HuffPost вече е част от семейството на Oath. Поради законодателството на ЕС за защита на данните - ние (Oath), нашите доставчици и нашите партньори се нуждаем от вашето съгласие, за да зададем бисквитки на вашето устройство и да събираме данни за това как използвате продуктите и услугите на Oath. Oath използва данните, за да разбере по-добре вашите интереси, да предостави подходящи преживявания и персонализирани реклами за продуктите на Oath (а в някои случаи и за партньорски продукти). Научете повече за използването на нашите данни и вашите избори тук.

върна

Това е третата от ексклузивната поредица от пет части, базирана на мигновения бестселър №1 на Ню Йорк Таймс „Кой ти се върна назад: Пробивната програма за изграждане на дълбоки, доверителни взаимоотношения, които създават успех - и няма да ви провалят ) от Кийт Фераци.

Може би това звучи като съмнителното заглавие на някаква безсрамна книга за самопомощ, но това е почти най-точният начин да се опише животът на Жан Нидеч. Джийн беше домакиня с големи размери, която привлече приятелите си, за да й помогне да остане на диета. Това, което тя в крайна сметка постигна, е забележително. Но как тя го е постигнала е нещо, което всеки един от нас трябва да разбере.

Жан беше с наднормено тегло. Като дете е била с наднормено тегло, в гимназията е била с наднормено тегло и въпреки безкрайните режими на диета, талията й се е увеличавала през двайсетте и тридесетте години. В крайна сметка тази 5-метрова-седем-инчова жена тежала 214 паунда, носела рокля с размер 44 и отговаряла на медицинското определение за „затлъстели“. Жан опитваше диети и хапчета, които обещаваха да свалят килограми, но тя винаги връщаше загубеното тегло.

Нейното вдъхновение: Тъй като не успя да накара приятелите си да направят прехода с нея до Манхатън, за да се запишат за официалния режим на здравния отдел, тя донесе „науката“ на програмата в техните дневни в Куинс. Жан и нейните приятели щяха да отслабнат заедно. От тези първи срещи нараснаха наблюдатели на тегло, днес широко признати като една от най-ефективните програми за отслабване в света. Идеята на Nidetch беше проста: отслабването изисква комбинация от диета и подкрепа от връстници. Тя провеждаше седмични срещи с чекиране и определяне на целите за насърчаване на отчетността, съчетано с честен, подкрепящ разговор за борбите, неуспехите и победите при отслабване.

В крайна сметка Нидеч, загубил седемдесет и две килограма, наел офис пространство и започнал да ръководи групи из цял Ню Йорк. През 1963 г. тя се присъединява. Компанията стана публична през 1968 г. и беше продадена на HJ Heinz през 1978 г. (През 1999 г. Weight Watchers беше препродадена отново на звено на компанията Artal Luxembourg.) Към 2007 г. Weight Watchers International има продажби на дребно над 4 милиарда долара от лицензополучатели и франчайзополучатели, членски внос, програми за упражнения, готварски книги, хранителни продукти, контролирани от порции, и списание. Nidetch се пенсионира през 1984 г., оставяйки след себе си наследство, спасило живота буквално на милиони мъже и жени. Както отбелязва настоящият главен изпълнителен директор на компанията Дейв Кирххоф, "Въпреки че науката за отслабване се е развила през годините, ядрото на програмата за подкрепа и отчетност на Жан остава постоянно."

Какво толкова необикновено има в всичко това? Жан просто искаше да стане слабичка, но чрез вътрешен приятелски кръг, предлагащ опит, мъдрост, честност и подкрепа, тя постигна много повече, отколкото си е представяла, че е възможно. Жан откри това, което великите лидери и пикови изпълнители през историята винаги са знаели: Изключителните постижения в работата и живота са процес на съвместна работа между партньори.

