Уж безрисковите изпитания не бяха безрискови; Вместо това водеше до неоторизирано автоматично подновяване и таксуване

Споделете тази страница

Двама търговци на добавки за отслабване, базирани в Мейн, и техните собственици ще предадат значителни лични и бизнес активи и ще им бъде забранено да правят измамни твърдения за здравни продукти и да участват в измамни маркетингови практики съгласно споразумение, постигнато с Федералната търговска комисия и държавата на Генералната прокуратура на Мейн.

продавачи

Съвместната жалба на агенциите обвинява Антъни Дил, съпругата му Стейси Дил и двете им компании, Direct Alternatives и Original Organics LLC, за нарушаване на Закона за FTC и законите за защита на потребителите в Мейн във връзка с тяхното популяризиране и продажба на добавки за отслабване AF Plus и Финално подреждане. Общо подсъдимите са продали над двата продукта на стойност над 16 милиона долара през последните четири години. Компаниите са прекратили всички продажби.

„Компаниите на Dills казаха буря от лъжи“, каза Джесика Рич, директор на Бюрото за защита на потребителите на FTC. „Те продадоха безполезни добавки за отслабване, излъгаха за предполагаемите им оферти за„ безрисков пробен период “, взеха парите на хората с неоторизирани планове за автоматично подновяване и направиха почти невъзможно връщането на техните фалшиви продукти.“

„Тази компания преследва уязвимостта на потребителите, които търсят законна програма за отслабване“, заяви главният прокурор Джанет Т. Милс. „Предполагаемото поведение тук не се ограничава до излагане на неверни твърдения за техните продукти; той също така включва таксуване на потребителите на стотици долари в автоматични месечни поръчки и много затруднява клиентите да анулират поръчки или да си върнат парите. Генералният прокурор на Мейн е благодарен на FTC за ресурсите и помощта, които донесе по това дело. "

В съвместната жалба се твърди, че подсъдимите твърдят, че потребителите бързо и лесно ще загубят значително тегло и ще намалят размера на талията си, като вземат AF Plus и Final Trim и че резултатите са „доказани“ от научни изследвания. Обвиняемите са използвали радиореклами - поне една от които твърди, че е съобщение за обществена услуга - за да продават своите продукти.

Например, според жалбата, в една реклама на AF Plus е представен говорителят на компанията, твърдейки, че това е „доказан пробив в отслабването“. Друга реклама невярно твърди, че AF Plus е „ДОКАЗАНО“, за да помогне на потребителите да загубят „драматично“ тегло и че е „толкова мощен, че дори работи, докато спите“. На потребителите беше казано, че могат да „продължават да ядат любимите си храни“ и въпреки това да отслабват. Рекламите в Final Trim твърдят, че потребителите „са загубили всички излишни сантиметри и килограми“, че Final Trim е „невероятен ДОКАЗАН пробив в отслабването“ и че потребителите могат да загубят „килограми за дни“, без да спазват диети.

Според жалбата, обвиняемите продават продуктите, предлагайки оферта за „безрисков пробен период“, която не е без риск. Много потребители, които се съгласиха на офертата за „безрисков пробен период“, откриха, че единственият начин да се избегне таксуването на 79,90 долара за минимална поръчка от две бутилки е да върнат една неотворена бутилка за своя сметка преди края на 30-дневния риск -безплатен пробен период. Освен това се твърди, че на потребителите не е възстановена първоначалната такса за доставка от 7,95 долара.

Освен това агенциите твърдят, че много потребители са записани в лошо разкрит месечен план за приемственост, което води до допълнителни такси към техните сметки на кредитни и дебитни карти. Твърди се, че обвиняемите затрудняват и получаването на възстановявания. Според жалбата потребителите са имали трудности да стигнат до номера за обслужване на клиенти на подсъдимите и са се сблъскали с твърда съпротива срещу възстановяване както на първоначалния безрисков пробен период, така и на последващите непрекъснати пратки.

