855 • Лошо

Напишете коментар

Напишете коментар

Отзиви 855

НЕ КУПУВАЙТЕ ОТ ТАМ.

НЕ КУПУВАЙТЕ ОТ ТАМ.
накратко, поръчвам на 5/5/2020 и току-що го получих на 27/7/2020, след като се свързах повече от 7 пъти само с три отговора, като всички казаха, че закъсненията на нормалното.
След това се свързах с DHL и те ме информираха, че това е отдавна и че изпращачът трябва да проведе разследване, аз се свързах отново с computeruniverse три пъти, след като накрая отговориха, че издадоха разследване.
след това отне само 4 дни за получаване на колета.

отзиви

Ужасна компания

Ужасна компания, компютрите не пристигнаха навреме и след като обещаха, че компютрите ще пристигнат, анулираха поръчката

Ужасен магазин. Загуба на пари.

Ужасен магазин. На 21 юни поръчах в компютърния универсален уебсайт - Samsung Galaxy Watch. Платих предварително с кредитната си карта. На 22 юни получих имейл с фактура и номер на EMS пощенски запис, но досега не мога да го последвам. Започнах да се тревожа за поръчката си след 3 седмици мълчание. Писах на поддръжката 3 пъти, всеки път, когато ми казваха, че колетът ми е изпратен и трябва да изчакам след няколко дни, ще мога да следвам колета си. Поисках да им изпратя AWB от колета ми, те просто пренебрегнаха молбата ми. Сега е месец без никакво движение. Най-лошата ми опитност от всички онлайн магазини.

Хората дори не се замислят да си купят нещо в този магазин.

Отпадъците от 2600+ евро!

Направих покупка на 14.06.2020 г. и платих над 2600 евро и пак нямам НИЩО! Това е 21.07.2020 г. и имам само проследяващ номер, който не работи. Нещата в магазина са безполезни, защото те могат да "съжаляват" само след няколко седмици чакане. Не могат да ми изпратят дори фактура за услуга за доставка! Какво не е наред с тях?

Отзиви с 1 звезда . КАКВО?

Затова проверих отзивите след покупката и се притеснявах да видя всички отрицателни отзиви.

Закупих Alienware 240hz монитор от тези момчета и го изпратих до Малта.
Абсолютно никакви проблеми каквито и да било и мониторът ми пристигна за 6 дни.

Нищо друго освен положителни неща за тях, страхотни цени, артикулът беше опакован наистина добре и няма да се поколеба да поръчам отново от тях.

Закупено преди 2 месеца, все още нищо.

Закупих поръчката си преди 2 месеца и все още не е пристигнала, без индикация, че някога е пристигала, доколкото виждам. Както други казаха тук, те целенасочено излъгаха за запасите си и поради това поръчката беше забавена две седмици. Избрах DHL и платих почти $ 160 за корабоплаване, но е ясно, че или изпращат с конски вагони, или са напълно измамни.

Дори не можете да се обадите на обслужването на клиентите на компанията, защото те или отказват да отговорят, или ви затварят, когато не говорите немски. Направих огромна грешка, купувайки от тази компания, спестихте парите си и себе си от главоболията и избягвахте тази компания. Ще премина през процеса на възстановяване на парите ми.

Всички отзиви са напълно верни. Съжалявам само, че го разбрах с лошия начин .

Всички отзиви са напълно верни.
Най-лошият опит, който някога съм имал и няма причина да си купя дори винт от тях. Те изпращат отворени кутии с липсващи елементи, изключително за продуктите и дори не отговарят, когато се опитате да разрешите някакъв проблем .

