидете на страницата Помощник за закупуване във вашия браузър или приложението MyUS Shopping.
  2. В отделен раздел или прозорец на браузъра намерете артикула, който искате да купите.
  3. Копирайте URL адреса на страницата на продукта на артикула, който искате да закупите, и го поставете във формуляра Помощник за закупуване.
  4. Попълнете подробностите за продукта и го изпратете. Артикулът вече е във вашата количка за пазаруване MyUS!

Какви магазини мога да пазарувам с MyUS Shopping?

Можете да пазарувате стотици магазини! Посетете страницата ни за магазини за списък с уебсайтове, които можете да пазарувате с разширението MyUS Shopping Chrome. Разгледайте стотици допълнителни продукти на MyUS Marketplace и използвайте MyUS Buy Assistant за достъп до повече магазини в САЩ.

Понякога, докато използвате разширението или приложението на Chrome, може да бъдете пренасочени към местния уебсайт на магазина за вашата държава, вместо към американския. За да сте сигурни, че сте на уебсайта на магазина в САЩ:

  • Цените на продуктите в щатски долари ли са? Ако е така, продължете да пазарувате!
  • Ако цените НЕ са в щатски долари, опитайте да смените държавата на доставка на САЩ или посетете уебсайта на магазина в САЩ.
  • Ако не можете да посетите уебсайта на магазина в САЩ, щракнете тук, за да научите как да използвате VPN за пазаруване в магазини в САЩ.

Какъв адрес за доставка трябва да въведа при плащане?

Моля, въведете международния адрес за доставка, който ще бъде крайната дестинация за доставка на вашата пратка.

Мога ли да редактирам или анулирам поръчката си в MyUS Shopping?

Не. След като поръчката ви за MyUS Shopping е изпратена, тя не може да бъде отменена или променена.

Каква е вашата политика за поверителност?

Разбираме притесненията на членовете ни относно поверителността и нашата политика е никога да не продаваме или раздаваме информация за членовете. Поверителността на нашите членове е от първостепенно значение за нас. Подробности можете да намерите в нашата Политика за поверителност.

Как може моят магазин в САЩ да бъде представен в приложението MyUS Shopping?

Ако се интересувате от работа с MyUS за достъп до международна клиентска база, искаме да чуем от вас! С MyUS ще имате достъп до над 5 милиона клиенти в 220 държави и територии. Ние предлагаме лесна интеграция за MyUS Marketplace, с вашите продукти, представени на настолни компютри и нашето мобилно приложение. Ще получите маркетинг от ваше име, плюс експертизата на MyUS за износ, опаковане и доставка.

Винаги търсим нови магазини и продукти за нашите международни купувачи. Моля, свържете се с нас!

Как да платя за поръчката си в MyUS Shopping?

MyUS Shopping приема кредитни карти, дебитни карти и PayPal (ако са налични във вашата държава). За всяка обработена поръчка има невъзстановима такса за обработка.

Какви начини на плащане приемате?

MyUS Shopping приема:

  • Alipay
  • American Express
  • Apple Pay
  • Argencard
  • Болето Банкарио
  • Кабал
  • Bleue
  • Cencosud
  • Union Pay
  • Открийте
  • Diner’s Club
  • Ело
  • Google Pay
  • Hipercard
  • JCB
  • Master Card
  • PayPal
  • Paysafe карта
  • Международен банков превод
  • Skrill
  • Наранджа
  • Пазаруване на Tarjeta
  • Виза
  • Visa Checkout

Таксите MyUS Shopping включват ли митнически такси, тарифи или данъци?

Не. Мита и данъци се събират от превозвача, който доставя вашата пратка. В някои случаи куриерът може също да начисли брокерска такса, за да изчисти пакета ви чрез местните митници. Тези такси варират и не са включени в общата ви поръчка за MyUS Shopping.

Моля, свържете се с местната митническа служба за повече информация относно митата или таксите за внос.

Дали информацията ми за плащане е безопасна с MyUS Shopping?

Да. MyUS Shopping е напълно съвместим със стандартите за защита на данните в индустрията за разплащателни карти (PCI DSS).

Какви са моите възможности за международна доставка?

За артикули, които се доставят от САЩ:

  • Международен приоритет: Доставка в рамките на 1 до 4 дни след като всички артикули от вашата поръчка достигнат до нашия склад в САЩ и бъдат обработени за изпращане
  • Международна икономика: Доставка в рамките на 7 до 10 дни, след като всички артикули от вашата поръчка достигнат до нашия склад в САЩ и бъдат обработени за изпращане

За артикули, които се доставят от Китай:

  • Международен приоритет: Доставка след 5 до 9 дни, след като всички артикули от вашата поръчка пристигнат в нашия китайски склад и се обработват за изпращане
  • Международна икономика: Доставка в рамките на 7 до 12 дни след като всички артикули от вашата поръчка пристигнат в нашия китайски склад и се обработват за изпращане

Как се изчисляват тарифите за международна доставка?

