Имате блог и изпомпвате публикации във Facebook и туитове. Но все още ви липсва ангажираната страна на вашата общност.

онлайн

Откъде да започнете? Към кого се обръщаш? Какво трябва да направиш? Как изграждате онлайн ангажираност във вашата онлайн здравна общност?

По време на нашия уебинар Blogging 101 (щракнете, за да гледате повторението!), Имахме няколко въпроса относно ангажирането и изграждането на онлайн общност. Въпреки че има много различни начини да отговорите на този въпрос (и стотици различни съвети, които бихме могли да предоставим), ето нашите съвети!

10 съвета за изграждане на онлайн присъствие на здравна общност

1. Свържете се в социалните медии

Единственият начин наистина да станете част от общността е да участвате! Трябва да излезете там и да бъдете активни в разговорите, които се случват. Това означава не само да споделяте собственото си съдържание, но да споделяте други, да отговаряте и задавате въпроси, да насочвате другите в правилната посока, да слушате и да помагате, където е възможно. За да бъдете възприемани като влиятелна част от общността, трябва да станете активна част от нея!

2. Използвайте хештегове, за да се свържете с други членове на общността

Опция 1: В Twitter и Instagram е лесно да се свържете с други, като използвате подобни хаштагове. Но кои хаштагове трябва да използвате? Най-добрият начин е да отидете да търсите други, които са видни във вашата общност.

Например - може би искате да се свържете с общността за ревматоиден артрит. Няколко бързи търсения в социалните медии може да разкрият акаунта на Артрит Ашли. Ако бързо превъртите през нейната емисия в Twitter, можете да видите, че тя често използва следните хаштагове: #advocateforarthritis # revmatoidarthritis #RA #Arthritis #rheum. Тези хаштагове са идеалното място да започнете, докато се опитвате да намерите други, с които да се свържете!

Вариант 2: Вижте проекта за хаштаг на Symplur. Този проект е безплатна отворена платформа за пациенти, болногледачи, адвокати, лекари и други доставчици, които ги свързват със съответните разговори и общности. Това е лесен начин да видите най-популярните хаштагове в здравеопазването и да видите предстоящите чатове в Twitter!

3. Направете в Twitter Chats

Когато търсите хаштагове, потърсете и Twitter Chats, за да се присъедините! Проектът за хаштаг на Symplur е чудесен инструмент за намиране на тези разговори.

Кажете, че сте пациент с лупус и търсите фокусиран върху лупус Twitter Chat. Няколко търсения в Twitter или търсене на „Лупус“ в Symplur биха разкрили #LupusChat. Чатът се провежда в неделя в 15:00 и туитовете се модерират от @TiffanyandLupus, @SynceNerd_Carli, @caringforlupus и @ Xtel007 .

След като идентифицирате подходящи чатове, маркирайте ги в календара си и се присъединете към разговора!

Няколко всеобхватни разговора в Twitter за чат са: #PatientChat, #hcsm, #CreakyChats, #Spooniechat и #CureChat. И разбира се, не забравяйте за #WEGOHealthChat, който се случва на 2-ри вторник на всеки месец от 13:00 до 14:00 ET.

4. Присъединете се към Facebook групи

Twitter има Twitter Chats и Facebook има групи! Насочете се към Facebook и потърсете всички съществуващи групи за поддръжка. Друг чудесен начин да намерите тези групи е да попитате други висши лидери в общността.

Ако сте в общността за псориазис/псориатичен артрит, може да сте попаднали на Тод Бело при търсенията си. Тод ръководи страница за преодоляване на псориазис във Facebook, която също има свързана частна група за преодоляване на псориазис във Facebook. Присъединяването към тези страници и групи може да ви помогне да се свържете с други пациенти и лидери на пациенти.

Като сте част от разговорите, ще научите за какво говорят другите и ще идентифицирате начините, по които можете да бъдете от полза. Може би виждате голяма празнина в съдържанието, което мнозина искат, и знаете, че можете да го запълните! Не само ще сте идентифицирали съдържание, което да публикувате във вашия блог, но и като част от разговорите, ще изградите доверие и доверие, така че другите да се позовават на вашето съдържание.

5. Не се рекламирайте само

Повечето хора не обичат да получават самореклама. Не гледайте на свързването с другите като на прав начин за популяризиране на вашия блог. За да изградите доверие и общност, трябва да се ангажирате по грижовен и съпричастен начин. Споделянето на личната ви история, коментирането на другите и може би насочването им в правилната посока ще ви помогне да изградите тези трайни връзки.

6. Слушайте общността

Това е много важна част от свързването с вашата онлайн общност. Не забравяйте да слушате. Слушайте какво се казва и какво не се казва. Като имате ухо в общността, можете да идентифицирате начини да помогнете за постигането на стойност. Донасяйки стойност за общността, ще увеличите доверието и доверието си, което ще ви помогне да изградите силни улични кредити!