Зад всеки велик лидер, в основата на всяка велика приказка за успех, ще намерите незаменим кръг от доверени съветници, ментори и колеги. Тези групи се предлагат във всякакви форми и размери и могат да бъдат намерени на всяко ниво и в почти всички сфери на професионалния и личния живот, но общото между всички тях е уникален вид връзка помежду си, на която се обадих спасителни връзки.

Тези взаимоотношения са, буквално, защо някои хора успяват далеч повече от други. В „Кой ти се върна назад“ искам да ти дам практически наръчник за изграждане на вътрешен кръг от връзки на жизнените линии, за да можеш да направиш за живота си това, което Жан Нидеч направи за нейния.

Добре свързани и изцяло сами

Десет години след напускането на изпълнителния комитет на Deloitte Consulting бях в Starwood Hotels and Resorts един от най-младите главни маркетингови директори във Fortune 500. През 2003 г. първата ми книга „Никога не яж сам“, популяризираща силата на истинските взаимоотношения и щедростта в живота ни на работа, се превърна в национален бестселър. И от всичко, което чух от читатели и клиенти, книгата помагаше на хората да променят живота си към по-добро. Чувствах се така, сякаш започвах да откривам истинската си цел в живота, помагайки на другите да подобрят кариерата си и компаниите си. Чувствах се много по-смислено от поставянето на „дупета в леглата“, както бих се пошегувал, като главен маркетинг директор в Starwood. Малко след това бях осъществил мечта за цял живот, като създадох собствена консултантска и обучителна компания Ferrazzi Greenlight или FG, както я наричахме. За външния свят като че ли имах всичко това успех, пари, признание, добре платени ангажименти за говорене, куп благодарни фенове и професионална и социална мрежа с размерите на среден телефонен указател от среден клас.

На пръв поглед животът беше страхотен. Но отдолу всичко не беше така, както изглеждаше. Факт е, че по отношение на това къде исках да бъде компанията, бизнесът ми ме разочарова. Чувствах се съкрушен и изолиран. Чувствах се така, сякаш бях на парти в басейна, заобиколен от приятели и познати, но вместо да се смесвам и да подавам напитки, бях сам в дълбокия край на басейна, мъчейки се само да държа главата си над водата. . . и никой сякаш не забелязваше.

Разбрах, че се държа като посредствен мениджър. Твърде много от работата на клиента ни изискваше да го изпълня лично. Въпреки че бях наел шепа квалифицирани мениджъри, които да ми помогнат да изградя FG, не бях определил времето, за да ги обуча да правят това, което правя, или да разбера бизнес, който не включваше мен да правя по-голямата част от работата. Когато колегите ми се опитваха да се намесят и да свалят тежестта от гърба ми, твърде често бях разочарован от резултатите. Моето решение: Сложих глава и се опитах да преодолея проблемите си, поемайки още повече, което ме накара да пренебрегна още повече ежедневното управление на компанията и да прекарам още по-малко време в треньор на екипа си. Бях на път постоянно, отсъстващ изпълнителен директор. Нашата работа за мен беше нещо повече от работа; това беше мисия, в която страстно вярвах. Толкова вярвах в нея, че не можех да се откажа, когато трябваше. Така че препусках из страната като луд човек. И все пак FG отказваше бизнеса, защото не можех да го направя сам.

Това беше старо поведение, което знаех, че в червата ми ме спъва, но не виждах път отвъд него. Това беше спирала надолу.

Хората постоянно ми казваха, че енергийното ми ниво е заразно. Но факт е, че стремежът и амбицията могат да ви отведат само досега. Бях твърде зает да се кача на самолети, да се срещам с нови или потенциални клиенти, да изнасям речи и да хващам всяка лъскава нова идея, която се появи, надявайки се, че следващата по някакъв начин ще затъмни или ще поправи всичките ни проблеми.

Как изглеждаха хората около мен, хората на партито край басейна, усмихващи се и отпивайки от питията си, докато аз отчаяно тъпчех вода в дълбокия край? Разбрах, че никога не си направих труда да ги питам. Никога не съм говорил за проблемите си или не съм викал за помощ. Хората, от които се нуждаех, бяха на една ръка разстояние през цялото време, но не можах да го видя.

