MediSpa маркетинг

Интернет инструменти за естетически практики

Инструменти за връзка с клиенти

iapam

В IAPAM използваме постоянен контакт (www.constantcontact.com). Това е лесен начин за комуникация с вашите пациенти. Можете да използвате Постоянния контакт, за да изпращате месечни бюлетини, покани за специални събития и всякакви други имейл съобщения, които бихте искали да споделите с пациентите си. Услугата започва от $ 15/м за до 500 имейла.

Други инструменти за имейл маркетинг:

Софтуер за планиране на назначаване:

  • Appointing-Plus (www.appointing-plus.com) - Започвайки от $ 89/m, този уеб базиран софтуер не само действа като график, но и като система за продажба на вашите процедури и продажби на дребно (грижа за кожата).

  • Осигурете поддръжка (www.providesupport.com) - Много икономичен начин да добавите „чат“ към вашия уебсайт. Само за $ 99/година можете да добавите бутон „чат сега“ към вашия уебсайт. Можете да комуникирате с всеки компютър, който е свързан чрез интернет.
  • Grasshopper (www.grasshopper.com) - това е виртуална телефонна система, която ви позволява да пренасочвате номера на практиката си към всеки телефон (т.е. мобилен телефон), да имате гласова поща с възможност за изпращане на гласовите ви съобщения и да приемате факсове и имейли да ви ги.

Други виртуални телефонни системи:

Уебсайт дизайн и инструменти

  • Автентични маркетингови решения (www.authenticmarketingsolutions.com) - е компания за дизайн на уебсайтове и онлайн маркетинг, специализирана в естетични практики, центрове за отслабване на лекари и медицински спа центрове.
  • WordPress (www.wordpress.org) - Това е популярен софтуер за уебсайтове (блогове). Много дизайнери на уебсайтове използват WordPress като основа на уебсайтовете, които проектират.
  • 99 Designs (www.99designs.com) - Това е уебсайт за краудсорсинг, където можете да свършите работата по дизайн на лого. Цените обикновено са около $ 300.
  • eLance (www.elance.com) - Това е мястото, където наддавате за консултанти. Обикновено това е добър сайт за намиране на дизайнери, програмисти, писатели и компютърни консултанти. Цените варират в зависимост от необходимата работа.

Имена на домейни и уеб сайтове „направи си сам“:

Инструменти за онлайн маркетинг

Локални услуги за обяви:

Google PPC (плащане на кликване реклама):

Услуги за разпространение на съобщения за пресата:

Софтуер за електронни медицински записи

Когато избирате EMR, уверете се, че има необходими за medispa функции като напомняния за текстови съобщения, управление на запасите, място на продажба (продажби на продукти), онлайн график, възможност за качване на снимки и създаване на персонализирани полета:

SEO - защо оптимизацията на търсачките е важна за вашия бизнес

Всеки е запознат с „традиционния маркетинг“. Гледате телевизия или четете вестник и се появява реклама или рекламата заема място за копиране. Проблемът с традиционния маркетинг е, че той се превърна в „прекъсване на маркетинга“. С други думи, хората са фокусирани да правят нещо друго, вие им размахвате голяма реклама в лицето и се надявате ...

а. Че те са дори на целевия Ви пазар.

б. Че можете да отвлечете вниманието им от това, върху което в момента са фокусирани.

° С. Че могат да ви запомнят, след като се върнат към задачата си.

Този тип маркетинг е СКЪП, не е много целенасочен и изключително труден за измерване за резултати.

Заедно идва и маркетингът в мрежата за търсене. Вашите потенциални клиенти са попаднали на техния компютър или смартфон и „активно търсят“ вашите продукти и услуги. Това е съвсем различен тип маркетинг. В повечето случаи търсещият е по-напред в цикъла на покупка и те или събират данни, за да вземат окончателното си решение за покупка, или са мотивирани и готови да предприемат действия.

