За всеки, който обръща внимание, особено през тези безпрецедентни времена, сте виждали Whole Foods и истинските цветове на Amazon. Вече не мога да остана самодоволен и мълчалив. Това не е ОК и не как някой трябва да се лекува, нито нещо от това да се нормализира.

whole

Работейки в Whole Foods от десетилетие, видях доброто и видях ужасното - и няма да стане по-добро.

Whole Foods не е спазил думата си със своите „основни ценности“ от доста години, дори преди Amazon да ги изкупи. Ето основните ценности, за които Whole Foods гордо говори:

Ние продаваме най-качествените натурални и био храни

Докато Whole Foods беше магазин за хранителни стоки на OG, оттогава те ограничиха биологичните си продукти и увеличиха повече място за рафтове за конвенционални и техните 365 продукти (365 е марката на магазина на компанията). По-голямата част от храната в горещия бар идва предварително опакована в найлонови торбички. Повечето от нашите 365 артикула са пълни с рапично масло, големи количества захар и натрий. Това противоречи на всичко, което главният изпълнителен директор и съосновател на Whole Foods Джон Маки написа в книгата си „The Whole Foods Diet“, като все още продава 365 продукта със същите продукти, които не би препоръчал лично, като рапично масло и преработени захари.

Друго нещо, което трябва да се отбележи за 365 продукта, е, че на въпроса откъде са произведени 365 продукта, Whole Foods отговори: „Ние доставяме всички наши продукти от външни производители; самоличността на тези производители е запазена информация. "

Нека не забравяме и за дело, заведено срещу Whole Foods през 1998 г. Щатът Калифорния възложи на независима лаборатория да тества за наличие на канцерогенен нефтохимик, наречен 1,4-диоксан в продуктите за грижа за тялото от Whole Foods и откри, че продукти, включително 365 течности за съдове и шампоан, съдържат химикала, надвишаващ законовата граница, 20 части на милион. Whole Foods се противопостави на разследването и резултатът от това дело така и не беше видян.

Ние удовлетворяваме и радваме нашите клиенти

Докато в някои магазини има страхотни членове на екипа, които проявяват грижа към своите гости, по-голямата част от лидерите на Whole Foods показват дискриминация спрямо гостите, които са BIPOC (чернокожи, местни и цветнокожи). Всеки път, когато влезе цветно лице, има по-голям шанс ръководството да каже на членовете на екипа да следят, дори ако не правят нищо подозрително.

Не спира дотук. Когато цяла храна се отвори в квартал с ниски доходи, ще бъдете сигурни, че ще видите джентрификацията в тази общност. И така, какви клиенти удовлетворяваме и радваме?

Ние насърчаваме растежа и щастието на членовете на екипа

„Нашият успех зависи от колективната енергия, интелигентност и принос на всички наши членове.“

Много от членовете на екипа, включително и аз, са преживели сексуален тормоз в своята „кариера“ на Whole Foods. Известно е, че мъжете лидери наемат „привлекателни“ жени, задавайки им неподходящи въпроси и заплашвайки членове на екипа с изписвания или риск да загубят работата си, ако лидерът не се справи.

Когато това се случи, някои членове на екипа се опитват да говорят, но просто се заглушават или подиграват, прибягвайки до токсична работна среда. Заедно с това има и повечето магазини, които са имали своя справедлив дял на фаворизиране. Много „лидери“ имат свои близки кръгове, които им помагат да се изкачат на позиции, докато други, които са работили години, за да се изкачат по стълбата, получават нулево признание и не им се дава възможност за растеж.

Когато погледнете Whole Foods, по-голямата част от ръководството на магазина е бяло. Много рядко е малцинство да достигне до това заглавие, но това не спира само на ниво магазин. Когато направите крачка напред и видите кой заема най-високите позиции на глобално ниво, 76% са мъже, 24% от ръководството са жени и само 10% са POC. Така че кажете ми как това насърчава растежа на членовете на екипа?

Не само това, но Whole Foods намали действителните програми, които биха помогнали за увеличаване на екипите като Team Builds, Vearor Fairs и демонстрации на живо за здравословно хранене в магазините. Освен това сме намалили екипите си до скелетен екипаж, карайки членовете на екипа да работят на множество работни места в магазина, като шансовете им са малки, за да не посещават курсове и обучения онлайн по свое време.