Повечето от екипа ми просто се опитаха да направят най-доброто, което можеха, с изпълнителен директор, който липсваше в действие. Но иронията не беше загубена върху тях: Кийт Фераци, човекът с прякор „Мистър Връзка“ от медиите заради успеха на Never Eat Alone и размера на моята мрежа, не успя да управлява отношенията в собствената си компания.

Толкова често знаем, че нещо в живота ни не работи, но игнорираме това, което ни казва червата и продължаваме да го правим така или иначе. Иска ми се само да имах смелостта да кажа на хората около мен: "Момчета, имам нужда от помощ. Аз се давя тук."

Знайте кой сте и къде принадлежите

По същество проблемите ми не бяха само бизнес проблеми. За толкова много ежедневни и стратегически проблеми, с които се сблъсква една компания, разчитах на мрежата от световна класа, която бях събрал, използвайки прозренията и насоките, които описах в „Никога не яж сам“. Бих могъл да се обърна към произволен брой клиенти, адвокати, банкери, продавачи или членове на борда в моята мрежа за конкретни съвети. Но помощта, която биха могли да ми окажат, беше преместена на обаждане тук или кафе там капеше и мърда. През живота си нямах никого, към когото да мога да се обърна по всяко време за напълно откровена дискусия без задържане за това, което наистина се случва в живота ми и бизнеса ми. Не бях установил отблизо, дълбоки връзки с няколко ключови хора, които биха направили всичко необходимо, за да са сигурни, че никога няма да се проваля, и за които бих направил същото. Отношенията, които имах с екипа ми в Deloitte.

На едно ниво бях загубил връзка с усещането за силните и слабите си страни. Когато това се случи, губим силата да управляваме недостатъците си и резултатът е саморазрушаващо се поведение. Преодоляването им е в крайна сметка да опознаеш себе си.

Гледайте по този начин: Успехът е способността да създавате резултатите в живота, който наистина търсим, а не, да речем, само сумата, която печелите. Хората, които имат ясна представа за това какво ги кара да познават, които знаят истинските си вътрешни мотивации и приоритети, просто не се качват по свой собствен начин. Те могат да се фокусират с енергично намерение върху целите си. Това е, което позволява на обикновените хора да живеят необикновен живот.

Придобиването на това знание е пътуване без една дестинация и въпреки това някак си все пак се губим понякога. Когато го направим, се нуждаем от външната перспектива на спасителната линия, отварящ очите ритник в дупето.

За мен този удар дойде от мой приятел Питър Губер, филмов продуцент и бивш ръководител на Sony Pictures. В течение на един невероятен ден животът ми започна да се променя.

Бях се отбил в дома на Питър, за да дам съвет за книга, за която той мисли да напише. В хола му, заобиколен от сувенири от филмите на Питър, действителният костюм на Батман от Батман и блестящите награди, които беше донесъл у дома за продуциране на такива хитове като Midnight Express и Rain Man, които разтърсвах, давайки му обратна връзка за идеята за книгата когато изведнъж Питър се отпусна на дивана и започна да поклаща тихо глава.

- Кийт - каза той, - мисля, че трябва да помислиш да бъдеш малко по-елегантен.

Онемях. Елегантен? Прекалено директен ли беше съветът ми? Това беше невъзможно с Питър. Елегантен? Няколко думи на английски език бяха по-заредени за мен. Веднага се върнах в изисканото частно училище, което бях посещавал като дете на стипендия. Родителите ми от работническата класа в Latrobe, Пенсилвания, не можеха да си позволят училищните униформи, така че трябваше да ги купуваме като ръчно изработени дрехи от "почти новия" магазин. Мразех да влизам в този магазин и щях да се скрия в стелажите от страх, че ще бъда открит от съученик, какъвто, разбира се, в крайна сметка бях. "Хей, Фераци", биха казали децата, "чието име е записано днес в якето ти?" От дрехите си до моето „Питсбърг-Есе“, още в ранна възраст ме осъзнаха болезнено колко неелегантна бях.

Питър забеляза изражението на лицето ми и нежно поклати глава. Усмивката му ми напомни, че сме приятели и това беше човек, който се грижеше за мен, а не някакъв съученик от гимназията, който да ме затрудни.

"Кийт. Този поглед на лицето ти. Не говоря за дрехите ти или за уравновесеността ти", продължи той. "Говоря за елегантност на целта и дейността. Кийт, елегантността е изкуството да полагаме минимално количество усилия за максимален ефект, максимално количество сила и постижения в нашия живот. Толкова много работиш, Кийт. Няма нищо не е наред с това, но виждам, че непрекъснато се карате. По всяко време получавам имейли от вас. Вие сте сред най-умните хора, които познавам, но работите толкова неистово. С всички тези усилия и предвид таланта ви, трябва да бъдете много по-далеч от сега. "

Той млъкна, погледна ме в очите и наведе глава.

"Кийт, нека да преминем през това заедно. Знаеш ли къде отиваш и как бизнесът ти ще ти помогне да стигнеш там? Защото не ми е ясно. Можеш ли да кажеш, че твоите почти свръхчовешки усилия са съобразени и фокусирани върху каквото и да е това място ли е? " Забелязвайки учуденото ми изражение, той добави: „Кийт ли съм първият човек, който някога е казвал това на теб?“

Знаех, че проницателността и мъдростта на Петър са мъртви. Но никой никога не ми го беше поставял толкова директно. Знаех също, че откровеността на Петър, макар и трудна за преглъщане, беше толкова силен знак, колкото всеки, че той е вложен в моето благосъстояние. Сякаш ме беше видял да се въртя в този басейн и отдели време да изхвърля въже.

По някаква причина се чувствах напълно в безопасност и уважение, като чух какво казва Петър, че не се смущавах и не се защитих, дори когато Батман ме гледаше от ъгъла. Бях благодарен, трогнат и облекчен. Прекарах по-голямата част от живота си, опитвайки се да бъда толкова много за толкова много други хора, че не бях добър в признаването на слабостите си. И все пак седенето тук, насаме с Питър, беше толкова лесно. Той не намекваше, че съм слаба. Просто човек. Че имах силни страни, които не използвах, и поведения, които трябваше да обърна.

Питър ме накара да осъзная, че имам нужда от помощ. Имах нужда от повече подкрепа от вида, който Петър предлагаше. Нямаше начин да стигна там, където знаех, че искам да бъда, и да развия пълния си потенциал в бизнеса си без него. Не трябваше да се страхувам да откажа охраната си, защото около мен вече имаше много хора, които ме видяха каквато бях и все още уважаваха и се грижеха за мен.

Истината е, че имах много връзки в живота си. Но имах малко близки, интимни връзки с хора, пред които наистина бих могъл да се отворя, да споделя с тях своите страхове и неуспехи, цели и мечти и да помоля за помощ. Бях започнал да мисля, че тъй като аз бях шефът и хората ме гледаха като експерт, аз трябваше да бъда тази с всички отговори. Но не винаги ги имах. Наистина мощните връзки, които имах, имаха моето семейство, някои интимни приятели, които имах от години, не можеха да предоставят онова прозрение и обратна връзка за кариерата и живота ми, които най-много трябваше да чуя. Имах нужда от хора, на които имах доверие, които разбираха професионалните ми цели. И аз имах тези хора в живота си! Просто никога не съм искал помощта им. Бях твърде уплашен, че ще се натъкна на слаб или с недостатък; Бях откровено смутен от някои от поведенията си.

Защо да рискувам да подкопая възприятията на другите за мен, като призная слабостите си? Но отвътре знаех, че се заблуждавам, ако мислех, че те вече не са го видели сами.