Риболовната аналогия е лесна за визуализиране. В традиционния маркетинг изхвърляте мрежа или изпращате линията си и се надявате да получите малко риба. В маркетинга за търсене рибите скачат във вашата лодка.

Получавате по-квалифицирани посетители. Те струват по-малко, за да придобиете И когато търсите добре, вие увеличавате своя „авторитет на марката“. С други думи, вие ставате експерт във вашата бизнес категория.

Mobile Now води всички онлайн търсения!

Резултати от първата страница са от значение

Потребителите на мобилни устройства правят много изследвания и 61% от потребителите на смартфони гледат само първата страница с резултати от търсенето. Това прави SEO още по-важно, особено местното SEO.

Изследването на смартфоните води до покупки, онлайн и офлайн

Средно 37% от потребителите в крайна сметка купуват онлайн и 32% предпочитат да купуват в магазина, след като са направили проучване на продукт или услуга на своите смартфони.

Използване на Google и Bing SEO

Хората използват търсачките, за да търсят всичко, независимо дали това е продукт, който искат, или услуга, от която се нуждаят. Потенциалните пациенти на клиниката също са потребители на Google и Bing и за да привлечете вниманието на тези потребители, се нуждаете от SEO маркетинг. SEO помага за генериране на трафик и предлага висок процент на реализация, защото хората, които отварят уебсайта ви, като търсят ключови думи за SEO, са тези, които всъщност се нуждаят от вашите услуги. Практиката може значително да се възползва от използването на ключови думи, насочени към местната аудитория и да привлече повече пациенти в тяхната клиника.

Уебсайт - призив за действие

Едно нещо, което често се пренебрегва при проектирането на уебсайт, е „Призив за действие“, което означава какво искате да направят вашите пациенти, когато пристигнат на вашия уебсайт? Резервирайте безплатна консултация? Обадете се за безплатна консултация? Чат с вашия персонал? Изпращам ви имейл? Харесва ли ви във Facebook? Изтеглете безплатен електронен отчет?

Търсачите в интернет (вашите пациенти) могат да имат много кратък период на внимание, когато търсят в интернет, някои изследвания казват, че имате само 4 секунди, за да предадете съобщението си и да ги накарате да предприемат действие. Така че вашият уебсайт не само трябва да бъде привлекателен, изчистен и да им гласува доверие, той трябва да доведе до друго действие, да запази час!

Всяка страница трябва да има един ясен призив за действие, не ги претоварвайте с твърде много възможности за избор. Помислете какво е най-важно за вас? Бих си помислил, че искате пациентите да бъдат на вратата ви възможно най-скоро, така че вземете ги за безплатна консултация! След като се включат в безплатната консултация, можете да оцените техните нужди и да видите кои услуги, които предоставяте, представляват интерес за вашите бъдещи пациенти.

Също така е важно да използвате добре празното пространство (отрицателно пространство), за да привлечете вниманието си към призива за действие. Не правете уебсайта си претрупан.

Всеки уебсайт трябва да има „призив за действие“, който да е ясно видим, може да поискате вашият дизайнер да изгради „призив за действие“ в шаблона на уебсайта. По този начин е лесно да го промените!

Списък за преглед на уебсайта:
• Заглавия - опитайте се и помогнете на пациента да сканира вашия сайт и да намери подходяща информация.
• Текст с призив за действие - напр. Резервирайте сега, чатете сега, изтеглете сега, продължете, регистрирайте се и т.н...
• Цвят на бутона за призив за действие (червен или зелен).

Предупреждения за дигитален маркетинг

Ежедневни сделки - Groupon, Living Social, Amazon Daily Deals

Groupon, Living Social, Amazon Daily Deal са уебсайтове, които обикновено рекламират естетични процедури.

Сделката е, че предлагате специална отстъпка с отстъпка от поне 50%. Groupon ще плати 50% от приходите, които получават (т.е. ако 100 души се регистрират за епилация от $ 100, те ще ви платят $ 5000 за тези 100 клиенти).

