Не сте намерили това, което търсите? Моля, не се колебайте да ни изпратите имейл или да оставите коментар, ако имате въпроси. Ще се радваме да отговорим!

ketodiet

1. Кой е създал KetoDiet?

KetoDiet е текущ проект, който стартирах с моя партньор Nikos през 2012 г. и включва KetoDiet за iOS и KetoDiet Basic за iOS и Android. Освен приложенията, аз съм автор на няколко готварски книги с ниско съдържание на въглехидрати (третата ми готварска книга ще излезе през пролетта на 2017 г.).

Приложението KetoDiet е сложно приложение и отне няколко години, за да се разработи. От старта през 2012 г. непрекъснато работим върху повече функции и подобрения. За нас това е работа на пълен работен ден.

2. Платих за приложението за iOS, мога ли да получа безплатно приложението за Android?

Оценяваме вашата подкрепа и бихме се радвали да можем да направим това! За съжаление нямаме контрол върху ценообразуването, когато става въпрос за такси между платформите. Apple (iOS) и Google (Android) са различни платформи, които не споделят печалби. Тъй като получаваме само част от приходите, не можем да дадем приложението безплатно, дори ако вече имате приложението за Android или iOS.

Важно: Ако искате да използвате нашето приложение на второто устройство, не забравяйте да се регистрирате чрез Профил> Синхронизиране на данни. Когато влезете във второто си устройство, ще синхронизирате всичките си данни. Без тази стъпка няма да можете да възстановите данните си на друга платформа.

Що се отнася до двете приложения (iOS и Android), няма големи разлики между двете приложения. Въпреки че се стремим към паритет на функциите, някои функции може временно да не са налични, тъй като имаме различни екипи, работещи едновременно и върху двете приложения.

3. Как да получа възстановяване на сумата?

Ако по някаква причина искате да получите възстановяване на сумата, можете да го направите в iTunes (iOS) или в Google Play (Android).

Моля, имайте предвид това приложение разработчиците нямат достъп до транзакции и не могат да възстановяват суми. За да получите възстановяване на сумата в iTunes, изпълнете следните стъпки. В Google Play можете да направите това в рамките на 15 минути след покупката, която Google Play предоставя за тази цел.

4. Получих вашето „приложение за кето диета“ и искам да си върна сумата

Получаваме много заявки за поддръжка и оплаквания за други несвързани приложения, които използват същите или подобни имена. Всъщност подадохме DMCA за няколко, тъй като понякога използват и нашите рецепти.

Моля, свържете се с екипа за поддръжка на приложението, което използвате. Ако намерите приложение, което използва нашите рецепти, моля, уведомете ни, оценяваме вашата помощ!

Как да разберете дали имате нашето приложение, а не приложение за самозванци? Нашето приложение има иконата за яйце и риба.

Как да анулирам абонаменти за приложения

Ако смятате, че сте били подведени и ви е трудно да анулирате абонамента или да се свържете с екипа за поддръжка на това приложение, ето как да анулирате абонамента (трябва да го направите, иначе те ще продължат да ви таксуват) - за Android, google â € œкак да отмените абонамента в Google Playâ € ?.

Освен че използват няколко сенчести тактики, приложенията за самозванци (и наскоро дори някои добре установени приложения, които са сменили имената си) паразитират върху доброто на нашето приложение, като използват едно и също име като „Keto Diet App“ или „KetoDiet“ или „Keto App ", което е същото име, което използвахме за нашето безплатно приложение. За съжаление е трудно да се направи нещо по отношение на приложения, които само нарушават етичните правила.

Оставете отзив в Apple Store/Google Play

Трябва да се справим с жалби на потребители, което ни създава режийни разходи. Вместо това по-скоро бихме предпочели да прекарваме времето си в работа върху нашето приложение. Ако смятате, че сте били подведени от други приложения, най-доброто нещо, което трябва да направите - освен да получите възстановяване - е да напишете отзив.

5. Безплатно ли е приложението KetoDiet? Има ли абонамент?