НАЙ-ЛОШИЯТ ПАЗАРСКИ ОПИТ НА МОЯТА ЖИВОТ

През март направих покупка на повече от 1600 EUR. Купих компонентите за изграждане на компютър от висок клас.
Някои от артикулите пристигнаха с повредени кутии, защото опаковката беше НАЙ-ГОРАТА (те просто добавиха ЕДНА ХАРТИЯ. Да, точно така, дори първокласната им опаковка е лист хартия - обща измама, за да получите допълнителни 5 EUR).
След около месец от получаването на моите артикули забелязах няколко петна на дънната ми платка (gbt x570 aorus ultra, 316 EUR). Оказа се, че тези петна са от ръчен ремонт и са причинени от запояване. Тази компания за боклук ми продаде употребяван/ремонтиран продукт като нов.
Всеки път, когато се опитвах да се свържа с тях, те ме игнорираха. Никога не отговаряха на имейли относно дефектни продукти, те отговаряха на телефона и мигновено отново ме задържаха и т.н. Това е компания за смет със служители, които имат интелигентност на ниво маймуна. Избягвайте ги на всяка цена. ВИЖТЕ ВСИЧКИТЕ ОТРИЦАТЕЛНИ РЕЦЕНЗИИ, НЕ НАПРАВЯВАЙТЕ СЪЩАТА ГРЕШКА, КОЯТО И НАПРАВИХ!

Много съм доволен от моя артикул и тяхното обслужване. Благодаря ти!

Разглеждайки рецензиите тук, бях доста неохотен да поръчам от ComputerUniverse. Тъй като обаче успях да намеря кухненски уред, който не се предлагаше никъде другаде, реших да опитам.

След като направих поръчката си и получих подходяща разписка, бях информиран за това кога артикулът е изпратен и кога е очакваната дата на пристигане. В деня на пристигане получих друг имейл, в който се казва, че поради недостиг на доставчик артикулът ще бъде забавен малко по-дълго, но те ме увериха, че го преследват. Три дни след този имейл получих артикула си без шум. Те бяха много комуникативни и ме държаха в течение през цялото време.

Според мен никоя компания не е перфектна и винаги ще има пречки при поръчките, но важното е как се справят с тези проблеми и ComputerUniverse се справи добре в моя случай. Успях да намеря на техния уебсайт това, което исках, и да спестя над 90 британски лири в сравнение с други доставчици (също използвах отстъпката от 5 евро, която те предлагат при първите поръчки). Не мога да ги виня.

Не знам защо има толкова много лошо ...

Не знам защо има толкова много лоши отзиви, вероятно защото хората излагат отзиви само когато нещо не е наред. Поръчах части за компютър, монитор и клавиатура. Колетката няма да бъде изпратена за повече от 2 седмици. Те отговориха късно на моя имейл, но аз се свързах с тях по телефона и реших проблема. Това беше причинено от липсата на монитора за по-дълго време, така че в крайна сметка премахнах монитора от поръчката си. 2 часа по-късно пратката е изпратена и пристига след 3 работни дни. Бих препоръчал този уебсайт.

Те никога не отговарят и ужасно обслужване на клиентите

Купих графична карта през юли 2019 г., открих по-късно, че тя е дефектна. Изпрати им графичната карта обратно през ноември 2019 г. с молба да получа възстановяване на сумата за нея. Оттогава получих само кредитна бележка, която не мога да използвам, тъй като живея във Финландия, а не, всъщност в Германия, и те продължават да игнорират опитите ми за контакт по отношение на възстановяването ми.
Те дори не се опитват да помогнат на клиента, когато се обадя, и просто ме прекъсват всеки път.
Имам вдлъбнатина от 400 евро в портфейла си и нямам работеща графична карта и само кредитна бележка, която не мога да използвам за нищо, така че по същество е безполезна за мен.
Никога не препоръчвайте този сайт за всеки, който ме пита, не си струва. Почти мина една година от това и вече ми омръзва, искам си парите обратно.
Аз съм търпелив и разбирам вече половин година, но съм в ума си. Много разочарован.

Явно не им пука.

Поръчах 4 артикула, 1 от тях не дойде. Обадих се 3 пъти, но те продължаваха да повтарят същото. Поисках си парите обратно или ми изпрати още 1, но те ми казаха да им изпратя имейл и те никога не отговориха. Не губете времето си на този уебсайт.

