Независимо дали сте си счупили ръката, подхлъзвайки се върху разлята салса или сте били хоспитализирани от хранително отравяне, ресторантът може да носи отговорност за вашите наранявания.

Съединените щати могат да се похвалят с над 1 милион действащи ресторанта, генерирайки над 799 милиарда долара продажби

наранявания

Независимо дали грабваме бургери от шофирането или седим на елегантна вечеря в 5-звезден ресторант, американците се радват на добра храна и добро обслужване.

За съжаление, не всички преживявания в ресторанта са приятни.

Нараняванията на клиентите могат да се случат във всеки бизнес и ресторантите не са изключение. Много от милионите случаи на болести, предавани с храна, за които се съобщава всяка година, идват от храна, ядена в ресторанти.²

Имате право да очаквате обезщетение, ако сте се разболели или ранили поради небрежен ресторант. Справедливото уреждане зависи от изграждането на силна застрахователна претенция.

Често срещани травми и заболявания в ресторанта

Хранително отравяне: Хранителната болест е твърде често срещано нараняване в ресторанта. Хранителното отравяне е увлекателна фраза за хранителни болести, причинени от много различни видове бактерии, вируси и паразити.

Повече от 48 милиона души страдат от хранително отравяне всяка година, което води до 128 000 хоспитализации и 3000 смъртни случая. Където и да се приготвя и сервира храна, съществува риск от хранително отравяне, включително ресторанти.

Петте микроба, които причиняват най-много хранителни отравяния в тази страна, са:

  • Салмонела
  • Норовирус
  • Clostridium perfringens
  • Campylobacter
  • Стафилококус ауреус

По-рядко срещано, но по-тежко хранително заболяване идва от:

  • Ботулизъм
  • Ешерихия коли
  • Листерия
  • Вибрион

Администрацията по храните и лекарствата разполага с повече информация за хранително отравяне, включително симптоми, при хранителни заболявания: Какво трябва да знаете.

Хранителни болести могат да се предават на клиентите чрез:

  • Неправилно боравене с храна, като недоизпечени домашни птици
  • Замърсена храна, често сурова храна като морски дарове, яйца и меса
  • Предаване от човек на човек от болни работници в ресторанта с лошо миене на ръцете

Приплъзване и падане: Клиентите на ресторанта са ранени всеки ден от инциденти с подхлъзване и падане. Неравномерните подови настилки, лошо поддържаните паркинги и покритите със сняг тротоари са опасности, които водят до подхлъзване и падане при всякакъв бизнес. Ресторантите имат допълнителен висок риск от наранявания на клиентите, причинени от разлята храна и напитки.

Обгаряне: Когато сървърът каже: „Внимавайте, чинията е гореща!“ те го имат предвид. Храната в ресторанта обикновено се сервира при 120 до 130 градуса, а понякога и по-висока. Горещата храна или кафе при 140 градуса могат да причинят изгаряния от трета степен на кожата на клиента за секунди. Дори по-ниските температурни изгаряния са доста болезнени.

Счупени зъби: Счупването на зъб по време на хранене в ресторант е не само болезнено, но може да бъде неудобно и да доведе до обезобразяване.

В зависимост от местоположението и тежестта на счупването, клиентът може да трябва да похарчи хиляди долари за подмяна на зъбите, порцеланови фасети или друга лечебна стоматология. Клиентите могат да си счупят зъбите върху парченца стъкло или пластмаса в салатите си и дори върху твърди бадеми в сладолед.

Задушаване: Случайното задавяне е четвъртата причина за неволна смърт в САЩ, като храната е най-честата причина за задавяне при възрастните хора.

В повечето случаи ресторантът няма да носи отговорност, ако клиент се задави. Ако обаче сте се задавили с храна, която не е приготвена правилно или която съдържа чужд предмет, може да имате случай. Освен това, макар ресторантите да не са задължени да обучават персонал за справяне със задушаващи се извънредни ситуации, те имат общо задължение да помагат, като да се обадят на 911 за медицинска помощ.

Прободни рани: Порезът и прободните рани се увеличават през лятото, когато клиентите носят сандали, обувки на тънка подметка и дори ходят боси в ресторантите. Откритите винтове, натрошеното дърво и счупеното стъкло са чести виновници. Прободни рани могат да доведат до тетанус, бактериални инфекции и белези.