Актуализиране: Приложението KetoDiet вече е безплатно за изтегляне на iOS и Android с опционен абонаментен план за разширени функции, включително пълен достъп до над 1500 персонализирани рецепти, които всички могат да бъдат добавени към вашия Планер, усъвършенствано проследяване, включително проследяване на кетони, глюкоза и холестерол, пълен KetoDiet ръководство, добавяне на стъпки от рецепти към вашите персонализирани ястия, синхронизиране с Apple Health Kit и много други!

Що се отнася до приложенията, очакванията понякога могат да бъдат нереалистични и бих искал да обясня как управляваме нашия блог и приложения, така че да има пълна прозрачност.

От 2012 г. насам с непрекъснато увеличаващия се трафик разходите за водене на нашия блог също се увеличиха. Ние не използваме AdThrive или други рекламни услуги, защото искаме да имаме пълен контрол върху това, което нашите читатели могат да видят. Използваме само партньорската програма на Amazon и популяризираме няколко продукта, които купуваме сами и имаме доверие (винаги с разкриване). Понастоящем това ни помага да управляваме блога, тъй като той покрива разходите за хостинг, но не покрива поддръжката и развитието.

Това е работа на пълен работен ден за мен и партньора ми. Приложението е само част от работата ми. Прекарах няколко години в създаването на съдържанието: рецепти, статии, рецензии, диетични планове и предизвикателства. Освен това създаването на съдържание ни коства много пари; стотици долари за рецепта, изготвени от разработчиците на рецепти и много повече за експертни статии.

Цялостната обратна връзка, която получаваме, беше брилянтна и ни държи мотивирани, но има хора, които може да се оплакват, че приложението ни е скъпо.

Бих искал да ви дам предистория и да обясня как работи нашето ценообразуване. От 2012 г. добавяме нови функции без допълнителни разходи, без абонаментни такси, което не е устойчиво в дългосрочен план.

ние просто осъзнахме, че ако искаме да можем да продължаваме да добавяме функции и съдържание, трябва да сме сигурни, че можем да си го позволим. Искаме да сме сигурни, че нашето приложение е най-доброто, което може да бъде, чрез постоянно развитие и създаване на съдържание.

Имайте предвид, че подобни онлайн услуги, които предлагат същите или дори по-малко функции, ще ви таксуват над 30 USD всеки месец.

Безплатни рецепти, статии и диетични планове

Има толкова много безплатно съдържание, което можем да предоставим: стотици рецепти, които предлагаме и чрез нашия интегриран блог в самото приложение, статии, диетични планове и предизвикателства. Всичко това е много полезно, но отнема и невероятно време за създаване и поддържане. Някои хора приемат всичко това за даденост, но ние можем само да продължим да правим това ако е устойчиво.

Илюзията на много хора е, че създаването на приложение ще ги направи богати. Нищо не може да бъде по-далеч от истината. Просто попитайте всеки разработчик на приложение и той несъмнено ще ви посъветва да се пазите от разработването на приложение. Шансовете да възстановите разходите си за разработка са малки и голяма част от приходите се използват за по-нататъшно развитие на приложението.

Толкова повече от електронна книга

В сравнение с електронна книга, нашето приложение изисква години ангажимент и непрекъсната поддръжка. Всъщност знам какво е необходимо за създаването на електронна книга - създадох няколко безплатни електронни книги, които можете да изтеглите от тук. Дори обикновената печатна готварска книга ще ви струва 15 - 20 долара и това е само за част от съдържанието, което предлагаме в нашите приложения.

Безплатни предизвикателства с KetoDiet

Изпълняваме Keto Challenges (Забележка: временно спря, тъй като работим по подобрения), които са свободни да се присъединят, с достъп до общността ни само за членове, полезни инструменти и електронни книги. Това беше фантастично преживяване. В същото време това също отнема много време, но ние сме решени да продължим да го подобряваме. Знаем, че подкрепата от общността и отчетността са най-мощните инструменти, които ви помагат да постигнете целите си - и затова създадохме предизвикателството KetoDiet!

Нашият приоритет е да защитим нашата инвестиция и да направим приложението възможно най-доброто за нашите легитимни потребители.

Какви функции включва приложението ви?