Обвиняемите също бяха обвинени в измамно обещаване на карти за подарък Walmart или Target на стойност $ 80 на потребители, които се съгласиха да изпробват членство в два клуба за закупуване. Потребителите никога не са получили $ 80 в карти за подарък и са автоматично таксувани с $ 24.95 на месец за всеки клуб, ако не успеят да анулират членството в рамките на 30 дни, според жалбата.

Предвиденото разпореждане на федералния съд за уреждане на обвиненията на агенциите забранява на подсъдимите да претендират за каквато и да е хранителна добавка, лекарство без рецепта, пластир, крем, обвивка или друг продукт, носен върху или втрит в кожата, може да причини бърза или значителна загуба на тегло или може да причини определено количество загуба на тегло за определен период от време.

Второ, заповедта забранява други твърдения, включително че продуктът причинява загуба на тегло, специфично количество отслабване или засилва метаболизма на потребителите, освен ако ответниците разполагат с компетентни и надеждни научни доказателства под формата на рандомизирани, двойно-слепи и плацебо -контролирани клинични тестове при хора за доказване на твърденията са верни. Той също така забранява твърдения относно производителността или ефикасността на даден продукт, освен ако те не са подкрепени с компетентни и надеждни научни доказателства.

Трето, заповедта забранява на подсъдимите да представят погрешно, че имат необходимите тестове, проучвания или изследвания в подкрепа на твърденията за загуба на тегло на даден продукт или че продуктът е клинично доказано, че причинява загуба на тегло. Също така се изисква от тях да запазят всички записи, свързани с всякакви клинични тестове или проучвания, използвани в подкрепа на всякакви здравни претенции, които правят.

Освен това заповедта забранява на подсъдимите да представят погрешно други факти, свързани с продажбата на продукт, свързан с политиките за връщане и анулиране и абонаментите за автоматично таксуване. Това включва липса на уведомяване на потребителите за някаква функция с отрицателна опция, изискване на ответниците да получат изрично информирано съгласие на потребителите преди получаване на каквато и да е информация за фактуриране и уважаване на искания за връщане или анулиране.

Заповедта забранява на ответниците да нарушават Закона за доверието на онлайн възстановителите на купувачи при продажба на стоки или услуги и изисква от тях да спазват Закона за електронния превод на средства за покупки, направени с дебитна карта или друг електронен превод на средства.

И накрая, заповедта налага решение от 16 419 989 щатски долара, което ще бъде спряно, след като ответниците продадат или ликвидират значителна част от активите си, включително недвижими имоти, мебели, уреди, таймшари, лодка, моторни шейни, IRA, бижута, произведения на изкуството, множество инвестиционни сметки, и бизнес инвестиции.

Гласуването на Комисията, разрешаващо подаването на жалбата и одобряването на предвидената определена окончателна заповед, беше 4-0. Жалбата и предложената предвидена окончателна заповед са подадени в Окръжния съд на САЩ за окръг Мейн и окончателната заповед е внесена от съда на 5 февруари 2016 г.

FTC е член на Националния съвет за превенция, който осигурява координация и ръководство на федерално ниво по отношение на превенцията, уелнес и практиките за насърчаване на здравето. Този случай постига целта на Националната стратегия за превенция да увеличи броя на американците, които са здрави на всеки етап от живота.

ЗАБЕЛЕЖКА: Комисията разрешава подаването на жалба, когато има „основания да вярва“, че законът е бил или е нарушен, и на Комисията изглежда, че дадено производство е в обществен интерес. Окончателните заповеди имат силата на закон, когато бъдат одобрени и подписани от съдията на окръжния съд.

Федералната търговска комисия работи за насърчаване на конкуренцията и за защита и обучение на потребителите. Можете да научите повече за потребителските теми и да подадете жалба на потребителя онлайн или като се обадите на 1-877-FTC-HELP (382-4357). Подобно на FTC във Facebook, следвайте ни в Twitter, четете нашите блогове и се абонирайте за съобщения за пресата за последните новини и ресурси на FTC.