Ние практикуваме печеливши партньорства с нашите доставчици

След изкупуването от Amazon Whole Foods отдели връзките с много местни компании и ги замени със собствен етикет 365 или с комерсиализирани марки с лоши съставки. Не виждам печелившо партньорство с техните доставчици.

По-рано тази година Whole Foods беше извикана от синдикат, представляващ фермери в Средния Запад и Северна Каролина. Членовете на Организационния комитет по труда в земеделските стопанства „са били изправени пред злоупотреби с условия на труд, кражби на заплати, заплахи и нарушения на основните протоколи за здраве и безопасност в полетата за тютюн и сладки картофи в Северна Каролина, включително във ферми, които доставят цели храни“, заяви синдикатът в декларация.

Не само това, но нека ви напомня, че Whole Foods е използвал затворнически труд в миналото. Затворниците, които печелеха по 12 цента на час, работеха във фермерски риболов, а ние продавахме риба за 12 долара за паунд. Изглежда доста етично.

Ние създаваме печалби и просперитет

„Знаем, че печалбите са от съществено значение за създаване на капитал за растеж, сигурност на работното място и цялостен финансов успех. Печалбите са „спестяванията“, от които всеки бизнес се нуждае, за да се промени и да се развива, за да отговори на бъдещите цели. “

Така че кажете ми къде са тези „спестявания“ в момента? Докато работниците се считат за „съществени“ по време на пандемия, много рядко се предприема някакво действие, доказващо, че те са от съществено значение (и никакви благодарствени реклами и ризи на Hero не са това, за което говорят). С отнемането на ползи за здравето месеци преди удара на COVID-19, шега с „опасно заплащане“ (което е отнето много рано) и с минимални лични предпазни средства и протоколи за безопасност, членовете на екипа са принудени да работят в лошо положение условия.

Тъй като много членове на екипа се страхуват да не загубят работата си, те продължават да рискуват живота си. Междувременно главният изпълнителен директор на Amazon Джеф Безос увеличи богатството си с 24 милиарда долара през първите няколко месеца от пандемията COVID-19, съобщи Guardian.

Уебсайтът Whole Foods гласи: „Ние сме управители на нашата компания майка, Amazon, и ние носим отговорност да използваме техния капитал разумно и пестеливо с цел да увеличим стойността му в дългосрочен план.“

Това наистина показва на кого е лоялен Whole Foods и не е член на екипа им.

Ние се грижим за нашата общност и околната среда

Преди Amazon да го откупи, Whole Foods Market се отклонява от корените си, най-забележимо от екологичните си практики. Още през 2006 г. писателят Майкъл Полан посочи лицемерието на Джон Маки в книгата си „Дилемата на всеядното животно“. Той пише, че за бизнес, който предлага органични и устойчиви ценности, няма смисъл да продължи да купува по-голямата част от продукцията си от агробизнес гиганти като Earthbound Farm и Cal-Organic Farms. Не само това, но той продължава да си партнира повече с големи ферми като Horizon, която твърди, че е устойчива и се отнася етично към кравите си, но многократно в миналото Horizon е била призовавана за липсата на пространство за кравите им да бродят.

Когато Amazon се появи, нашите отпадъци станаха десетократни, с компания, за която е известно, че заглушава членовете на екипа, за да се изкажат за въздействието на тази компания върху околната среда. Той показа в магазините огромните отпадъци, които си партнират с Amazon, като повечето продукти, които се изпращат до магазините, дори не подлежат на рециклиране.

Магазините получават промоционални флаери на Amazon Prime за множество събития, обемисти пластмасови табели Prime, които да висят из целия магазин и регистри, и тон пластмасови отпадъци за магазини, които връщат Amazon. Не само това, но Whole Foods някога имаше програма за зелена мисия, която беше използвана, за да напомни на гостите и членовете на екипа за това как да се грижат правилно за въздействието на нашите магазини върху околната среда. Оттогава тази група е била изведена изцяло от магазините или е получила много малко внимание.

В момента нашата общност на чернокожите се нуждае от нашата подкрепа, за да помогне да се сложи край на надмощието на белите, което е много дълбоко в тази страна. Наскоро Amazon заяви в изявление, че „несправедливото и брутално отношение към чернокожите в нашата страна трябва да спре“ и обеща „да бъде солидарен с черната общност - нашите служители, клиенти и партньори - в борбата срещу системния расизъм и несправедливостта. ”

Но когато наистина погледнете действията, Amazon показа обратното.