  • Приложение, което е красиво проектирано специално за диети с ниско съдържание на въглехидрати и е съсредоточено върху предоставянето на качествено съдържание с точни хранителни данни.
  • Пълно ръководство за кетогенната диета (книга сама по себе си).
  • Функции за планиране и наблюдение (iOS) за проследяване на вашия напредък - най-сложната част от нашето приложение.
  • 1500+ вкусни рецепти с ниско съдържание на въглехидрати, всички включително стъпка по стъпка снимки и полезни съвети.
  • Напълно интегриран блог с чести седмични актуализации, включително рецепти, диетични планове и статии от експерти.
  • Лесен за печат и лесен за износ списък за пазаруване, за да улесни управлението на пазаруването.
  • Подкрепа - ние винаги се опитваме да отговорим възможно най-скоро. Моля, имайте предвид, че поради натоварения ни график това може да отнеме до една седмица.
  • Поддръжка на Apple Health Kit
  • Потребителите могат да създават свои собствени рецепти и да включват снимки и стъпки за рецепта.
  • . и много други функции!

KetoDiet е текущ проект, по който работим от няколко години. За да добавим нови функции и нови рецепти, които често се изискват от нашите потребители, трябва да поддържаме този проект устойчив. Моля, подкрепете ни, като напишете рецензия!

6. Могат ли няколко потребители да използват KetoDiet на едно устройство?

Все още не, но ще бъде възможно с предстоящата актуализация (вижте повече подробности тук).

IPad по същество е еднопотребителско устройство (поне засега) и трябваше да изградим собствена инфраструктура, за да поддържаме тази функция.

Единственият начин да използвате KetoDiet на едно и също устройство е да създадете два акаунта чрез KetoDiet> Профил> Синхронизиране на данни. Моля, имайте предвид, че трябва да влизате и излизате всеки път, когато искате да превключите. В зависимост от количеството данни, необходимо за синхронизиране, ще отнеме време, докато устройството ви се синхронизира, така че бъдете търпеливи.

7. Мога ли да проследявам упражненията с приложението KetoDiet?

Все още не, но работим по интеграция с Apple Health Kit. Много приложения използват частична интеграция, която е лесна за изпълнение, но пълната интеграция е сложна и изисква много работа. Почти там!

8. Приложението KetoDiet има ли функция за сканиране на баркод за добавяне на съставки?

Сканирането на баркод вече е в бета тестване и скоро ще излезе.

Нашият приоритет е точността и качеството на нашата база данни, а не количеството, което е обичайно за повечето приложения. Моля, прочетете повече за нашата база данни за храни и сканиране на баркод тук.

9. Предоставяте ли професионални съвети?

Не, съжалявам, ние не предлагаме тази услуга.

Нашите администратори ще се радват да ви дадат съвети или да споделят вашите въпроси на нашата страница във Facebook, в групата за поддръжка на KetoDiet или като оставят коментар в нашия блог. Не мога обаче да обещая, че ще отговарям на имейли с молба за съвет за здраве/отслабване. Това се дължи на две причини:

  1. Не съм квалифициран да ви давам професионални персонализирани съвети. Ако търсите персонализиран съвет, моля, свържете се с диетолог или говорете с Вашия лекар.
  2. Имам много натоварен график и много малко свободно време. Приемам сериозно всички съвети или мнения, които споделям, и предлагането на кратък отговор не е нито полезно, нито подходящо. Моля, не се обиждайте, ако не отговоря на вашето съобщение.

Ако все пак трябва да говорите с професионалист, можете да се свържете с квалифициран експерт с ниско съдържание на въглехидрати/кето.

10. Бъдещи планове

Повечето от функциите, по които работим, се основават на вашите отзиви. Моля, имайте предвид, KetoDiet е сложно приложение и добавянето на нови функции отнема време и много усилия. Ето само преглед на някои от функциите, по които сме работили, и функции, които планираме да добавим в близко бъдеще:

  • Опции за филтриране на алергии
  • Поддръжка на Apple HealthKit & Watch, проследяване на активността
  • Персонализирани съставки: добавяне на персонализирани размери за сервиране и възможност за определяне на стойности на парче, супена лъжица, чаша и т.н.
  • Добавете опция за бележки за рецепти в персонализирани ястия, така че да имате всичко необходимо, за да направите любимата си рецепта (инструкции, време за готвене и т.н.)
  • Кошница: подобрения при добавяне на ястия от Планера, така че те винаги да посочват минимални количества, необходими за направата на рецепта, дори ако ядете само една порция за даден период от време.

