Топ 14+ ключови елемента за намаляване на устойчивостта на промяна

Устойчивостта на промяната може да бъде огромен проблем

Промяната не е проблемът, но съпротивата срещу промяната може да бъде огромен проблем. През 20-те години Х.П. Lovecraft каза:

намаляване

Най-старата и силна емоция на човечеството е страхът, а най-старият и силен вид страх е страхът от неизвестното

Управлението на промяната винаги е било трудно и винаги ще бъде изпълнено с опасност, защото е толкова лесно да се въведе промяна по грешен начин. Така че логичният въпрос, който трябва да зададете, е дали има идеален начин за въвеждане и управление на промяната. Отговорът е отрицателен. Няма универсално решение, което да се прилага за всички програми за промяна.

Организациите са различни, причините за промяната са различни, сроковете и бюджетите са различни.

Всяка програма за промяна ще трябва да бъде приложена по собствена основа. Но има неща, които можем да направим, за да намалим нивото на съпротива. Начини за намаляване на устойчивостта на промяна:

# 1 - Бъдете навременни

Обявете предстояща промяна възможно най-бързо - слуховете започват много бързо. Предоставянето на лоши новини е едно от най-големите предизвикателства, пред които са изправени мениджърите.

# 2 - Нуждата от промяна

Намерете много начини да демонстрирате защо е необходима промяната. Управлението на промените изисква завладяваща история на промяната - съобщаването му на служителите и последването му с текущи комуникации и участие.

# 3 - Миналото

Трябва да правите изявления, които почитат труда и приноса на онези, които са донесли такъв успех на организацията в миналото, защото на много човешко, но рядко артикулирано ниво, вашата публика ще се почувства помолена да предаде бившите си наставници - дали тези хора остават организация или не. Малко добра дипломация в самото начало може да предотврати голяма съпротива.

# 4 - Внимавайте за реакцията на персонала

Потърсете сигнали, че нещо не върви добре с новата промяна. Вместо да се опитвате да принудите промяна, разберете какво на персонала не му харесва. Работете с техните опасения или дори преосмислете предложената промяна. Промяната означава нов начин на правене на нещата и повечето хора се страхуват от непознатото. Осигурете уверения, че ще има подкрепа и време да се запознаете с новата промяна. Отнема известно време на хората да се приспособят.

# 5 - Управлението на промените трябва да бъде като делфин, а не като кит

Едно от най-големите препятствия за успешното внедряване на промяна в бизнеса е да накараме хората „в окопите“ не само да разберат какво предстои, но и да се съгласят със случващото се. Когато се прилага към организационна промяна, концепцията „китове срещу делфини“ включва разделяне на промяната на поредица от кратки стъпки или фази - подобно на това как дишат делфините.

# 6 - Участие

Включете заинтересованите страни в планирането на промяната, като ги помолите за предложения и включите техните идеи. Ако хората участват в промяната и разбират причините за нея, те стават в подкрепа на цялата идея и процеса на промяна.

Ако на хората се даде възможност да поемат отговорност и отчетност за определени части от програма за промяна, чувството им за собственост ще ги направи още по-силни защитници.

# 7 - Увеличете ангажираността, като задавате въпроси

Били ли сте някога „разговаряни с вас“, вместо някой да е „разговарял с“? Не се чувства добре някой да ви говори. Остава да се чувствате така, сякаш изобщо не сте били там. Много по-мощно е да задавате въпроси. Увеличете ангажираността, като задавате въпроси, когато водите промяна.

# 8 - Комуникация

Много. Промяната е обезпокоителна, защото носи със себе си елемент на несигурност. И именно несигурността е основната причина за съпротива срещу промяната. Хората могат да се свържат с факти - добри или лоши, но несигурността и противоречивите послания пораждат безпокойство и съпротива.

Поради това е важно да се комуникира с всички за всичко във връзка с предстоящите промени, за да се намали несигурността. Използвайте всички налични комуникационни канали и не забравяйте, че е невъзможно прекомерната комуникация на промяната.

# 9 - Използвайте социалните медии

Социалните медийни платформи са идеални механизми за улесняване на промяната, тъй като голяма част от управлението на промените се свежда до текущи разговори и диалог в дадена компания.

Бизнес лидерите трябва да започнат да се питат как платформите за социални медии могат да помогнат за постигане на бизнес цели извън маркетинга: оформяне на фирмената култура, засилване на инициативите за управление на промените, подобряване изпълнението на корпоративната стратегия, улесняване на корпоративната комуникация и увеличаване на ангажираността на служителите.

# 10 - Разказване на истории

Разказването на истории може да бъде мощен инструмент, когато искате да стимулирате организационните промени. Добрите лидери разказват истории, които „хвърлят“ тях и техните организации като агенти на промяната, а не като защитници на статуквото.

Като лидер не можете да премахнете страха, да премахнете несигурността или да избегнете перспективата за промяна за вашата компания. Но можете да използвате тези емоционални навигационни залози във ваше най-голямо предимство, като разкажете целенасочена история.

# 11 - Програми за обучение

Осигурете програми за обучение, които развиват умения, необходими за подкрепа на „новия начин“.

# 12 - Създайте малки печалби

Големите проблеми на управлението на промяната се разбиват най-добре на по-малки с конкретни постижими цели. В противен случай може да бъде толкова поразително, че решенията изглеждат непостижими - следователно хората често избягват да се справят с тях или измислят единични, големи програми, които се провалят. Не забравяйте да излеете шампанско върху него.

# 13 - Не се променяйте заради промяната

Постоянната промяна води до съпротива. Промяната с цел разклащане на нещата затруднява приемането на необходимите промени. Спестете енергията си за по-важни промени.

# 14 - Не се страхувайте да промените решението си

Някои промени не се получават толкова добре, колкото други. Защо не кажете „забравете“. Нищо не се печели от принуждаването на персонала да приеме промяна, която те знаят, че не е необходима.

Кратък URL и заглавие:
Топ 14+ ключови елемента за намаляване на устойчивостта на промяна - http://www.torbenrick.eu/t/r/emo
Сподели го:
Ако харесате тази статия, моля, отделете 5 секунди, за да я споделите във вашата социална мрежа. Благодаря!

Опитен старши ръководител, както на стратегическо, така и на оперативно ниво, със силен опит в разработването, управлението и управлението на бизнес подобрения, развитие и управление на промените. Международен опит от ръководни длъжности в Дания, Германия, Швейцария и Обединеното кралство