7. Публикувайте последователно съдържание

Ако публикувате последователно, другите ще бъдат по-насърчени да проверят вашите емисии. Може би публикувате в блога си само веднъж или два пъти месечно, но все пак можете да бъдете активни в социалните медии. Последователността е ключова.

Не забравяйте да рециклирате и вашето съдържание! Върнете стари публикации в блога и ги публикувайте отново. Те все още са приложими и може да са точно това, което някой трябва да чуе в този момент.

Винаги, когато публикувате съдържанието си, не забравяйте да прикачите тези хаштагове, които сте определили като високо ценени в общността ви. Това ще ви помогне да достигнете до други членове на общността и може да е просто отговорът, който някой е търсил!

8. Интегрирайте различни медии

Всеки реагира на различни медии. Някои членове на общността са привлечени от снимки или gif, други харесват думи, докато други може да харесват видео. За да насърчите ангажираността с вашите публикации и в крайна сметка да привлечете повече ангажираност с вашата общност, тествайте различни видове медии в каналите си.

Вижте какво правят другите и вижте какво резонира във вашата общност. Искате още съвети? Щракнете тук, за да изтеглите нашия #WEGOHealthChat: Използване на различни носители, за да получите документа си. Той е креда пълен със съвети от нашите пациентски лидери за инструментите, които използват, кои са предпочитаните от тях медии и съветите, които биха искали да споделят с вас!

9. Представяне на чуждо съдържание

Давайте реквизит на други хора от вашата общност и споделяйте тяхното съдържание. Това може да ви даде лесен начин да публикувате последователно, ако сте загубили какво да пишете сами! Връзка към други в общността, споделяне на техните блогове, коментиране на техните публикации и често взаимодействие с тях. Не искайте активно ретуити или публикации. Вместо това бъдете истински и го правете като благодарност за тяхната упорита работа. Ако се ангажирате да споделяте качествено съдържание, другите в общността ще забележат и ще ви върнат услугата!

Има няколко други начина, по които можете да покажете други, които от своя страна ще помогнат на вашия ангажимент. Можете да интервюирате други членове на общността, за да публикувате техните истории във вашия блог. Ще помогнете за повишаване на осведомеността и тези хора в крайна сметка ще споделят и с членовете на общността си. Можете да започнете с интервюта или да помолите другите да създадат видеоклипове за гости или блогове, които да публикувате на вашия сайт. Това наистина е печеливша за всички!

Лидерът на пациентите с ревматоиден артрит Марая, която води блогове в From This Point Forward, се справя чудесно с представянето на други истории в своя блог. Това е прекрасен пример за споделяне на истории за други членове на общността и изграждане на доверие в общността.

Помагайки на другите в общността ви, вашата общност ще се върне и ще ви помогне!

10. Осъзнайте, че връзките отнемат време

Опра не създаде империята си за една нощ и за съжаление, нито вие!

Аманда Грийн (известна още като LA Lupus Lady) не е изградила своите 11k + Twitter последователи за една нощ и „Подкрепете болестта на Crohn’s и улцерозен колит на Aaron Blocker!“ Страницата във Facebook не постигна 23 000 + последователи само с чист късмет!

Изграждането и култивирането на взаимоотношения във вашата общност ще ви помогне да растете. Осъзнайте, че колкото повече време влагате, толкова повече ще излизате от него. Така че, натиснете Twitter веднъж или два пъти на ден и отговаряйте на чужди туитове. Преминете към Instagram и взаимодействайте с други хора от вашата общност. Или споделете вашите съвети във Facebook групи и страници за поддръжка. Колкото повече можете да взаимодействате с другите, толкова по-добре.

Това е маратон, а не спринт, когато става въпрос за изграждане на общност. Искате трайни, истински връзки. Не само случайни последователи, които не подкрепят вашата мисия!

Пропуснахме ли нещо, което непрекъснато ви помага да съберете ангажираност? Ако е така, не забравяйте да го споменете в коментарите по-долу!

Опитахте ли да приложите някой от тези съвети? Кое работи за вас и кое не?

Джули Серроне е директор на мрежата за пациентски лидери в WEGO Health. Работейки като лидер на пациента, Джули се събужда всеки ден мотивирана да помогне за повишаване на гласа на пациента. Последвайте Джули в Twitter, Facebook и в личния й блог.

WEGO Health е ръководена от мисии компания, свързваща здравеопазването с опита, уменията и прозренията на пациентските лидери. Ние сме най-голямата в света мрежа от лидери на пациенти, които работят по почти всички здравословни условия и теми.