Truvelle кораби по целия свят от Ванкувър, Канада.

доставка

Ще бъде предоставен номер за проследяване за пратки с рокля, както и за всички аксесоари с подобрена доставка. Моля, проверете конкретни подробности за продукта, тъй като времето за поръчка и разходите за доставка варират в зависимост от типа на продукта.

Truvelle не носи отговорност за митниците и/или митата, свързани с вашата пратка. Всички пратки в САЩ попадат в обхвата на NAFTA, а международните пратки могат да бъдат предмет на допълнителни разходи. Съветваме ви да разгледате специфичните вносни мита и данъци за вашата страна, за да сте сигурни, че няма да има изненади при доставката.

Поради естеството на производството по поръчка, не можем да приемем връщане или размяна на нашите сватбени рокли. За щастие булчинските промени често се предлагат в повечето големи градове. Ако имате някакъв проблем с вашата рокля, изпратете ни имейл. Нашият опитен екип с удоволствие предлага съвети и предложения, които да помогнат на вашата рокля да отговаря на вашата визия.

Приемаме връщане на неносени, неповредени аксесоари в рамките на 7 дни от доставката на продукта. Всички връщания ще бъдат предмет на 15% такса за възстановяване. Моля, обърнете внимание, че ние не възстановяваме разходите за връщане при връщане.

Къде се правят рокли Truvelle?
Всяка рокля Truvelle е изработена в нашето Garment Studio във Ванкувър, Канада.

Колко време отнема да се направи рокля?
Нашите рокли са по поръчка и отнемат между 4–6 месеца. Препоръчваме да закупите сватбената си рокля 6-8 месеца преди сватбената ви дата, за да осигурите достатъчно време за промени.

Способни ли сте да приемете бързи поръчки?
Можем да приемем бързи поръчки до 1 седмица. Моля, проверете раздела „Време за поръчка“ в списъка на рокли за приложими такси за бърза поръчка. За поръчки, необходими за по-малко от 5 седмици, моля, изпратете ни имейл на [email protected].

Как мога да разбера състоянието на моята рокля?
Ако работите с бутик, препоръчваме да се регистрирате там, тъй като те ще имат добра идея кога да очакват пратката ви с рокля. Когато поръчвате при нас онлайн, ние ще предоставим приблизителна дата на изпращане. Чувствайте се свободни да ни пишете на [email protected], ако имате някакви въпроси по пътя!

Можете ли да създадете по-големи размери?
Нашите рокли са от размер 0-26, като конкретни измервания се намират в раздела „Size & Fit“ в списъка на рокли. Има допълнителна такса за рокли над размер 16 поради специализираното шиене, допълнителни материални разходи, персонализирани модели и допълнително обезкостяване на елече за осигуряване на подкрепа. Имате въпроси? Изпратете ни имейл на [email protected].

Как да разбера какъв размер съм?
Това е доста просто! За да определите правилния си размер в рокля Truvelle, ще ви трябва измерване на бюста и талията. Измерването на бюста ви може да се получи чрез увиване на рулетка около гърдите и над зърната. Измерването на талията ви може да бъде получено чрез измерване на най-малката част на торса. Щракнете тук, за да видите нашата полезна диаграма!

Смятам да отслабна/бременна съм. Какво да правя?
Препоръчваме да обсъдите с булчински консултант, преди да закупите роклята си. Поръчка онлайн? Пуснете ни ред на [email protected].

Къде мога да пробвам рокля Truvelle преди покупка?
Truvelle има търговци по целия свят! Щракнете тук, за да видите нашата страница на търговците, за да намерите най-близкия до вас търговец на Truvelle.