Amazon и Whole Foods са просто поредната конгломератна компания, която казва едно нещо като „да стоиш с Black Lives Matter“, но след това продължава да експлоатира тяхната общност BIPOC. Единственият им интерес е колко пари правят и как могат да отвлекат бунт, който заплашва статуквото им - показвайки „подкрепа“ с празни действия. Това е отвъд лицемерието и директната обида за всички нас.

Още преди да започнат протестите, съоръжението на Стейтън Айлънд на Amazon протестира срещу опасни условия на труд на фона на пандемията. Кристиан Смолс, който беше лидер на чернокожите за уволнението, не само беше уволнен внезапно, но изтече вътрешни имейли, показващи, че най-добрият адвокат на Amazon също се е опитал да го очертае като „не е умен или артикулиран“, за да потуши усилията на обединението.

Същите опасения бяха изразени със служителите на Whole Foods и те не направиха нищо, за да накарат всеки регион да създаде свои собствени правила, като някои магазини се грижат повече за безопасността на членовете на екипа си, отколкото други.

Те ни дадоха заглавието „от съществено значение“ не защото сме „от съществено значение“ за общността, а защото сме от съществено значение за Джеф Безос. Да бъдем „от съществено значение“ за общността беше просто стимул да ни накара да се чувстваме по-добре за себе си, докато ни деморализира. Всъщност Amazon/Whole Foods уврежда нашите общности - особено нашата общност BIPOC.

В някои градове ръководството на Whole Food е накарало членовете на екипа да бъдат изпратени вкъщи или уволнени, за да демонстрират подкрепа за движението Black Lives Matter. Независимо дали членовете на екипа носят маски или щифтове, им е казано да не идват на работа.

Също така, не забравяйте инцидента във Филаделфия, когато член на екип говори за ръководството на магазина си, раздавайки на полицията безплатна храна на стойност 120 долара, нещо, което всъщност е законно забранено в този град. Този член на екипа загуби работата си само за да говори истината. Защо заглушаваме членовете на нашия екип?

През лятото на 2018 г. Amazon си партнира с няколко полицейски управления в САЩ, за да рекламира платформата Ring в замяна на безплатни охранителни камери за интелигентен дом Ring за техните общности. В Лейкленд, Флорида, полицейското управление по договор е задължено да насърчава жителите да изтеглят приложението Ring. За всяко изтегляне полицейското управление получава кредит от 10 долара, който може да бъде използван за закупуването на още камери Ring.

В същото време Amazon разработи своя собствена технология за разпознаване на лица, наречена Rekogmination, която е мощна система за наблюдение, лесно достъпна за нарушаване на правата. Amazon също продава този продукт на правоприлагащите органи. Тази програма може да се използва за насочване и дори арестуване на протестиращи, упражняващи правата си на Първа поправка. Същите тези кадри могат да се използват и за извършване на търсения с разпознаване на лица, за да се намерят други протестиращи и да се споделят с други агенции, като например Имиграция и митническо изпълнение.

Тези партньорства за наблюдение нарушават правата на личен живот и гражданските свободи, особено за общностите на BIPOC. Въпреки че Amazon обяви, че ще постави едногодишен мораториум върху използването на Rekogmination от полицията заради движението Black Lives Matter, това все още не е постоянно решение.

Amazon също има няколко договора с Министерството на вътрешната сигурност. Американските власти управляват своите дела за имиграция със софтуера Palantir, комбинация между Google и ЦРУ. Той получава долари на данъкоплатците, за да осигури алгоритъма за много държавни агенции, улеснявайки проследяването на потенциалните депортирани.

Amazon Web Services, услугата за изчислителни облаци на компанията, е домакин на тези бази данни, докато Palantir предоставя компютърните програми за организиране на данните. И така, Amazon ефективно помага на ICE да задържа и депортира. Amazon и до днес все още използва тези програми; ултрабогаташите предефинират своя дневен ред, помагайки на нашите държавни агенции да си вършат работата.

Безос срещу работниците си

Нека разгледаме отблизо финансовите решения на Безос - основател, главен изпълнителен директор и президент на компанията майка на Whole Foods. Защо работниците на Amazon и Whole Foods страдат ежедневно и се третират като роботи, ако Bezos е определен за първия трилионер на нашето време?