В повечето случаи използваме теглото на артикулите във вашата количка, за да изчислим международната доставка. Ако от магазина няма налична информация за теглото на продукта, ние ще използваме собствена база данни за продукти, за да изчислим теглото и тарифите за доставка.
В редки случаи може да не успеем да изчислим точни цени за нестандартни артикули. Ако таксата при плащане е по-малка от действителните разходи за доставка, ние ще се свържем с вас за допълнително плащане.
Моля, обърнете внимание: Всеки артикул от вашата поръчка може да тежи не повече от 5 паунда (2,5 кг), с максимални размери 20x20x20 инча (50x50x50cm).

Колко струва международната доставка?

Просто добавете артикули в кошницата си и продължете към плащане, за да видите разходите за доставка до вашата страна.

Моля, обърнете внимание: Всеки артикул от вашата поръчка може да тежи не повече от 5 паунда (2,5 кг), с максимални размери 20x20x20 инча (50x50x50cm).

Кога ми се таксуват разходите за доставка?

Когато направите поръчката си, ще бъдете таксувани за всички вътрешни разходи за доставка (от магазина в САЩ до нашето съоръжение за доставка), както и международната доставка до вашата врата.

Членове на MyUS: ако изберете Управление в My Suite при плащане, няма да бъдете таксувани с международна доставка, докато артикулите не бъдат изпратени от вашия апартамент, въз основа на вашите предпочитания за доставка.

Колко време ще отнеме, за да пристигне поръчката ми?

MyUS ще съхранява пакети от вашата поръчка, докато пристигнат всички артикули. Това ни позволява ефективно да преопаковаме и комбинираме вашите покупки в една кутия, като максимизираме спестяванията ви от международна доставка. Ще получите известие, когато вашият пакет пристигне и напусне нашето съоръжение, и трябва да го получите след един до 12 дни след излизането му, в зависимост от метода на кораба, който сте избрали при плащане.

Членове на MyUS: ако изберете Управление в My Suite при плащане, артикулите ще бъдат изпратени в съответствие с графика за доставка, запазен във вашия акаунт.

Как мога да получа бърза поръчка?

Изберете „Rush Processing“ при плащане, за да получите ускорена обработка на поръчките и ние ще проследим бързо вашите покупки чрез нашето съоръжение веднага щом пристигнат. Наличната обработка се предлага срещу допълнителни $ 10 на поръчка. Таксата за обработка на бърза обработка не се възстановява.

Как мога да проследя поръчката си?

Има два начина за проследяване на вашата поръчка:

  1. Проследете поръчката си по всяко време от страницата с подробности за поръчката. Просто влезте в акаунта си в MyUS Shopping.
  2. Ние ще ви изпратим имейл всеки път, когато има промяна на състоянието на вашата поръчка.

Как комбинирането на покупките ми помага да спестя пари?

Изпращането на множество пакети в чужбина директно от онлайн магазини може да бъде много скъпо. Нашият експертен екип за опаковане комбинира вашите покупки ефективно и безопасно в една кутия, спестявайки ви ГОЛЯМО на международните цени за доставка.

Приемате ли отстъпки от магазини, купони или промоционални кодове?

Винаги правим всичко възможно, за да ви дадем продажната цена. Ако даден продукт се предлага с отстъпка, ние ще направим всеки опит да добавим продажната цена директно към вашата MyUS количка. Понастоящем не приемаме купони или промо кодове, издадени от магазина. Ако обаче има отстъпка или промоционален код, когато обработваме поръчката ви, ние ще я приложим и ще ви възстановим разликата в цената.

Застрахована ли е пратката ми?

Застраховката за доставка може да бъде закупена за $ 2,99 за $ 100 от застрахователната стойност. Въпреки че повредените или изгубени пакети са рядкост, препоръчваме да застраховате поръчката си в случай, че нещо се случи с вашите стоки. Можете да се откажете от застраховката за доставка по време на плащане.

Забележка: Не можете да подадете иск за щети или загуба, ако не изберете застраховка за доставка.

Какво покрива застраховката за доставка?

Застраховката за доставка покрива загуба или повреда на артикулите във вашата пратка. Застраховката НЕ покрива вносни мита и данъци, вътрешни транспортни разходи или повреда на опаковката на производителя.

Ще отворите ли моите пакети?

Да. Екипът на MyUS Shopping трябва да отвори всеки пакет, който пристигне в нашия обект. Нашите обучени агенти за вход внимателно преглеждат вашите покупки, за да се уверят, че те не са счупени по време на експедицията и са законни за износ от САЩ.

Има ли ограничения за размер и тегло на това, което мога да поръчам с MyUS Shopping?

Да. Всеки артикул от вашата поръчка може да тежи не повече от 5 килограма (2,5 кг), с максимални размери 20x20x20 инча (50x50x50cm).

Мога ли да поръчам персонализирани или персонализирани поръчки чрез MyUS Shopping?

Да. Щастливи сме да направим вашите персонализирани или персонализирани поръчки. Просто включете подробности за персонализирания артикул в раздела „Допълнителни подробности за поръчката“ по време на плащане.

Мога ли да използвам MyUS Shopping, за да купувам артикули за мен в eBay или друг аукционен сайт?