Пример:

$ 99 за шест процедури за лазерна епилация в Laser Cosmetica (до стойност от $ 1745)

В допълнение към вероятно (и окончателно) разрешаване на спора за гаджето на вашия съквартирант, винаги спящо, лазерите имат и практични козметични приложения. Дайте на нежеланите фоликули техните хартии за ходене с днешния Groupon: за $ 99 получавате шест процедури за лазерна епилация в Laser Cosmetica, до стойност от $ 1745 в зависимост от избора ви на зона за лечение. Вашият Groupon е валиден само за запинги на горната устна, подмишниците, задната част на врата, редовната зона на бикини, пръстите на ръцете и краката или щастливата пътека. Тази сделка е добра на всички седем места в Ню Йорк: пет в Манхатън, едно в Лонг Айлънд и едно в Уестчестър. Този Groupon е валиден само за нови клиенти.

Когато разгледате горния пример, можете да видите как единственият човек, който печели, е Groupon. Клиниката печели само $ 50 за извършване на 6 процедури с лазерна епилация. Това е по-малко от $ 10 на лечение и клиниката продава над 1000 от тези Groupons. Когато правите математика, това просто няма смисъл.

Друг елемент, който се появява, е разделянето на таксите. Тъй като сделката за деня уебсайтовете са предназначени да разделят приходите, това може да се счита за разделяне на таксите, което е огромно не-не.

Друг елемент, за който трябва да сте наясно, е продажбата на контролирани от FDA лекарства в интернет (т.е. ботокс). Когато пациентът купи сделка с ботокс, той купува от Groupon, който не може да напише рецепта за ботокс, така че технически е незаконно да продават лекарство с рецепта на човек.

Преди да участвате в една от тези уебсайтове за деня, консултирайте се с вашия адвокат, за да сте сигурни, че не нарушавате никакви закони.

Онлайн реклама с плащане на клик (PPC)

Pay per click (PPC) е модел за рекламиране в Интернет, използван за насочване на трафика към уебсайтове, при който рекламодателите плащат на издателя при кликване върху рекламата. PPC рекламите се показват на уеб сайтове или резултати от търсачките със свързано съдържание, които са се съгласили да показват реклами.

AdWords е услугата на Google за PPC (Pay Per Click). Тук можете да се настроите да наддавате за „Ботокс доктор“ във вашия град или дори пощенски код! Това е мощен инструмент. С PPC рекламата вие избирате колко ще платите за ключова дума (т.е. лазерна епилация). Всеки път, когато някой кликне върху тази реклама, ще бъдете таксувани до тази сума, тя може да бъде по-малка в зависимост от качеството на рекламата и колко от тези ключови думи вече са на вашия уебсайт. Добър ресурс е книгата „AdWords за манекени“.

Ботокс $ 10 Единица
Пригответе се за празниците!
Обадете се днес за безплатна консултация
www.jeffsmedspa.com/botox

Джон Джесоме от Authentic Marketing Solutions има следните съвети относно Google Adwords: „Ако знаете как да правите правилно проучване на ключови думи и имате достъп до много софтуер, не се колебайте да направите adwords сами, ако проявявате голям интерес и имате времето да му посветите. Ако нямате време или необходимия софтуер (инструментите на Google adwords не са достатъчни), тогава наемете някой, който да управлява вашите кампании в adwords. “

Автентични маркетингови решения Adwords Съвети:

  • Уверете се, че имате целеви страници за рекламите си. Редица целеви страници биха били идеални, в зависимост от типа реклами.
  • Уверете се, че тествате страниците си.
  • Уверете се, че вашият анализ е настроен, за да можете да проследявате и наблюдавате кампаниите си в AdWords.

„Кампаниите в AdWords могат да привличат незабавен трафик към вашия сайт и да Ви накарат да плащате на клиенти само за 24 часа. Особено важно е, ако в момента не се класирате добре в органичното търсене или прониквате на нов пазар. Освен това, adwords кампаниите могат да работят добре в комбинация с вашите SEO кампании “, казва Джон Джесъм.