През 2017 г. Amazon събира 5,6 млрд. Долара печалба в САЩ. И така, колко Amazon плати данък върху доходите в САЩ върху тази огромна печалба? Amazon плати 0 долара федерални данъци върху доходите през 2017 г. Защо? Тъй като глобалният щаб на Amazon не е в Сиатъл, а в малката нация Люксембург без излаз на море (в Amazon работят над 40 000 души в Сиатъл, в сравнение с 1500 души в Люксембург). Европейският съюз обвини Люксембург, че дава неправомерни данъчни облекчения на Amazon, и нарежда на страната да възстанови 295 милиона щатски долара като обратно данъци от Amazon.

Безос е най-богатият човек в света, тъй като личната му нетна стойност беше 156 милиарда долара през миналата година. И тази година той разтовари $ 3,4 милиарда в акции на Amazon точно преди борсовият пазар да достигне своя връх в средата на февруари. Продажбата на голяма част от неговите акции на Amazon, преди световният мащаб на COVID-19 да бъде напълно признат и преди фондовият пазар да рухне, го спаси от загуба на пари и той успя да реализира печалба.

Как става така, че някой, който е определен за трилионер, не може да даде на своите работници основни здравни грижи и продължава да съкращава работни места и да дава на своите работници остарели инструменти за работата им?

Ние сме понижили нашата система за регистрация, като използваме бъги софтуер, който е близо до бета-тестване на програма, машините постоянно се развалят и имаме неизправно оборудване. Казват ни, че ще получаваме актуализации, за да коригираме определени проблеми, но когато един проблем се поправи, възниква друг проблем. Или ни казват, че актуализираме системите си, за да добавим нова функция, въпреки че не сме отстранили текущите проблеми, които имаме в момента.

Как стана така, че бяхме изкупени от една от най-големите и богати технологични компании и въпреки това все още имаме тези остарели технологични проблеми? Вместо това Безос харчи богатството си за програмата си за изследване на космоса, Blue Origin.

Друг очевиден пример, показващ как Amazon няма нулев интерес към благосъстоянието на членовете на екипа, е фактът, че по време на старта на COVID-19, Amazon инвестира в разпознаване на отоплението, за да следи работната среда, за да види кой е по-вероятно да се обедини. Whole Foods използва интерактивна топлинна карта, за да наблюдава своите 510 местоположения в САЩ и да присвоява на всеки магазин оценка на риска за обединение въз основа на такива критерии като лоялност на служителите, процент на текучество и расово разнообразие.

Данните, събрани в топлинната карта, показват, че магазините с ниско расово и етническо разнообразие, особено тези, намиращи се в бедни общности, са по-склонни да се обединят. Още през 2018 г. имаше 45-минутно изтекло видео за обучение, което Amazon изпрати на ръководителите на екипи в Whole Foods, за да ограничи дейността на синдикатите. Разказвачът открито заяви, че видеото е „специално създадено, за да ви даде инструментите, от които се нуждаете за успех, когато става въпрос за организиране на труда“ и че „не вярваме, че синдикатите са в най-добрия интерес на нашите клиенти или акционери или най-важното, нашите сътрудници. "

Синдикатите предоставят на работниците права и защита. Вместо да се опитва да подобри компенсацията на работниците и общите условия на труд (особено по време на COVID-19), тази компания харчи парите си за проследяване на членовете на екипа.

Вместо това, компанията съкращава работната сила по време на пандемията, като твърди, че „нямаме достатъчно бюджет, за да наемем повече хора“, което доведе до замразяване на наемането. Членовете на екипа трябва да работят в няколко отдела, като увеличават отговорностите си, без да увеличават заплащането.

Те знаят, че експлоатират членове на екипа.

Достатъчно е достатъчно. Докато светът бавно се пробужда и виждаме корупцията в нашето общество, време е да се отстояваме като хора и да спрем да подкрепяме поведението на тези милиардери-магнати, които нямат нулев интерес за своите работници.

По думите на Матю Нисбет, професор по комуникация и публична политика в Североизточния университет в Бостън, „Няколко свръхбогаташи вземат решения за бъдещето на планетата с малко отчетност или прозрачност.“