За да отмените абонамента или пробния си период, ще трябва да изпратите съобщение до вашия треньор (Специалист за цели), казвайки ‘Отказ’.

Инсталирайте приложението?

Чудесно, сега просто отидете в чата в приложението:

абонамент

Тук можете да изпратите съобщение до вашия треньор (Специалист за цели), казвайки ‘Отказ’ или да му кажете, че имате нужда от възстановяване на сумата и те ще се погрижат за останалото.

Ако имате отключени няколко чата, като групови чатове - не забравяйте да изберете чат за треньор (специалист по цели).

Нямате приложението?

Влезте в нашия абонаментен портал тук със същите идентификационни данни, които сте използвали, за да създадете своя акаунт.
Не се притеснявайте, ако не помните паролата си - можете лесно да я нулирате с тази удобна връзка за нулиране на паролата !

След като влезете в портала за абонамент, отидете наСъобщения за треньори' раздел:

Изпратете съобщение до вашия треньор (специалист по цели), казвайки „Отказ“ или им кажете, че имате нужда от възстановяване на сумата и те ще се погрижат за останалото.

Все още ще получавате достъп до всичките си функции за абонамент до края на фактурата си!

Ако анулирате, докато имате активен абонамент (след пробната версия), ще продължите да имате достъп до своя треньор (специалист по цели), група и курс Noom до края на фактурата, но няма да ви таксуват отново.

Регистриран в приложението?

Ако сте се регистрирали директно в приложението за iOS или Android (не чрез нашия уебсайт), можете сами да управлявате абонамента си в Apple App Store или Google Play Store .

Ако не се показва абонамент, това означава, че вашият абонамент ще трябва да бъде отменен чрез вашия треньор, както е описано по-горе.

Моля, имайте предвид:

Деинсталирането на приложението не отменя автоматично абонамента ви - пак ще ви таксуват. Така че, моля, уведомете вашия треньор (специалист по цели), че искате да анулирате, като му изпратите съобщение, което казва „Отказ“, преди да изтриете приложението Noom.