Резултати от търсенето

MyFitnessPal

Ако имате проблеми с MyFitnessPal, препоръчваме да предприемете следните стъпки, за да идентифицирате основната причина за проблема.

myfitnesspal

Първо, първо: Проверете състоянието на MyFitnessPal

Преди да изпълните тези стъпки, моля, проверете дали MyFitnessPal не е имал скорошни проблеми (т.е. няма грешки при синхронизиране, чести сривове или системни откази през последната седмица), като проверите състоянието на приложението на техния уебсайт: https://status.underarmour.com/ или на: https://downdetector.ca/status/myfitnesspal

Ако има проблеми в края на MyFitnessPal, това може да е причината за проблема със синхронизирането, който изпитвате в Trainerize. За съжаление, ако случаят е такъв, единствената ни възможност е да изчакаме, докато MyFitnessPal върне всичко и работи.

Временни решения

Ако има проблем с функцията за автоматично синхронизиране между MyFitnessPal и Trainerize, има 2 препоръчителни решения:

1. Ръчно синхронизиране на клиентски данни от MyFitnessPal

Въпреки че функциите за автоматично синхронизиране може да не работят, пак можете да получите достъп до хранителната информация на вашите клиенти (подробности за храненето, макроси и т.н.), като клиенти ръчно синхронизират данните си. Те могат да направят това от мобилното си приложение, като отворят Още> Свързани приложения и устройства> MyFitnessPal, след което докоснат „Синхронизиране сега“.

Ръчното синхронизиране може да се извършва толкова често, колкото е необходимо и ще ви позволи да видите какво ядат вашите клиенти и да продължите да поддържате техните хранителни цели. В процеса не се губят данни. Научи как.

2. Използвайте Fitbit за наблюдение на храненето на клиента

Вторият вариант е клиентите ви временно да превключат приложението, което използват за проследяване на храненията си, на Fitbit. Точно както при MyFitnessPal, все още ще можете да видите пълните подробности за тяхното хранене и макроси, а дневният им прием все пак ще бъде сравнен с предписаната им хранителна цел.

Няма нужда клиентите да прекъсват връзката с MyFitnessPal. Те просто трябва да изтеглят приложението Fitbit, да го свържат към Trainerize и да започнат да проследяват. След като MyFitnessPal заработи отново, както трябва, клиентите могат да се върнат към проследяване на храненето си там. Научете повече.

Напред: Работете с клиентите си, за да изпробвате следните решения

Ако MyFitnessPal не е имал проблеми през последната седмица, препоръчваме ви да помолите клиентите си да изпробват следното:

Решение 1: Проверете минималната дневна калорична цел

Myfitnesspal няма да се синхронизира, ако калориите, които сте въвели за деня, са под нивото, което те наричат ​​„нездравословно“. MyFitnessPal автоматично има минимална дневна калорична цел от 1200 калории на ден за жените и 1500 калории на ден за мъжете. Тези минимуми, базирани на препоръки от Националните здравни институти, гарантират, че тези, които използват приложението, за да се опитат да отслабнат, го правят безопасно и получават достатъчно основни хранителни вещества, за да предотвратят недохранване.

Можете ли да се уверите, че поне един от деня, в който се опитвате да синхронизирате (напр. Вчера), регистрираните ви данни за храненето са над препоръчителния праг (мъже - над 1500 калории/жени - над 1200 калории), след което щракнете върху бутона за "Попълване на този запис". Може да отнеме няколко минути, но калориите ви вече трябва да се синхронизират с Trainerize.

Решение 2: Уверете се, че вашият дневник е публичен и включете синхронизирането на дневника

В приложението MyFitnessPal отидете на „Настройки“> „Споделяне и поверителност“> „Споделяне на дневник“ и след това изберете „Обществено“ от списъка с опции.

След това отидете на вашето приложение Trainerize под „Още“> „Свързване на приложения и устройства“> „MyFitnessPal“ и след това изберете „Активиране на споделянето в дневник“.

Решение 3: Изключете и свържете отново MyFitnessPal и Trainerize

Ако първата опция не работи, може да се наложи да деинхронизирате вашия MFP акаунт от Trainerize, да изтриете приложението Trainerize, след това да преинсталирате и да опитате да синхронизирате отново. Това ще принуди еднократна ръчна синхронизация между двете приложения, като изтегли всички данни, въведени в MFP, в Trainerize. След това, докато няма проблеми от страна на MyFitnessPal, новите данни за храненето трябва да се синхронизират автоматично.

Решение 4: Прекратете връзката за влизане във Facebook и вместо това използвайте имейл, за да влезете

Ако решение 2 не работи, това може да бъде причинено от факта, че MFP ви позволява да се регистрирате с вашия Facebook. Ако сте настроили своя MFP акаунт, използвайки вашия акаунт във Facebook като вашите идентификационни данни за вход, ще трябва да прекъснете връзката за миг и да създадете имейл вход, като следвате стъпките по-долу:

От мрежата

Влезте в акаунта си на нашия уебсайт на адрес www.myfitnesspal.com. Ако сте потребител на мобилно приложение, трябва да влезете, като използвате същото потребителско име и парола, които използвате в приложението.

Щракнете върху „Моят дом“, след това върху „Настройки“, след това върху „Настройки за споделяне на Facebook/Twitter“ и щракнете върху „Прекъсване на връзката“ в секцията във Facebook.

От приложението MFP за Android, iPad и iPhone:

В менюто (или страницата „Още“) докоснете „Настройки“, след това „Споделяне и поверителност“, след това докоснете „Настройки на Facebook“, след това „Прекъсване на връзката от Facebook“.

Ако сте създали акаунта си, използвайки вашето име за вход във Facebook, ще бъдете подканени да въведете нова парола за MyFitnessPal. От този момент нататък ще трябва да влезете, като използвате своя регистриран имейл адрес и парола MyFitnessPal.

Решение 5: Потвърдете подробностите за акаунта

Ако имате два акаунта в MyFitnessPal, той може да смесва източника на данни и неправилно да изтегля данни от другия ви акаунт. Моля, уверете се, че сте изтрили акаунта, който не използвате, или се уверете, че е настроен с различен имейл/парола, а този, който използвате за проследяване на храненията, е този, който сте свързали с Trainerize.

Ако нито едно от тези решения не работи за вас

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с нас и предоставете следната информация за допълнително отстраняване на неизправности: