Клер Томас, директор на групата за здраве и благополучие в Leapfrog Research and Planning, разглежда сектора за отслабване, докато всички ние се подготвяме да се отдадем на празничния сезон.

маркетинга

Диетичният сектор традиционно се доминира от съблазнителните претенции за драстични продукти за отслабване. И все пак, когато здравните експерти прогнозират, че шокиращите петдесет процента от нас ще имат наднормено тегло до 2050 г., чудодейните лечения очевидно не са начинът да се обърне вълната. Маркетолозите сега трябва да се стремят да разберат и да отговорят на променящите се емоционални нужди на потребителите в този процъфтяващ сектор, който до 2010 г. ще достигне 68,7 млрд. Долара (42,2 млрд. Паунда).

Нашите изследвания постоянно показват, че по-голямата част от потребителите вече се примиряват с идеята, че твърдата присадка е единственият начин да отслабнете и да го спрете. Това обикновено изисква промяна в мисленето и начина на живот, преди да започне стабилна скорост на отслабване.

Търговците на продукти за отслабване трябва да отразяват тази промяна в отношението в своите комуникации, за да гарантират промяна в поведението на тези клиенти. Маркетинговата дейност на диетичната марка сега трябва да отразява потребността на потребителите от подкрепа и общността в техните усилия и да демонстрира чувство за отговорност, когато става въпрос за по-широките последици за здравето от затлъстяването.

За повечето потребители, които се опитват да отслабнат - особено тези, които попадат в категорията с клинично затлъстяване - диетите са само един аспект на коренно променящия живота процес. Наднорменото тегло обикновено е симптоматично за основния психологически проблем и следователно, за да бъдат успешни в диетата, повечето хора трябва да се изправят и да преоценят редица вкоренени чувства и вярвания за себе си.

Най-успешните търговци на диетични продукти ще осъзнаят, че тяхната целева аудитория свързва загубата на тегло с чувство на неудовлетвореност, вина, провал, загуба на контрол, мързел и неадекватност.

Като изследователи в тази област сме чували хора да говорят за това да прекарват времето си в подготовка психически и емоционално, преди да се впуснат в онова, което се надяват да предвещават нова фаза от живота им. Те осъзнават, че пътуването вероятно ще бъде дълго и вероятно ще включва възстановяване и запазване на контрола върху техните хранителни навици, постигане на баланс между възприятието на себе си и връстниците. Изисква да бъдете честни и да предизвиквате укоренено поведение.

Не е изненадващо, че ангажирането с която и да е програма за отслабване е изключително взискателно за потребителя и затова марката за отслабване трябва да отразява отдадеността на своите клиенти. Подчертаването, разбирането и подкрепата на хората през целия процес е от ключово значение за успешната маркетингова стратегия. Това не само ще доведе до по-голям обем на продажбите, но също така ще насърчи по-силна от уста на уста (поради историите за успеха) и по-високи нива на лоялност.

Конкретен призив за действие за марките, работещи в това пространство, е, че много малко хора вярват, че могат да постигнат значително и трайно отслабване сами, особено като се има предвид, че обикновено започват от позиция на физическа и емоционална уязвимост и често с много неуспешни опити за отслабване зад тях. Постоянната подкрепа от експерти (включително марки) е жизненоважна за определяне на успеха или неуспеха на програмата за отслабване на потребителя.

Също така открихме ясна тенденция, че потребителите, които се опитват да спазват диети, трябва да се чувстват част от съпричастна общност от хора, които споделят едни и същи цели и предизвикателства и които могат да се насърчават да се придържат към битката. Марките могат да играят ясна роля в тази общност и са в особено добра позиция да действат като подбудители и след това лепилото между тези съмишленици с обща цел.

Клубовете за отслабване например играят важна роля, като предоставят на хората насоки, коучинг, подкрепа и принципи на общността, а с нарастването на социалните мрежи и дигиталните общности, онлайн пространството изглежда като идеалното място за брандовете да създадат свои общности . Групите, създадени в света на социалните медии, също преодоляват тревогите на потребителите относно стигмата, свързана с принадлежността към такава група по публичен начин.

Докато потребителите се борят да приемат истинските последици за здравето на тяхното тегло, търговските марки могат да поемат отговорността, която здравният специалист обикновено попълва. За да могат да общуват и да влияят ефективно, те трябва да са отворени за въздействието, което една ефективна програма за отслабване ще окаже върху живота на потребителя, показвайки подкрепа и разбиране и създавайки общност.

В крайна сметка марките трябва да бъдат прозрачни и никога да не обещават чудеса за една нощ. Те трябва да признаят, че техните продукти не са единственото решение и ще работят най-добре като част от дългосрочна стратегия. Тъй като коледните станове и паундовете се натрупват, търговците на помощни средства за отслабване трябва да се присъединят към своите потребители за дълги разстояния, като планират, подкрепят и движат ценностите на общността. Те трябва да вземат решение да предприемат първите стъпки за борба със затлъстяването, тъй като преминаваме към 2010 г.