Доставката ще отнеме +30 дни

Ако можете да изчакате повече от 30 дни, тогава този сайт ще ви хареса. Този уебсайт има евтини опции за доставка за окръзи в чужбина (подходящ за тежки предмети).
Ако ТРЯБВА да поръчате, не се опитвайте да се свържете с екипа за поддръжка, защото те няма да отговорят и няма значение какъв език ще използвате, те няма да отговорят.

Поръчах лаптоп

Поръчах си лаптоп. Повече от 2 седмици плащането ми чакаше, без известия, нищо. След това им написах съобщение, за да разбера какво става с поръчката ми. Няма отговор. След седмица отново им изпратих текстови съобщения и след това получих само автоматично съобщение, което ме уведомява, че поръчката ми е отменена. Без обяснения или причини. Разочарован.

Те никога не са изпращали заповедта.

Те никога не са изпращали заповедта.
Те не отговориха на имейл и телефонът отговаря със съобщение на немски

Аз съм заседнал

Заседнал съм, лошо обслужване на клиенти не отговарям Поръчвам преди 20 дни, не е доставено

Не знам как да получа възстановяване на сумата

Пазете парите си, отрицателните отзиви са много реални!

Тази компания ми даде толкова много негативен опит. Закупих скъп артикул от тях, за съжаление, без да преглеждам негативните отзиви тук, които съм сигурен, че са много реални, защото имах почти опит с copy-paste, както някои хора описват. Артикулът им беше върнат (неотворен, недокоснат) след 2 седмици, по погрешка в пощата, така че така и не стигна до мен. След това поисках връщане на пари.

В момента след 4 седмици чакане съм без артикула и без парите. Те не почитат връщането на парите и свързването с тях е кошмар - от 10-те ми имейла може би 1-2 бяха отговорени (стандартен отговор „ние сме заети и т.н.“). И не съм единственият. Опитах се да им се обадя и успях след дълги времена на изчакване да се свържа с някой, който говори английски. Обаждах се няколко пъти, много е трудно да се свържа с тях. Един от представителите ми каза, че са получили 1200 имейла през уикенда, така че това е причината, поради която определено няма да преминете (вероятно много жалби в тези имейли). Възможно е и те да не разполагат с персонал.

- връщането на парите не е изпълнено, дори след 4 седмично изчакване (стандартният отговор е „ние сме заети, много имейли, правим всичко възможно.“)

- някои от елементите в уебсайта се рекламират фалшиво като налични - и когато зареждат картата ви, внезапно виждате, че артикулът е недостъпен и трябва да изчакате, докато се възстанови.

- времето за доставка не е както е описано 2-4 дни (в моя случай пощата е направила грешка, но дори и с това никога няма да бъде 2-4 дни).

- DHL не е DHL express, а Deutsche Post, което е услуга за по-бавна доставка, а не куриерска служба като DHL express. Те не изясняват това. Цената, която плащате обаче, е сравнима с експресната такса на DHL.

- достигането до тяхната подкрепа е трудно и болезнено преживяване и ако не говорите немски, ще бъде още по-трудно да се свържете с някой, който говори английски.

Може би те правят добър бизнес, ако сте от Германия или местен жител в района. Не бих заложил на това обаче поради бавното време за реакция и други, които се оплакват, че не спазват гаранцията и собствения ми опит.

Подадох жалба до потребителите от ЕС, която по време на настоящото писане е неразрешена и сега правя процес на връщане на такса за моята VISA карта (никога през живота си не съм искал обратно връщане, толкова е лошо!)

Ако вече сте били измамени от тях и те не искат да спазват гаранцията/доставката/връщането на парите, препоръчвам да започнете спор за PayPal или кредитна карта.

Избягвайте ги. Наистина, имам предвид това! Те не заслужават парите ви, намерете честен продавач. Вашето спокойствие струва няколко евро повече.