Изтеглянията на приложението за поточно предаване с кратка форма за 1,8 милиарда долара, предназначено за телефони, са нищожни. „Приписвам всичко, което се е объркало, на коронавируса“, ​​каза г-н Каценберг. „Всичко.“

„Не е близо до това, което искахме“, каза Джефри Каценберг за реакцията на потребителите на Quibi, която стартира на 6 април. Кредит. Тейлър Джуъл/Инвижън

ЛОС АНДЖЕЛЕС - Джефри Каценберг не е напускал дома си в Бевърли Хилс от близо 50 дни.

Лишен от френетичен график, който преди пандемията на коронавируса обикновено е означавал три срещи за закуска, три срещи за обяд и работна вечеря, изпълнителният директор на ветерана е изпълнил дните си с видеоконференции, наречени „Zoom-a-roo“, докато се опитва да презареди Quibi, приложението за стрийминг, което той стартира с Мег Уитман преди малко повече от месец.

Изтеглянията бяха анемични, въпреки състава, който включва продуценти и звезди като Дженифър Лопес, Леброн Джеймс, Идрис Елба, Стивън Спилбърг и Криси Тейгън.

Услугата, която предлага развлекателни и новинарски програми на пет до 10-минутни парчета, е проектирана да бъде гледана в движение от хора, които са твърде заети, за да седнат и да предават телевизионни предавания или филми. Той излезе, когато милиони хора не отидоха никъде заради заповеди за престой у дома в цялата страна.

„Приписвам всичко, което се е объркало, на коронавируса“, ​​каза г-н Каценберг във видео интервю. - Всичко. Но ние го притежаваме. "

Quibi изпадна от списъка с 50-те най-изтегляни безплатни приложения за iPhone в САЩ седмица след пускането му на живо на 6 април. Сега е на 125-о място, зад приложението за игри Knock'em All и приложението за изучаване на езици Duolingo, според аналитичната фирма Sensor Tower.

Дори и с безплатна 90-дневна пробна версия, приложението е инсталирано само от 2,9 милиона клиенти, според Sensor Tower. Куиби казва, че цифрата е по-скоро 3,5 милиона. От тези, които са инсталирали приложението, компанията казва, че 1,3 милиона са активни потребители.

Г-н Каценберг изрази разочарование от тези цифри. „Това ли е лавината от хора, които искахме и за които бяхме излезли?“ той каза. „Отговорът е не. Не зависи от това, което искахме. Не е близо до това, което искахме. "

грубия

Г-н Каценберг, някогашният ръководител на Walt Disney Studios и основател на DreamWorks SKG, беше попитан дали иска да не е пуснал Quibi, когато го направи.

„Ако знаехме на 1 март, когато трябваше да осъществим обаждането, това, което знаем днес, бихте казали, че това не е добра идея“, каза той. „Отговорът е, че е за съжаление. Но тук правим достатъчно злато от сено, за да не съжалявам. "

69-годишният Каценберг и 63-годишната Уитман, бивш шеф на Hewlett-Packard, събраха близо 1,8 милиарда долара от холивудските студия и китайския гигант за електронна търговия Alibaba за Quibi. Те го представиха като приложение, предназначено да съответства на начина, по който хората консумират медии сега - на телефоните си по време на бавни моменти, докато пътуват или чакат на опашка. Условията бяха много по-различни в деня, в който излезе.

„Моята надежда, моята вяра беше, че все още ще има много междинни моменти, докато се подслоним на място“, каза г-н Каценберг. „Все още има тези моменти, но не е същото. Това не е синхронизирано. "

Много хора, изтеглили Quibi, имаха прост въпрос: Защо не мога да го гледам по телевизията? В отговор на това г-н Каценберг и г-жа Уитман се отказаха от първоначалния си ангажимент към приложение само за смартфони. Тази седмица абонатите на Quibi, които имат iPhone, ще могат да гледат филми в глави като „Най-опасната игра“ и предавания като „Chrissy’s Court“ на телевизионните екрани. (Потребителите на Android ще трябва да изчакат още няколко седмици.)

