На 11 март Центровете за контрол и превенция на заболяванията (CDC) повишиха препоръките за пътуване за по-голямата част от Европа до ниво 3 поради пандемията COVID-19.

въпроси

С тежки сърца, като се има предвид тези нови ограничения, бяхме принудени да спрем всички лични дейности в DIS Стокхолм в сила от 12 март. Дистанционното обучение ще започне на 30 март.

По време на този преход вероятно имате много въпроси - по-долу са отговорите на много от тях и ние ще продължим да актуализираме тези често задавани въпроси, тъй като знаем повече.

В/Кога трябва да напусна и кога DIS се затваря?

A/Трябваше да си тръгнете страната не по-късно от 19 март. Имайте предвид, че след тази дата вече не сте покрити от здравната застраховка DIS, което означава, че вече нямате безплатен достъп до здравни грижи в Швеция. Ако сте се забавили или се нуждаете от подкрепа при планирането на пътуването, моля, свържете се с [email protected].

Офисът на DIS в Стокхолм вече е затворен и телефонът за спешни случаи е изключен. Персоналът и преподавателите вече работят отдалечено от дома.

В/Трябва ли да се карантиня, щом се прибера у дома?

A/Бъдете наясно с изискванията и процесите за влизане във вашата крайна дестинация. Държавният департамент на САЩ обяви, че всички пътници, които влизат в САЩ от (по-голямата част) от Европа, ще бъдат помолени да се карантират за 14 дни. Моля, следвайте инструкциите на авиокомпанията и TSA при пристигането си. Ако не пътувате обратно в САЩ, моля, проверете препоръките на вашата държава по отношение на самокарантината след завръщане.

В/Мога ли да продължа курсовата си работа за семестъра?

A/Да! DIS курсовете ще бъдат достъпни чрез дистанционно обучение от 30 март. Факултетът ще се свърже преди 25 март с повече информация как да се подготви за дистанционно обучение. Моля, посетете календара за пролетта на 2020 за пълния график на семестъра.

Наложително е обаче да обсъдите дистанционното обучение с родния ви университет, тъй като в крайна сметка те решават дали и как да приемат кредита, който печелите в DIS. Ако имате въпроси, свързани с курсове и кредити за дистанционно обучение, моля, свържете се с академичната поддръжка на [email protected].

Въпрос/Каква е политиката за заявките за отпадане и преминаване/отказ на курса?

A/Актуализирахме нашата политика за записване и класиране на курсове за студенти от пролетта на 2020 г. Крайният срок за падане и преминаване/неуспех на курса се удължава до петък, 10 април. Моля, посетете нашата страница за записване и оценяване на курса за конкретни подробности и информация.

В/Кога ще получа окончателните си оценки?

A/Факултетът ще докладва окончателните си оценки до 25 май и вие ще получите отчет за оценката директно от нашия северноамерикански офис около месец по-късно. Вашият роден университет също ще получи доклад за оценка. Ако сте поискали пропуск/неуспех за един или повече от курсовете ви, той ще се покаже като такъв във вашия отчет.

В/Какво да правя с учебниците си в края на семестъра?

A/Докато първоначално ви помолихме да върнете учебниците си в нашия северноамерикански офис в Минесота, моля, задръжте ги засега и изчакайте допълнителни инструкции.

Q/Ще DIS ще ми възстанови каквато и да е част от общите ми DIS такси?

A/DIS ще възстанови общо $ 2000 като част от вашата такса за жилищни и студентски въпроси. Ще се свържем директно с вас или с вашата домашна институция (ако са платили таксите ви на DIS от ваше име) и очакваме да обработим възстановяванията в рамките на три седмици след като получим цялата необходима информация.

Моля, потърсете имейл от Финансовия екип на DIS, ако сте платили таксите си директно на нас.

Ако вашата домашна институция е платила вашата DIS такса за жилищни и студентски въпроси от ваше име, свържете се с вашия офис в чужбина, за да научите как ще бъде обработено възстановяването.

Въпрос/Освен че продължавам с курсовете си за дистанционно обучение, има ли нещо, което все още трябва да направя?

A/Ето какво още трябва да направите във връзка с вашето заминаване:

  • Ако сте се регистрирали за Tele2 SIM карта с DIS, вашата SIM карта ще бъде деактивирана автоматично до средата на април. Дотогава се уверете, че сте извадили картата от телефона си, за да избегнете таксите за роуминг. През май ще бъдете таксувани с всички допълнителни такси, които сте натрупали по време на активността на вашата карта Tele2. Повече информация ще ви бъде изпратена през април/май, когато получим окончателната фактура от Tele2. Ако имате някакви въпроси, моля, изпратете имейл на [email protected]
  • Анулирайте членството, за което сте се регистрирали, докато сте в Швеция. Ако не бъде отменено, рискувате да бъдете фактурирани за начислени такси
  • Ако сте се регистрирали за членство в SATS Gym чрез DIS: В момента сме в контакт със SATS, за да разберем повече за евентуално възстановяване на сумата за тези, които са се регистрирали за членство в SATS фитнес в DIS. Ще се свържем с вас, след като разберем повече

В/Мога ли да получа финансова подкрепа за моя резервиран полет за вкъщи?

