Непрекъснато се стремим да настаним всички международни клиенти и да направим опита им с Fighterdiet.com опростен, безопасен и професионален. За да определите дали можем да изпратим до вашата страна, ще трябва да продължите процеса на плащане и да проверите наличните офертни цени. Ако не виждате налична оферта за доставка, за съжаление в момента не можем да Ви доставим. В някои случаи сме ограничени от разпоредбите на Държавния департамент на САЩ или международните обичаи.

диета

Моля, имайте предвид, че цените за доставка на много артикули, които продаваме, са базирани на теглото. Използваме USPS за всички превози, тъй като те предлагат достъпни и бързи опции. Моля, обърнете внимание, когато избирате USPS за международни поръчки, може да бъдете обект на допълнителни данъци и мита.

Какво мога да върна?

Можете да върнете повечето нови, неотворени артикули, продадени и изпълнени от Fighterdiet.com в рамките на 30 дни след доставката за възстановяване на сумата. Моля, обърнете внимание, че при връщане на добавки или твърди стоки може да се наложи такса за повторно складиране от 20%. Електронните книги не се прилагат.

Кога ще си възстановя сумата?

Обикновено след около 1-2 седмици. Повечето възстановявания се възстановяват напълно в рамките на 5-10 дни след като получим и обработим връщането Ви. Забележка: Това не се отнася за покупки, продажби или разходи за доставка на електронни книги.

Предлага ли Fighterdiet.com замяна и размяна?

Ако сте получили повреден или дефектен артикул, ние ще ви изпратим замяна на точния артикул. Ако искате да замените артикул за друг, можете да замените за различен размер или цвят. Изпратете вашия артикул обратно към нас с искане за нов размер или цвят.

Ще ви уведомим по имейл за възстановяването или замяната ви, след като получим и обработим върнатия артикул. Моля, обърнете внимание, че 10% такса за повторно складиране може да се прилага за вашата поръчка за всякакви борси.

Грешки в адреса

Ако направите грешка в адреса на вашата поръчка, имайте предвид, че не можем да променим адреса за доставка след подадена поръчка. Моля, имайте предвид, че работим директно с нашите спедитори, за да помогнем да разрешим проблемите, където е възможно, но не можем да носим отговорност за закъснения, такси или други проблеми с доставката, ако сте допуснали грешка в информацията за доставка на вашата поръчка. Ако такава грешка доведе до отхвърляне, загуба или унищожаване на поръчка, не можем да извършим възстановяване или замяна от какъвто и да е вид. Ако грешката причини поръчката да ни бъде изпратена обратно, може да носите отговорност за таксите за връщане и ние ще можем да ви възстановим само разходите за стоки.

Нарушаване на законите

Моля, запознайте се с ограниченията за внос на вашата страна, преди да поръчате. Не можем да носим отговорност за каквито и да е закъснения, такси, глоби или санкции, направени от вашата поръчка поради нарушение на закона. Предметите, продавани на fighterdiet.com, са предназначени за лична употреба.

Отказ на клиента

Ако откажете поръчка по някаква причина, можем да ви предложим възстановяване на сумата, само ако поръчката бъде върната в нашия склад в неповредено и препродажбено състояние. В този случай, възстановяване на суми може да бъде извършено само за цената на стоките; транспортните разходи няма да бъдат възстановени. Ако разходите за връщането на пратката поради вашия отказ са ни таксувани, вие също може да носите отговорност и за тези разходи.

Митническо изземване

за жалост, не можем да извършим възстановяване от какъвто и да е вид за запори, иззети, повредени или унищожени от митниците освен ако поръчката не бъде върната обратно в склада ни в неповредено и подлежащо на препродажба състояние. В този случай, възстановените суми ще бъдат само за цената на стоката; транспортните разходи няма да бъдат възстановени. Моля, обърнете внимание, че ако разходите за връщане на отхвърлен пакет в нашия склад надвишават стойността на поръчката, ние ще инструктираме куриера да унищожи пакета и няма да можем да извършим възстановяване от какъвто и да е вид.

Загуба на пакет

Въпреки че рядко международните поръчки се губят или забавят, моля, имайте предвид, че това може да се случи. Поради процеса на оформяне на вноса във вашата страна и в зависимост от избрания от вас метод на доставка, международните поръчки могат да отнемат до 60 дни за освобождаване от митница. Международната поръчка няма да се счита за „загубена“ до 60 дни от датата на изпращане. Не можем да обработим искове, докато не изтече 60-дневният период. В случай, че поръчката ви е загубена, трябва да ни съобщите за загубена в рамките на 90 дни от датата на покупката. В зависимост от вашето местоположение, избор на куриер и всяка история на подобни проблеми, ще работим, за да помогнем за разрешаването на този проблем. Моля, свържете се с нас по имейл или чат на живо, седем дни в седмицата, и ние ще обясним вашите възможности.

Опровержение

Fighterdiet.com не може да бъде държан отговорен за каквито и да било закони или подзаконови актове, в резултат на които митническите органи прилагат допълнителни разходи към вашата поръчка, независимо дали данъци или мита, нито свързано забавяне на доставката или конфискувани продукти. Моля, имайте предвид, че по-голямата част от международните пратки не изпитват проблеми или закъснения и много рядко нашите клиенти получават допълнителни такси. В случай, че към вашата поръчка бъдат изчислени допълнителни такси, местният митнически орган ще се свърже директно с вас. Поръчайки от Fighterdiet.com, вие се съгласявате с нашите правила по-горе. Fighterdiet.com си запазва правото да променя тези политики по всяко време, а също така си запазваме правото да откажем обслужване на всеки клиент по наше собствено усмотрение.

Не можете да намерите електронните си книги?

Всички изтегляния на електронни книги идват чрез бутон за изтегляне на разписката ви. Щракнете върху тях, за да изтеглите. Ние не предоставяме хартиени копия на каквито и да е електронни книги, ако е предоставен хартиен носител, той ще бъде класифициран като специален/ограничен продукт. Електронни книги могат да бъдат добавени към вашия акаунт, ако поръчката ви не е повече от ЕДНА година от датата на покупка.

Не получи разписка?

Проверете имейла, свързан с вашата сметка за плащане/PayPal акаунт. Тези имейли понякога могат да отиват в папки за нежелана или нежелана поща.

Не можете да отворите електронната си книга?

Уверете се, че имате инсталиран и актуален Adobe Reader. Рестартирайте компютър/iPad/смартфон.

Файлът е повреден?

Моля, изпратете имейл на [имейл защитен] и ние ще добавим нова връзка към вашия акаунт. (покупката трябва да бъде в рамките на една година от датата на покупката, за да бъде добавена към вашия акаунт във Fighter Diet.

Загубихте разписката си?

Изпратете имейл на обслужване на клиенти на екранна снимка на вашето банково извлечение, където е посочена покупката и ме уведомете за заглавията на електронните книги от тази покупка. За да добавим електронните книги към вашия акаунт, ще ви е необходим създаден акаунт във Fighter Diet.

Не знам какви електронни книги да купя?

Моля, изпратете кратко за вас и вашите цели на [имейл защитен]

Благодаря ви и високо оценявам вашия бизнес!