Очаквайте скоро, г-н Каценберг каза: Quibi ще бъде по-малко заграден от интернет и потребителите ще могат да споделят съдържанието му в социалните медийни платформи.

„Имаме цял куп неща, които сега сме виждали в продукта, които сме смятали, че сме постигнали най-вече правилно“, каза той, „но сега, когато има стотици хора там, които го използват, вие кажете:„ Ъ-о, ние не видях това. "

Quibi направи голям залог на новинарски програми за набор от предавания от NBC, BBC, Telemundo и ESPN, които подаде под името Daily Essentials. Интересът към тези сегменти е минимален.

Последни актуализации

„Ежедневните основни неща не са толкова важни“, изрече г-н Каценберг.

През последния месец имаше и други неравности.

Технологична компания Eko обвинява Quibi в присвояване на търговски тайни и нарушаване на патента за технологията, която позволява на зрителите да се превключват безпроблемно между хоризонтално и вертикално гледане. Активисткият хедж фонд Elliott Management се ангажира да финансира дело, заведено от Eko.

Неотдавнашен доклад установи, че Quibi е предоставил имейл адресите на своите клиенти без тяхно знание. „Веднага след като чухме за това, ние го поправихме“, каза г-н Каценберг.

Няколко мениджъри, включително Джанис Мин, напуснаха Quibi по време на бета фазата, а през последните седмици компанията се раздели с друг ключов член на екипа: Меган Имбрес, топ маркетинг директор, която отказа коментар. Новоинсталирана временна маркетинг директорка на Quibi, Ан Дейли, която някога е била президент на DreamWorks Animation, работи с г-н Каценберг от 1997 г. Той каза, че промяната е настъпила поради „разликата в мненията относно това каква ще бъде стратегията напред . "

Доскоро Quibi популяризира своята услуга като цяло, вместо да рекламира някакво конкретно шоу. Тази стратегия започна да се променя. На скорошна част от „Последният танц“, документалната поредица на ESPN за чикагските бикове от 1997 до 1998 г., Quibi пусна реклама за „Blackballed“, документална поредица за забраната на Националната баскетболна асоциация на собственика на Лос Анджелис Клипърс Доналд Стърлинг . На финала на сезона на „Saturday Night Live“ през изминалия уикенд той рекламира рестартирането на шоуто на Comedy Central „Reno 911!“

Quibi ще въведе новата стратегия в по-малък мащаб, изразходвайки много по-малко от 470 милиона долара, които е планирала да отдели за маркетинг през първата си година, като се има предвид, че много от потенциалните й клиенти са останали у дома.

„Докато не попаднем в среда, в която можем да получим възвръщаемост на инвестициите си, ще поддържаме сухия си прах“, каза г-н Каценберг.

Докато Zoom и TikTok оглавяват класациите на приложенията, г-н Katzenberg и други мениджъри на Quibi работят върху намаляването на своите прогнози от седемте милиона потребители и 250 милиона долара приходи от абонати, които бяха изчислили за първата година на Quibi. След като телевизионната и филмова продукция бяха почти напълно затворени, Quibi също реши да забави темпото на новите си издания, за да може да предлага ново съдържание до началото на 2021 г.

Въпреки трудния старт, г-н Каценберг заяви, че вижда причини за оптимизъм. Осемдесет процента от зрителите на Quibi завършват епизода, който гледат, каза г-н Katzenberg. И след като ежедневието се нормализира, той вярва, че хората ще се върнат към използването на телефоните си по начини, които са подтикнали него и неговите инвеститори да залагат на Quibi.

На въпрос дали успехът на TikTok му е направил пауза, като се има предвид, че това е и платформа, изградена върху видео с кратка форма, макар и от генерираното от потребителите разнообразие, г-н Каценберг изглежда за миг.

„Това е като да сравняваш ябълките с подводниците“, каза той. „Не знам какво очакват хората от нас. Как изглежда Netflix 30 дни след стартирането му? За да ми разкажете за компания, която има милиард потребители и се справя отлично през последните шест седмици, се радвам за тях, но какво общо има това с мен? "