Не всички маркетингови претенции, без значение колко лъскава е кампанията или известният посланик, са еднакви. Това е съобщението, което Федералната търговска комисия („FTC“) наскоро изпрати, когато започна да изплаща огромни 21 милиона щатски долара на потребители, подведени от Lights of America Inc. FTC заведе дело срещу калифорнийския производител на крушки през септември 2010 г., твърдейки, че е преувеличила светлинната мощност и продължителността на живота на своите LED крушки.

законът

Съвсем наскоро държавното образувание изпрати по пощата над 430 000 чека на обща стойност над 10 милиона щатски долара - общата сума, която компанията за предплатени дебитни карти NetSpend се съгласи да плати за уреждане на дело по FTC, обвинявайки го в отказ или забавяне на активирането на потребителските карти.

И двата случая с милиони долари се съсредоточават върху компании, които правят неверни или измамни маркетингови претенции към потребителите и по този начин попадат добре в ролята на FTC като национална агенция за защита на потребителите. Не само регулирането на маркетинга на електрически крушки и дебитни карти попада в обхвата на FTC, така че нарастващото популяризиране на набор от продукти за отслабване, като тези на Flat Tummy Co., което обещава ползи като загуба на тегло, благодарение на своите чайове, шейкове и близалки,

По-специално, Flat Tummy Co. казва, че продуктите му „намаляват подуването на корема, поддържат метаболизма ви, прочистват системата ви и подобряват храносмилането.“ 5-годишната компания, базирана в Австралия, в Пърт, която поддържа производствен и дистрибуторски център в Ню Йорк, стана известна благодарение на платени промоции от известни личности и влиятелни лица, всички от които се похвалиха с резултатите от „отслабването ”Чайове и близалки за подтискане на апетита.

Най-големите имена в списъка с одобрители на Flat Tummy Co. Членовете на семейството на семейство Кардашиян/Дженър, които имат колективно Instagram от над 560 милиона потребители, на които редовно популяризират продуктите.

Flat Tummy Co. се присъединява към FitTea, друга популярна марка, популяризирана от Instagram, която продава продукти, съдържащи съставки, които според него имат „ефект, стимулиращ метаболизма“. Още, нито уелнес гаранциите на нито една компания „не са оценени от Администрацията по храните и лекарствата“, и като Стивън Залцберг, професор в Медицинското училище "Джон Хопкинс", заяви пред "Форбс", че тези компании вероятно търгуват малко повече от "класическата диетична измама".

Националният рекламен отдел (NAD) изглежда се съгласява. Организацията - която е подразделението на Бюрото за по-добър бизнес, натоварено с „преглед на националната реклама за достоверност и точност и насърчаване на общественото доверие в достоверността на рекламата“ - предприе действия срещу FitTea миналата година, след като получи оплаквания, че компанията и нейните известни одобрители се занимаваха с платен маркетинг в социални медии, който не беше разкрит като такъв.

Докато NAD установи, че Kourtney Kardashian, Khloe Kardashian и Kylie Jenner са били платени да публикуват за FitTea в различни социални медийни платформи, но не са успели - повече от веднъж - да разкрият платения характер на препоръките в съответните постове, взе проблем и с нещо друго. NAD разкритикува съдържанието на някои от платените препоръки на FitTea, а именно тези, които твърдят, че консумацията на FitTea помага за насърчаване на загуба на тегло.

Решението на NAD от януари 2017 г. гласи: „Докато програмата за диета и упражнения, която FitTea популяризира за клиенти, закупили FitTea, може да доведе до загуба на тегло или други здравословни подобрения, свързани с теглото, няма данни в записа, че пиенето на FitTea само по себе си ще засили метаболизма, ще повиши имунитета, ще изгори мазнините или ще доведе до загуба на тегло по друг начин.”

Организацията с нестопанска цел разгледа твърденията на FitTea, че нейните продукти „повишават енергията“ и твърдят, че поддържат метаболизма, и отбеляза, че въпреки че изследванията върху зеления чай са обещаващи и показват, че екстрактът от зелен чай може да помогне за окисляването на мазнините, ефектът от зеления чай и кофеинът за отслабване и/поддържане на теглото е „непоследователен и неубедителен.“

След прегледа си NAD препоръча на FitTea да преустанови своите искания за „повишаване на енергията“ и „подпомага метаболизма“ (което компанията е направила), а също така препоръча FitTea да се въздържа от публикуване или повторно публикуване на препоръки - автентични или платени -, които твърдят, че нейните продукти улесняват загубата на тегло, освен ако не може да обоснове такива твърдения с убедителни медицински или научни доказателства.

Не е изненадващо, като се има предвид подобното им фирмено позициониране, уебсайтът и акаунтите на социалните медии на Flat Tummy Co. отправят много от същите твърдения като тези, които NAD отбелязва като проблемни за FitTea, включително твърдения, че продуктите му ще „намалят подуването, ще поддържат метаболизма ви, спомагат за поддържането на здрава имунна система и повишават енергията ви “, в допълнение към хостването на препоръки, специално по отношение на възможностите на продуктите за„ отслабване “.

Имайки това предвид, съчетано с широко разпространената платена реклама и одобрение на марката Flat Tummy и нейните продукти (включително платени за социални медии и билбордове на Таймс Скуеър в Ню Йорк), това изглежда като подходящ случай за вниманието на FTC.