Ако авиокомпания не ви е позволила да смените полета си безплатно, DIS ще покрие до $ 300 такси, свързани с смяна на полета и новозаписани битки. За да заявите това възстановяване, моля, изпратете имейл до [email protected] с вашия студентски номер и име в темата.

Имейлът трябва да включва вашата банкова информация:

  • Име на бенефициента:
  • Номер на сметка:
  • Номер за банкова маршрутизация или SWIFT код:

Моля, прикачете документация за разписка за исканата такса за промяна или нова тарифа за резервация.

Очакваме да ви върнем сумата в рамките на три седмици, след като сме получили цялата необходима информация от вас. Ако през последната седмица вече сте изпратили имейл на DIS относно таксите за промяна на полета, ние вече сме го препратили на нашия Финансов екип и те вече трябва да са били във връзка с вас, за да продължат процеса на кореспонденция и възстановяване на сумата.

Q/Ще DIS възстанови ли ми разходите за независими пътувания, които трябваше да отменя?

A/Не, за съжаление, не можем да ви възстановим каквито и да е независими/лични пътни разходи. Препоръчваме да се консултирате с вашата авиокомпания относно възстановявания или кредити, които те предлагат в светлината на ситуацията с COVID-19; може да е възможно да промените вашата дестинация и предвид обстоятелствата някои авиокомпании се отказват от таксите за промяна, за да го направят. Можете също така да проверите с кредитната карта, с която сте резервирали пътуването си, в случай че те предлагат застраховка за пътуване.

В/Мога ли все пак да предявя застрахователен иск?

A/Все още можете да предявите застрахователен иск, стига да е свързан със събитие, което е било преди 19 март. Настоятелно ви препоръчваме да подадете файл възможно най-скоро. Следвайте нашите инструкции за това как да подадете застрахователен иск.

В/Ще DIS ме глоби за липсващи ключове и липса на почистване в моя жилищен обект?

A/Ние знаем, че много от вас трябваше да напуснат вашите жилищни обекти бързо и поради това са решили да се откажат от такси за липсващи ключове и липса на почистване.

Ако сте взели ключовете си от жилището или шкафчето в DIS дома си, моля, изпратете ни ги на следния адрес:

DIS Стокхолм
Матиас Толен
Мелодислинган 21
11551 Стокхолм
Швеция

В/Какво се случва с предмети, останали в моя жилищен сайт?

A/Бяхме заети с изпразване на жилищни обекти. Не можем да върнем никакви артикули, оставени случайно.

Знайте обаче, че повечето от останалите ви предмети са отишли ​​за някои страхотни каузи в Stadsmission в Стокхолм!

Въпрос/Какво ще кажете за библиотечните книги, които са останали назад?

A/Книгите са взети и доставени обратно в библиотеката на DIS. Ще се откажем от всички глоби, свързани с книгите в библиотеката на DIS. Книги, принадлежащи на библиотеки, различни от DIS, ще бъдат върнати от ваше име. DIS обаче не носи отговорност за направени такси.

В/Каква е политиката за останалите пакети или поща?

A/Все още ще можем да препращаме колети, адресирани до вашето жилище в DIS Стокхолм. Моля, уверете се, че сте ни уведомили на [email protected], ако сте очаквали колет.

В/Какво да правя с картата си за покупка на храна за храна или транспортна карта?

A/Ако сте имали ICA карта или SL карта и сте я взели със себе си у дома, не се притеснявайте - не е нужно да ни я изпращате обратно по пощата.

В/Какви ресурси за психично здраве са ми на разположение?

A/Ако сте получавали текуща терапия, докато сте в Скандинавия, вашето продължаване на грижите е важно. Ето няколко предложения, които може да са ви достъпни, след като се върнете у дома:

  • Свържете се със здравния център на домашното училище, за да видите каква подкрепа има
  • Вашият родител (родители) може да има програма за подпомагане на служители (EAP) чрез своя работодател, която предлага терапия за психично здраве на зависими
  • Ако сте частно осигурени, посетете уебсайта на здравния план или се обадете на номера на вашата застрахователна карта за информация относно покритието и доставчиците в мрежата
  • За тези, които вече не могат да получат услуги за поддръжка в училището си и не се осигуряват независимо, можете да потърсите опции във вашата общност, които предлагат безплатни и/или скала с плъзгаща се такса (базирана на дохода) за услуги, като например местна социална услуга агенции или базирани в общността здравни центрове. Psychology Today също е чудесен ресурс за намиране на терапевт по пощенски код или град; много доставчици (включително частна практика) предлагат скала с плъзгаща се такса за тези, които отговарят на условията, просто се обадете и попитайте!

За чуждестранни студенти, които са се върнали в родната си страна: Можете да се консултирате с вашия университетски офис за здравни услуги, за да видите каква подкрепа има, да намерите терапевт по държава в International Therapist Directory или да намерите подкрепа за емоционален дистрес в Befrienders Worldwide.

Също така предлагаме следните кризисни ресурси:

  • Национален алианс за психични заболявания (NAMI): Безплатна 24-часова помощ при кризи. Изпратете текст на NAMI на 741741
  • Администрация за злоупотреба с вещества и услуги за психично здраве (SAMHSA) за бедствия: 1-800-985-5990 или изпратете TalkWithUs на 66746
  • Приятели по целия свят (чуждестранни студенти)