високи

Винаги сме благодарни, когато клиентите отделят ценно време, за да оставят отзиви за преживяванията си в нашия ресторант. Ние разглеждаме всяко похвала и критики в опит да подобрим някога нашите клиенти. Така че сме много щастливи, че разпознахте усилията, които полагаме, за да осигурим приятно изживяване за хранене и страхотно обслужване, но ние сме напълно смутени от описанията на нашата храна. Непрекъснато ни се казва, че нашите порции са „огромни“, както се вижда от много от положителните ни онлайн отзиви тук и другаде. На 1 март 2014 г. публикувахме снимка, която клиент ни изпрати, с предястието си за пилешко Фахита. Ако вашето предястие не изглежда така или просто не е приготвено по ваш вкус, тогава ние се извиняваме и с удоволствие ще възстановим парите ви. Ще се радваме да направим това по време на вашето посещение, ако по това време изразихте недоволство. Моля, спрете по всяко време и кажете на всеки служител какво искате да получите.

Що се отнася до местната конкуренция, няма местен ресторант, с който да сравнявате справедливо Грила на Lista. Ние сме модерен американски ресторант с югозападно влияние поради произхода на нашето семейство в американския югозапад. Ние НИ сме мексиканци, нито текс-мексиканци, чиито съставки са далеч по-евтини и не сме верига с покупателна способност в цялата страна като някои от нашите конкуренти. Като малък семеен ресторант, ние се гордеем с наемането и задържането на най-добрия персонал (както се вижда от многобройните ни награди за най-добро обслужване от читателите на Pasadena Voice), а някои от нашия персонал са с нас от десетилетия. Нашите чекове за вечеря отбелязват как плащането в брой или чек ни помага да спестим от високи такси за кредитни карти, въпреки че със сигурност не обезкуражаваме използването на кредитни карти. Спряхме да приемаме AmEx преди няколко години, тъй като търсенето на клиентите беше много ниско, и прехвърлихме спестяванията си на нашите клиенти. Въз основа на вашата обратна връзка, ние ще променим нашите папки за проверка, за да избегнем объркване. Сигурни сме, че можете да намерите много алтернативи за цена и количество храна в нашия район.

за разбирането,
Рубен и Кати Евангелиста, собственици