Интеграция с планове за диета KetoDiet: моите безплатни и първокласни планове за кето диета само с едно щракване

Предизвикателства на KetoDiet и интеграция на общността, за да можете да получите поддръжка на живо чрез приложението!

Още по-усъвършенствани опции за проследяване, включително персонализирано проследяване (всичко, което искате да проследите, което не е в опциите)

Добавете факти за храненето към стотици рецепти, включени в моите готварски книги, за да можете бързо да ги добавите към Планера

(Потенциално, макар и много сложна функция) Поддръжка на многопотребителски акаунт със синхронизиране на данни и бързо превключване на потребителя. Тази функция ще бъде безплатна за първия акаунт.

Ако имате още въпроси относно KetoDiet, моля, уведомете ни! Ако искате да видите функция, която в момента не се поддържа, има вероятност тя да е в нашия списък със задачи. Наистина ценим всяка обратна връзка и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Изпратете ни имейл или просто оставете коментар по-долу!

Ето какво направихме досега:

  • Повече възможности за проследяване (нива на кетони, нива на глюкоза, прием на вода, холестерол и триглицериди) -> това е направено
  • Възможност за промяна на имейл адреса при използване на множество устройства и синхронизиране
  • Добавяне на „фаворити“ към Планера, за да можете бързо да добавяте често използвани ястия
  • Добавяне на нови ястия в стартовия пакет и съществуващите пакети с незадължителни рецепти (щом получите всеки пакет, всички добавени в бъдеще рецепти са винаги безплатни!)
  • Направете KetoDiet Basic универсално приложение с поддръжка за всички iOS устройства (iPad и iPhone) -> това е направено
  • донесете KetoDiet Basic на Android -> това е направено
  • Направете KetoDiet универсално приложение с поддръжка за всички iOS устройства (iPad и iPhone) -> текущата ни задача. Бета тестването ще започне през ноември 2016 г., приложението ще бъде пуснато през декември 2016 г. или януари 2017 г. -> това е направено
  • Осигурете достъп до всички разширени функции за потребителите на KetoDiet Basic чрез приложение в приложението. Не всеки иска да използва разширените функции в KetoDiet, но ние искаме да улесним тези, които променят мнението си. Това ще бъде направено през февруари 2017 г. -> това е направено
  • Донесете KetoDiet на Android и активирайте пътя за надстройка от KetoDiet Basic на Android -> това е направено.
  • Копирайте и поставете ястия за планиране за лесно проследяване -> Това е направено през 2019 г.
  • Нови пакети с рецепти, любими рецепти, поискани от нашите потребители -> Това е направено чрез интегриране на KetoDiet Хранене с Блог Хранене
  • Обединете KetoDiet храненията с KetoDiet блоговите ястия, така че всяко филтриране да може да се прилага универсално -> Разширеното филтриране е нашият текущ фокус.
  • Активирайте клонирането и редактирането на KetoDiet Meals -> Това е направено през 2020 г.
  • Универсално търсене във всички рецепти, ястия и съставки при добавянето им към Планировчика -> Това е направено през 2019 г.
  • Възможност за добавяне на стъпки от рецепти към персонализирани ястия -> Това е направено през 2020 г.
  • Непрекъснато се актуализира: Добавяне на нови вериги ресторанти към нашата база данни, за да намерите бързо опции, подходящи за кето, когато се храните навън. Още безплатни рецепти и статии. Ще продължим да добавяме още повече безплатни рецепти и статии по-често чрез нашия напълно интегриран блог!

11. Прегледи и изяснения на AppStore

Първо бих искал да благодаря на всички, които са оставили рецензия в AppStore. Отзивите и отзивите са това, което ни помага да подобрим KetoDiet и ни дава възможност да вършим работата си възможно най-добре. Ако харесвате това, което правим и искате да ни подкрепите, моля, не забравяйте да оставите рецензия!

Въпреки че получаваме отлична обратна връзка от нашите потребители, има случаи, когато хората оставят подвеждаща обратна връзка. Това създава известно объркване, тъй като хората не са сигурни относно функциите в приложението. App Store наскоро даде възможност на разработчиците да отговарят на отзиви, но не разрешава напълно проблема.

