• style

Ами ако не съм доволен от покупката си?

Ако не сте напълно доволни от покупката си от TVTimeDirect, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на или ни се обадете на (800) 238-7119. Моля, вижте нашата Политика за връщане по-долу. Не можем да приемем връщане на определени артикули, като продукти, използвани в устата или други части на тялото. Това може да включва продукти като линията масажори Fukuoku 9000, червило Permanent Kiss, Forever White и др. Ако имате някакви притеснения, моля свържете се с нас, преди да поръчате.

Условия за връщане:

TVTimeDirect гарантира срещу дефекти на производителя за 30 дни от датата на доставка. Дефектните стоки ще бъдат заменени с друг подобен продукт при връщане и получаване от дефектния артикул от TVTimeDirect.

1. Трябва да придобиете номер на разрешение за връщане на стоки (RMA) преди да върнете какъвто и да е артикул. RMA се предлагат по заявка и са подходящи само за конкретен продукт и конкретна поръчка. Моля, включете продукта, който искате да върнете, номера на поръчката, датата на поръчката и причината за връщането .

2. След като получите RMA #, можете да ни изпратите продукта обратно за ваша сметка. Няма да приемем събиране или C.O.D. връщане. Ние ще Ви изпратим замяна за наша сметка (приложимо само в континенталната част на САЩ). Ако връщането е за възстановяване, доставката и обработката няма да бъдат възстановени само разходите за артикула. Всички продажби са окончателни при поръчки за износ.

3. TVTimeDirect си запазва правото да откаже всяко връщане, при което сърната няма RMA # на кутията, във всеки случай ще има допълнителни такси в размер на $ 5,00, ако няма RMA #.

4. Всяко връщане, което не попада в нашата политика за връщане, не подлежи на възстановяване и няма да получите кредит.

5. Всички връщания трябва да бъдат изпратени до адреса, който ви даваме при заявяване на RMA номер. Не всички продукти се доставят от едно и също място, а продуктите, върнати на грешно място, не могат да бъдат върнати

* Продукти, които надвишават 30-дневната възвращаемост на TVTimeDirect, но имат разширена гаранция на производителя, трябва да бъдат върнати директно на производителя в съответствие с техните инструкции.

* Отхвърлената доставка или връщането на нежелан продукт изисква одобрение от TVTimeDirect. Този тип връщане може да изисква такса за възстановяване на запасите във всички случаи. Обадете се за одобрение! Ние не възстановяваме таксите за доставка при отхвърлени доставки и таксите за доставка ще бъдат удвоени, тъй като трябваше да платим за доставка и в двете посоки.

Как ще пристигне поръчката ми?

Повечето поръчки се изпращат същия или следващия ден чрез UPS или USPS. Американската поща трябва да бъде избрана за международни и P.O. Клиенти на BOX. Използваме както наземна пратка на UPS, така и поща с приоритет в САЩ. Времето за доставка ще варира в зависимост от местоположението на пратката.

МОЖЕМЕ ДА ПРОМЯНАМЕ МЕТОДИ НА ИЗПРАЩАНЕ ПРИ НАШИЯ ДИСКРЕТ, ДОКАТО НЕ КАЗЕТЕ НИ ПОнякога правим това, за да доставим продукта по-бързо.

Повечето поръчки се изпращат от складовете ни във Флорида или Джорджия.

Какъв е адресът за връщане?

Адресът за връщане ще варира в зависимост от местоположението на продукта и доставката. Маркирайте връщането си с номера за упълномощаване на връщането и изпратете артикулите си на: As Seen On TV Returns RMA #_______

Свържете се с нас:

Телефон: (800) 238-7119

Факс: (770) 913-3998

Адрес: TVTimeDirect, 3641 B Pierce Drive, Chamblee, Georgia 30341