corner

Често ни сравняват с Whole Foods. Не наистина. „Уау, вие сте точно като мини цяла храна“, казват хората, обикновено в опит да бъдат безплатни. Все едно да ти кажат, че приличаш на особено неприятна на вид знаменитост: „Уау, изглеждаш точно като Кийт Ричардс“. Благодаря много.

Напоследък много излизам в Whole Foods.

Не се притеснявайте, не харча пари. Просто, знаете ли, излизам.

Любимото ми нещо е да отида до добре облечен купувач, да избера произволен артикул от рафта и да си мърморя (достатъчно силно, за да чуят) „Хм, това е много по-евтино в Weavers Way.“

Другото ми любимо нещо е да попитам служителите как вървят нещата, откакто ги погълна Amazon. Този въпрос обикновено ги кара да се карат, така че те отговарят с засегнат ентусиазъм, нещо като източногерманци, страхуващи се, че говорят със ЩАЗИ. „Амазонка? О, всичко е страхотно! Наистина сме щастливи! Тук няма проблеми! ” Нашите приятели отвътре разказват различна история.

Чувствам се напълно оправдан в малките си саботажни действия. Виждате ли, през последните месеци корпоративните измамници на Amazon бяха забелязани в Weavers Way, преглеждайки продукцията и правейки снимки на супата.

Още по-лошо, те се опитват да привлекат нашите служители да дойдат от тъмната страна. Моят съвет е да не си губят времето. За моите девет години в Co-op сме помогнали на десетки дефекти на персонала на Whole Foods. По същото време не сме карали някой от нашите да върви по друг начин.

Ако всичко това изглежда сякаш съм параноик, добре, може да ми бъде простено. Amazon juggernaut си е насочил вниманието към доминирането на хранителната индустрия и е готов да инвестира привидно неограничени ресурси, за да го направи.

Amazon стигна до заключението, че за да се занимават с хранителни стоки, ще трябва да излязат извън страховитата си онлайн платформа до по-традиционен модел тухли и хоросани. (Потребителите, които се чувстват комфортно при закупуване на книги онлайн, все още искат да помиришат пъпешите, да изстискат багетите и да погледнат рибата в очите, преди да купят.)

Миналия месец Amazon отвори първия Amazon Go, безпроблемен магазин, в Сиатъл. Няма да е последният. В този магазин за прототипи клиентите, оборудвани с техните смартфони и въоръжени с необходимото приложение, могат да влязат, да вземат това, което искат, и да излязат, като магазинът и приложението проследяват какво са закупили. Това е наистина страхотно или наистина страховито.

По-близо до дома, ние сме на около месец или нещо от последната звезда на Amazon, чисто нова Whole Foods в Spring House, само на няколко мили от нашия магазин Ambler. (The Whole Foods на 309 в Северен Уелс - последният остатък от старата верига Fresh Fields, която беше погълната от Whole Foods през 90-те - ще се затвори.)

Няколко пъти бях на строителната площадка на новата Whole Foods (не питай как, не казвам). Голям е и съм сигурен, че ще бъде красив. Те ще имат фурна за пица и лиценз за алкохол и шкафчета на Amazon и ще продават Kindles и Echos и каквито и да е бъдещи технологични джаджи, които Amazon разработи.

Често ни сравняват с Whole Foods. Не наистина. „Уау, вие сте точно като мини цяла храна“, казват хората, обикновено в опит да бъдат безплатни. Все едно да ти кажат, че приличаш на особено неприятна на вид знаменитост: „Уау, изглеждаш точно като Кийт Ричардс.“ Благодаря много.

Сравнението произтича от подобен продуктов микс на рафтовете за хранителни стоки. Weavers Way и Whole Foods са „естествени хранителни магазини“, така че и двамата продаваме продукти като консервирани домати Muir Glen и Mac и сирене на Annie’s.

Но приликите са нищо в сравнение с разликите. На нашите рафтове имаме доста конвенционални продукти (Whole Foods почти няма такива). Нашите готови храни са безспорно по-добри. А що се отнася до подкрепата на местните, ние сме професионалистите, те са аматьорите.

Разбира се, най-голямата разлика е размерът. Whole Foods е просто подразделение на Amazon, с пазарна капитализация от $ 569 милиарда, което го прави една от най-големите корпорации в света, чийто главен изпълнителен директор и основател Джеф Безос е най-богатият човек в света, с лична нетна стойност от $ 90,6 милиард.

Weavers Way се притежава съвместно от 8 800 домакинства, най-вече в Северозападна Филаделфия и окръг Монтгомъри, с демократично избран съвет на директорите, който не получава пари. Ние притежаваме няколко сгради и няколко камиона.

Така че не, ние изобщо не сме като Whole Foods.

Навремето Whole Foods беше страхотно и служителите им бяха непоколебимо отдадени на мястото. Тези дни отдавна са отминали, тъй като жаждата за печалба на техните акционери ги е накарала да постигнат компромис по своите принципи и в крайна сметка точно в пастието на Amazon за любовта.

След придобиването на Amazon намаляването на разходите и компрометирането на философията само се ускориха. Те поне не са двусмислени относно мотивите си: печалбата е от първостепенно значение.

Линията, която техните агенти за наемане дават на нашите служители, е нещо като „Хей, пич, ние сме точно като кооперацията“. Освен че сме готови за глобално господство.

Не бих ни броил. Имаме няколко трика в ръкава си и повече от всичко ще разчитаме на устойчивостта на кооперативния бизнес модел на собствениците, заключващи оръжия, за да поддържат магазина си. Тази устойчивост може да бъде огнеупорна.

А за служителите на Amazon, следващия път, когато се озовете в някой от нашите магазини, вземете молба за работа. Може би можете да станете едно от готините деца.