Нарушения на Dram Shop: Ресторант, който сервира алкохол, е длъжен да използва добра преценка, когато обслужва клиентите. Законите на Dram Shop в повечето щати налагат ресторанта да носи отговорност, ако продължава да сервира алкохол на клиент, който е в нетрезво състояние.

Например, ако опиянен патрон ви удари в носа над логото на екипа на ризата ви или се блъсне в колата ви на паркинга, ресторантът може да е отговорен за медицинските ви сметки или ремонта на автомобила.

Кога ресторантът носи отговорност за наранявания?

Повечето хора не обмислят много нараняванията, когато влизат в ресторант или докато ядат ресторантска храна. Имайте предвид, че травмата в ресторанта не е ограничена до инциденти в помещенията. Изпълнението на поръчки за храна също може да причини нараняване или заболяване.

Ресторантите се подчиняват на държавните, окръжните и общинските здравни разпоредби. Когато ресторантите нарушават правилата за безопасност, властите могат да ги глобят или да ги затворят. Проблемът е, че санкциите, плащани от лоши ресторанти, не отиват за пострадали клиенти. Те отиват директно към правителството.

За щастие, пострадалите клиенти на ресторанта имат законното право да търсят обезщетение директно от виновен ресторант или неговата застрахователна компания.

Всяка държава има закони, които задължават собствениците на ресторанти да се грижат да осигурят безопасна среда за клиентите. Това означава, че собствениците на ресторанти трябва да направят всичко възможно, за да се уверят, че клиентите им не се нараняват.

Задължението на ресторанта да се грижи включва не само спазването на държавни закони и разпоредби, но и разглеждане на събития, които могат да предвидят вредите на клиентите. Това не означава всяко събитие, а само тези, които собствениците и управителите на подобни ресторанти могат да очакват разумно.

Когато даден ресторант не успее да направи всичко разумно възможно, за да защити своите клиенти и клиент пострада, ресторантът е нарушил (нарушил) задължението си да се грижи за клиента.

Когато персоналът на ресторанта направи нещо нередно или не успее да направи това, което би направил разумен човек, ресторантът е небрежен. Небрежността, която води до нараняване или заболяване на клиента, прави ресторанта отговорен, тоест отговорен, за заплащане на щетите на клиента.

Щетите на клиентите могат да включват разходите за:

  • Медицински сметки
  • Разходи извън джоба
  • Изгубени заплати
  • Болка и страдание

Например, ако собственикът на ресторант използва нокти в стената, за да окачи декорации, а клиентът отреже ръката им върху открит нокът, собственикът на ресторанта ще носи отговорност за нараняването и лечението на лицето. Собственикът трябва да е предвидил риска от нараняване на клиента от открит нокът. Собственикът е проявил небрежност, за да не предотврати или коригира опасността.

Понякога става трудно. Ако един клиент разлее питие на пода и секунди по-късно друг клиент се подхлъзне и падне, ресторантът може да не носи отговорност. Неразумно е да очаквате управител на ресторант да има служители, които следят всеки клиент с кърпа, така че в момента, в който клиентът разлее питие, те биха могли да го изчистят.

От друга страна, ако една напитка се разлее на пода и тя остане там един час, преди клиентът да се изплъзне и падне, ресторантът може да носи отговорност за щетите на пострадалия клиент. В този случай е разумно мениджърът на ресторант да проверява редовно пода на ресторанта, за да поддържа подовете чисти и сухи.

Нараняването е още по-предвидимо, ако клиент съобщи за разлятата напитка на мениджъра. Ако ръководството е знаело за разлива и е пренебрегнало да изпрати служител да го почисти незабавно, ресторантът става отговорен.

Изграждане на силен застрахователен иск

Да знаете за отговорността и небрежността в ресторанта е едно. Доказването на твърдението ви за небрежност е друго. Ще ви трябват достатъчно доказателства, за да докажете не само, че ресторантът е проявил небрежност, но и че небрежността е била пряката причина за вашето нараняване или заболяване.

Вашите доказателства трябва да показват, че събитието, причинило вашето нараняване:

  1. Беше предвидимо от собственика на ресторанта
  2. Конституирана небрежност
  3. Директно е причинил вашето нараняване
  4. Резултат от проверени щети

От вас зависи да убедите застрахователната компания, че ресторантът е виновен за вашите щети. С други думи, може да сте претърпели нараняване, но ако не можете да свържете положително ресторанта с вашето нараняване, искането ви ще се провали.