Можете да закупите артикули „Купете сега“ от eBay с MyUS Shopping, но не можем да закупим никакви артикули на търг, които изискват наддаване

Ами ако даден артикул няма на склад?

Ако даден артикул не е наличен, ние ще анулираме този артикул, ще възстановим сметката ви за разходите за артикулите и доставката и ще обработим останалата част от вашата поръчка.

Мога ли да върна стоки, поръчани чрез MyUS Shopping?

Не можем да обработим връщане от ваше име, освен ако артикулите, които пристигат в нашия склад, са неправилни или повредени.

Как мога да се уверя, че поръчвам правилния размер на дрехите или обувките в САЩ?

Sizeguide.net може да ви помогне да определите подходящия размер за закупуване в САЩ.

Каква е разликата между забранени и забранени предмети?

Някои артикули могат да бъдат забранени във вашата страна или за износ от Съединените щати и ние не можем да ви ги изпратим. Ако не сте сигурни дали даден артикул е забранен, моля свържете се с нас, преди да поръчате.

Някои ограничени артикули могат да бъдат изпратени, но само след като екипът за съответствие на MyUS прегледа артикула, за да се увери, че отговаря както на американското законодателство, така и на законите във вашата държава. Прегледът за съответствие обикновено отнема по-малко от 24 часа, но може да отнеме един до три работни дни, преди пакетът ви да е на разположение за изпращане. Ако имате въпроси относно изпращането на ограничен артикул, моля, свържете се с нас, преди да изпратите артикула до вашия пакет MyUS. Моля, прегледайте нашия списък със забранени и ограничени артикули, преди да пазарувате.

Какво се счита за опасна стока или опасен материал?

Опасни стоки/опасни материали са предмети, които изискват специално обработване, допълнителни опаковки и етикети, за да бъдат транспортирани в международен план. Регламентите за доставка на опасни товари са различни за всяка държава. Предметите, считани за опасни стоки, включват: запалими предмети или предмети под налягане (напр. Лак за коса, спрей боя, запалки, лак за нокти и парфюм).

Опасните стоки могат да бъдат изискани да се изпращат отделно от неопасните стоки. Моля, разгледайте нашия списък с ограничени и забранени артикули за повече информация или се свържете с нас за конкретна информация относно вашата държава и артикулите, които искате да изпратите.

Как се изчислява австралийският GST?

GST се основава на стойността на пратките, които изпращате, плюс всички такси за услуги и доставка. Австралийските митници събират GST за отделни търговски пратки над 1000 AUD, а MyUS отговаря за събирането на GST за пратки, равни или по-малки от 1000 AUD. Всички такси за GST ще се появят при вашата заявка за кораб.

GST се изчислява и таксува за всеки отделен магазин (например, ако изпратите консолидиран пакет с MyUS с артикул от $ 200 от магазин A и $ 1200 от магазин B, MyUS ще събере GST за магазин A, а австралийските митници ще съберат GST за Магазин Б.) Научете повече

Този често задаван въпрос подлежи на периодични актуализации. Моля, проверете отново за най-новата информация относно GST.

Има ли някакви специални съображения при доставка до Аржентина?

Аржентинските митници изискват CUIT/CUIL да бъде предоставен за всяка пратка. Ако изпращате до Аржентина, моля, въведете CUIT/CUIL на в полето Данъчен идентификатор при плащане. Ако клиентът не е аржентински гражданин, моля, въведете номера на паспорта му в полето Данъчен идентификатор. Аржентинските митници няма да разрешат вноса, ако тази информация липсва и пратката ви може да бъде върната за ваша сметка.

Попълване на формуляр 4550

Аржентинските митнически служби ще Ви предоставят „номер конкретен“ или номер за внос, когато пратката Ви стигне до Аржентина. След това ще трябва да отидете на уебсайта на AFIP, за да попълните онлайн формуляр 4550/T-Compras a proveedores del exterior. Вашият превозвач ще изпрати уведомително писмо „Aviso 3579“ до получателя, което предоставя инструкции за този нов процес. Моля, консултирайте се с аржентинските митници, за да се уверите, че получателят има CUIT/CUIL с ниво на достъп AFIP 2 или по-високо.

Имам ли нужда от разрешителни при внос в Саудитска Арабия?

При внос на някои артикули в Саудитска Арабия може да ви е необходимо разрешение. Саудитската агенция по храните и лекарствата изисква разрешителни за някои лекарства, добавки и фармацевтични продукти. Можете да научите повече за изискванията за разрешително в Саудитска Арабия тук.

Ако получите артикул, за който е необходимо разрешение, ние ще ви уведомим по имейл и ще предоставим линк към личния формуляр за разрешение за внос. Можете да поискате разрешение за внос, като изтеглите и изпратите попълнения формуляр на Саудитската агенция по храните и лекарствата на имейл адреса в долната част на формуляра.

Моля, обърнете внимание: Можем да ви изпратим вашите стоки, докато кандидатствате за разрешителното, но може да не успеете да получите пакета си, докато разрешението за внос не бъде одобрено.

Този често задаван въпрос подлежи на периодични актуализации. Моля, проверете отново за най-новата информация.