Ние не си правим илюзии: знаем, че е невъзможно да се угоди на всички и потребителите имат право да изразят мнението си, както трябва. Това, което искам да направя, е да изясня няколко точки, които са неправилни и могат да предизвикат объркване.

И накрая, има други разработчици, които продават приложения, чийто интерес е да намалят другите приложения. Не е необичайно да видите рецензии, които нямат смисъл или да се оплакват от несъществуващи проблеми. Тъй като AppStore не дава възможност да коментира отзиви, единственият начин да се справите с тях е да получите честни отзиви от тези от вас, които всъщност използват нашето приложение. Ето защо честните отзиви са толкова важни за нас - това е единственият начин да ни подкрепите в това, което правим.

Оплаквания относно ценообразуване и вградени приложения

Това е най-честата причина за лоши отзиви в App Store. Всъщност повечето приложения са изправени пред същия проблем, що се отнася до ценообразуването и в приложенията. Това е състезание до дъното.

Обяснихме ценообразуването в предишните раздели. Ако не сте доволни от приложенията или нещо друго, не е нужно да ги купувате. Всъщност можете да получите възстановяване на сума за всяко приложение, включително в приложенията. Правим всичко, което е възможно, за да стане абсолютно ясно, че нашето приложение съдържа приложения в приложенията: имаме подробности на основната екранна снимка на AppStore, в описанието на AppStore и на нашия уебсайт. Освен това AppStore ясно маркира приложения с „Предлага покупки в приложението“.

За съжаление хората, които оставят лоши отзиви заради ценообразуването и в приложенията, имат нереалистични очаквания. Нашето приложение е препитанието ни, а не само хоби и въпреки че раздаваме много безплатно, трябва да поддържаме това устойчиво. Очакванията да платите по-малко от 5 долара и да получите ново съдържание безплатно завинаги са просто нереалистични.

И не се заблуждавайте, много малко приложения са наистина безплатни. Приложенията, които са „безплатни“, или използват реклама, или събират вашите данни за маркетингови цели. Това е нещо, което никога няма да направим.

Нуждаем се от вашата помощ за борба с фалшивите отзиви

През последните няколко месеца нашето приложение е обект на фалшиви отзиви в App Store. Първоначално предположихме, че това е просто съвпадение - не сме наивни да очакваме, че нашето приложение ще хареса всички. Но скоро разбрахме, че това не е случайност, основана на последователността на неверните твърдения.

Въпреки че разработчици като нас вече могат да отчитат фалшиви отзиви и да им отговарят директно, единственият начин да се противодейства на това е да убеди истинските потребители да оставят честни отзиви. За да докажем нашата теза, включвам няколко от фалшивите рецензии по-долу.

Приложение А: слонът в стаята

Най-голямата награда получава „Страхотен тракер“, който е забравил да промени името си, преди да остави отрицателен отзив. Не би било първият път, когато нашето състезание използва сенчести тактики, за да подведе хората в опит да навреди на доброто име на нашето приложение.

Приложение Б: измамникът

Потребителят твърди, че за нашето пълнофункционално приложение KetoDiet няма "тракер" и няма "включени рецепти". По ирония на съдбата проследяването е основната характеристика на приложението KetoDiet, което също включва стотици рецепти.

Приложение C: нарушителят на серийния магазин за приложения

Apple открива необичайно поведение и в случая по-долу те отказаха да предложат на рецензента възстановяване на сумата поради „доказателства за измама, злоупотреба с възстановяване или друго манипулативно поведение“.

Прегледът по-долу беше променен няколко пъти, всеки път с различна история, докато „рецензентът“ не реши да отиде с един ред „Не ми пука за това приложение“.

Нашето послание към тези, които използват нашето приложение KetoDiet, е просто. Ако искате да работим върху подобряването на приложението и създаването на повече безплатни рецепти, вместо да отделяме време за попълване на формуляри за докладване на фалшиви отзиви, тогава оставете честен отзив в App Store или Google Play. Отнема само минута и ще ни помогне да се съсредоточим върху това, което наистина има значение - да направим приложението си възможно най-доброто. Благодарим за подкрепата!