Не приемайте не като отговор. Ако застрахователната компания на ресторанта е отказала вашето искане, свържете се с адвокат за телесна повреда, за да обсъдите възможностите си.

Събиране на доказателства, за да докажете твърдението си

Знаейки какво да правите от момента, в който сте ранени, може да ви помогне да изградите по-силен застрахователен иск.

Обади се за помощ: Когато се нараните, не се чувствайте смутени и не си тръгвайте. Ако не можете да се обадите на мениджъра, помолете приятел или друг клиент да го направи. Важно е мениджърът да знае незабавно за вашата контузия и причината за нея. Ако нараняването ви е сериозно, помолете някой да се обади на 911.

Ако напуснете, преди да съобщите за нараняването си, ще бъде трудно да убедите някого, че нараняването ви се е случило в ресторанта.

Например, ако парче от счупено стъкло на пода пробие крака ви и вие се отдръпнете и по-късно решите да се върнете и да докладвате за нараняването си, вероятно стъклото ще бъде изчезнало. В този момент опитът да убедиш мениджъра във „фантомен“ парче стъкло, причинено от кървавия ти крак е почти невъзможен.

Свидетели: Свидетели, особено независими очевидци, могат да предявят или да прекратят искането ви за отговорност в ресторанта. Помолете очевидец да запише това, което са видели, и да подпише и датира декларацията.

Например, ако пристигнете на работа минути след като вземете бурито за закуска и малко след като изядете бурито, сте започнали да повръщате силно, помолете колега да се обади за помощ. Помолете свидетеля си да запише всичко, което са видели, включително времето, когато сте изяли бурито и приблизително колко минути по-късно сте се разболели.

Снимки, видео и аудио: Използвайте мобилния си телефон, за да снимате или видеозаснемате причината за вашето нараняване и самото нараняване. Например, ако сте захапали тази салата Коб и сте си счупили зъба на малка скала, не забравяйте да снимате и заснемете салатата, скалата и счупения си зъб.

Водене на отчетност: Воденето на добри бележки и организирането на документите ви е важно за вашата претенция. При първа възможност запишете всичко, което си спомняте за обстоятелствата, довели до вашето нараняване. Проследявайте имената и информацията за контакт на мениджъра, свидетелите и застрахователната компания.

Медицински досиета: Без медицински досиета за вашето нараняване или заболяване, няма да имате сериозна претенция. Поискайте копия от медицинските си записи и сметки и пазете касови бележки за евентуални разходи. Общите разходи за вашето медицинско обслужване са голяма част от изчисленията за обезщетение за нараняване.

Справяне със застрахователната компания

Ако сте се възстановили от леко нараняване на меките тъкани като изкълчване, леки порязвания или ожулвания, вероятно сами можете да договаряте справедливо застрахователно споразумение.

Изчислете добра сума за сетълмент, като сумирате разходите за медицинските си сметки, разходите по джоба и загубените заплати. Добавете един или два пъти това количество за вашата болка и страдание.

Поставете писмено искането си и го изпратете с копия на медицинските си сметки, свидетелски показания и други доказателства.

Улеснихме ви с това примерно писмо за търсене на вреда в ресторанта.

Ако вашето нараняване е сериозно, като счупени кости или зъби, тежки изгаряния, хранително отравяне или други наранявания с високи долари, ще ви е необходим адвокат, за да постигнете справедливо споразумение със застрахователната компания.

Застрахователните компании са известни с това, че предлагат по-малко пари на ищци, които не са представени. Настройчикът знае, когато направят „окончателното си предложение“, вероятно няма да имате сили или правна хитрост, за да се борите за повече пари.

Някои случаи включват сложни правни проблеми. Ще ви е необходим адвокат за:

  • Неправомерни твърдения за смърт
  • Обвинения в небрежност, допринесла за участие
  • Търсенето на обезщетение от други отговорни лица, като продавач, който е продал изтеглено месо на ресторанта

Заложено е твърде много, за да се опитате сами да се справите с иск за сериозно нараняване. Няма задължение и не струва нищо, за да разберете как адвокатът за телесна повреда може да ви помогне да получите обезщетението, което заслужавате.

Колко струва вашата претенция за вреда?

Разберете сега с БЕЗПЛАТЕН преглед на дела от адвокат ...