Тогава ме удари. Докато се тревожех да се опитам да създам нова пътна карта, за да постигна личните си резултати, както аз, така и моят екип от изследователи и консултанти във FG вече усилено проучвахме начините за поддържане на поведенчески промени за всякакви компании. Отговорът, на който се спряхме, беше силата на равнопоставена подкрепа, подобно на подкрепата, която ми беше предложил Питър Губер. Това беше нова и завладяваща област на практика за FG, породена от собствения ми интерес към използването на подкрепа от връстници в изключително успешни програми за самопомощ като Weight Watchers (които помогнаха на сестра ми Карън) и Анонимни алкохолици, богат набор от нови психологически проучвания и опит от първа ръка от хора като Мори Шехтман, дълбоко проницателен и прекрасно откровен консултант, оратор и автор, и д-р Марк Гулстън, преговарящ за заложници и известен автор на „Излез от своя път“. (Всъщност и Мори, и Марк в крайна сметка се присъединиха към нашия изследователски институт във FG.)

Ами ако предположим, че можем да адаптираме съвета „недей сам“, който е основата на дванадесетстепенни програми, наблюдатели на тегло и групи за подкрепа, основани на вяра, и да го приложим в корпоративната среда? Използвайте същите основни методологии, открити в най-успешните програми за промяна на поведението в света, за да останат организациите и служителите фокусирани върху положителните промени и целенасочените цели? Дайте възможност на хората с инструментите да си помагат взаимно да идентифицират и решават проблеми, които ги задържат лично и професионално?

Еврика! Беше триумфален момент.

FG беше започнал да улеснява партньорска среда в структурирани групи като търговски сили и изпълнителни екипи. Възвръщаемостта беше измерима и почти незабавна, не на последно място в обновеното вълнение на хората и ангажимента на компанията да развие нови умения и подобрено поведение. За нашите клиенти тези подобрения обикновено се отразяват в увеличени приходи в рамките на няколко тримесечия. Посявахме компании с нови инструменти и техники, позволявайки на хората им да установят взаимоотношения между живота си.

Питър Губер ми беше помогнал да разбера колко сам се бях направил, опитвайки се да реша проблемите си като мениджър и лидер. И работата, която правехме във FG, се превърна в плана за нейното преодоляване, за да позволи на хората да използват силата на подкрепа от партньори от няколко близки, доверени съветници да правят повече, по-бързо и с по-голямо забавление и да станете по-успешни в това, което са направили в резултат. Виждах, че личният и професионалният ми живот никога не са били по-съгласувани.

Надявах се да получа повече от приноса и времето на Питър. Но осъзнах, че имам нужда и от подкрепа и съвет от повече хора като Питър, доверени хора, с които мога да установя връзки на жизнена линия. Имах нужда от няколко ключови хора в живота си, които бяха с гръб, с които можех да говоря за всичко и които биха ме насърчавали и подкрепяли, давали ми обратна връзка и перспектива, да ми казват истината, дори когато това е истина, която може би не бих искал чувам. Хора, които биха ме държали отговорни на всяка крачка. Бях служил в тази роля на другите през годините; сега трябваше да започна да позволя на другите да бъдат това за мен. Трябваше да пусна другите по-дълбоко.

Защо се нуждаем от спасителни въжета?

Всеки от нас е продавач, лидер и предприемач, търсещ отговори. Всички ние работим усилено в работата си и кариерата си и в тази категория включвам родители, които остават вкъщи. Всички ние сме предприемачи на собствени идеи, независимо дали притежаваме собствени компании или работим за някой друг. Всички ние сме лидери в собствения си живот с нашите колеги, с нашите служители, с нашите деца и в нашите общности. Всеки от нас е продавач на себе си и на нашите мнения, ако не и на бизнес продукти и услуги. И повечето от нас се сблъскват с лични и професионални проблеми, които просто са твърде големи, за да се решат сами. Ако искаме да бъдем толкова успешни, колкото знаем, че можем да бъдем, се нуждаем от помощта на другите.