Бивши работници разказват как на стотици блогъри се плаща за наводнени форуми и социални мрежи у нас и в чужбина с антизападни и прокремълски коментари

тролове

Малко след 21:00 всеки ден дълга редица работници картотекира от ул. „Савушкина“ 55, модерен четириетажен офис комплекс с малка табела отвън, която гласи „Бизнес център“. Прекарали 12 часа в сградата, работниците са заменени от друга голяма група, която ще работи през нощта.

Неописаната сграда е идентифицирана като седалището на руската „тролска армия“, където стотици платени блогъри работят денонощно, за да наводнят руски интернет форуми, социални мрежи и секции за коментари на западни издания с реплики с похвала за президента Владимир Путин и бушуваща от разврата и несправедливостта на Запада.

The Guardian разговаря с двама бивши служители на предприятието за тролове, единият от които беше в отдел, водещ фалшиви блогове в социалната мрежа LiveJournal, и един, който беше част от екип, който изпращаше общински чат форуми из Русия с прокремълски публикации. И двамата заявиха, че са наети неофициално и са плащали пари в брой.

Те нарисуваха картина на работна среда, която беше безсмислена и драконовска, с глоби за закъснение с няколко минути или недостигане на необходимия брой постове всеки ден. Троловете са работили в стаи с около 20 души, всеки контролиран от трима редактори, които ще проверяват постове и налагат глоби, ако установят, че думите са изрязани и залепени или са идеологически отклоняващи се.

Блогърът на LiveJournal, който прекара два месеца в центъра до средата на март, заяви, че й се плащат 45 000 рубли (520 британски лири, 790 долара) на месец, за да управлява редица акаунти в сайта. Нямаше договор - единственият документ, който тя подписа, беше формуляр за неразкриване. Заповядано й е да не казва на приятелите си за работата, нито да добавя нито един от тях към акаунтите в социалните медии, които тя ще управлява под псевдоними.

„Трябваше да напишем„ обикновени публикации “, за правене на торти или музикални парчета, които харесвахме, но след това от време на време да хвърляме политическа публикация за това, как киевското правителство е фашист, или подобни неща“, каза тя.

При превъртането на един от акаунтите в LiveJournal, който тя е управлявала, моделът е ясен. Има публикации за „20-те най-красиви замъка в Европа“ и „знаци, които показват, че се срещате с грешното момиче“, осеяни с политически публикации за Украйна или предполагащи, че руският опозиционен лидер Алексей Навални е корумпиран.

В този опит за измама на Барак Обама балоните с речта гласеха, както следва: Хм, трябва да измислим парола ... Ще я направя „моя пишка“ ... Щракнете OK ... Какво? ‘Грешка: твърде кратко’ ?! Снимка: раздаване

Инструкциите за политическите постове ще се предлагат в „технически задачи“, които троловете получават всяка сутрин, докато неполитическите постове трябва да се измислят лично.

„Най-страшното е, когато говорите с приятелите си и те повтарят същите неща, които сте виждали в техническите задачи, и осъзнавате, че всичко това има ефект“, каза бившият работник.

40-годишният Марат работи в различен отдел, където служителите преминават методично през форумите за чат в различни градове, оставяйки публикации.

„Първото нещо сутрин, щяхме да влезем, да включим прокси сървър, за да скрием реалното си местоположение, и след това да прочетем техническите задачи, които бяхме изпратили“, каза той.

Троловете са работили в екипи от по трима. Първият би оставил оплакване за някакъв проблем или просто публикувал линк, а след това другите два щяха да влязат, използвайки връзки към статии на приятелски към Кремъл уебсайтове и „комедийни“ снимки, които олицетворяват западни или украински лидери с обидни надписи.

Марат сподели с Guardian шест от техническите си листове от времето си в офиса. Всеки от тях има ред с новини, малко информация за него и „заключение“, до което коментаторите трябва да стигнат. Единият е на Путин, който изказва съболезнования на президента Франсоа Оланд след престрелката на Charlie Hebdo в Париж.

„Владимир Путин незабавно се свърза с френския лидер, въпреки лошите отношения между Русия и Запада“, се казва в раздела, обясняващ заключението, до което трябва да стигнат тролските постове. „Руският лидер винаги се е противопоставял на агресията и тероризма като цяло. Благодарение на инициативите на президента, броят на терористичните актове в Русия е намалял драстично. "

Другите листове със задачи изискват блестящи отзиви за YotaPhone, руски смартфон, злоупотреба и закачки за Дженифър Псаки, бившата говорителка на държавния департамент на САЩ, а три са свързани с плановете на Украйна и Запада там.

Желаното заключение на един гласи: „Повечето експерти са съгласни, че САЩ умишлено се опитват да отслабят Русия, а Украйна се използва само като начин за постигане на тази цел. Ако украинският народ не беше изпаднал в паника и не подкрепи преврат, Западът щеше да намери друг начин за натиск върху Русия. Но страната ни няма да продължи с плановете на САЩ и ние ще се борим за суверенитета си на международната сцена “.

За да се добави цвят към публикациите им, са създадени уебсайтове за подпомагане на тролската армия. Едната представя хиляди прилепващи изображения, главно на европейски лидери в унизителни фотошопирани инциденти или с надписи, посочващи тяхната слабост и глупост, или показващи как Путин прави весели мъдрости и печели деня.

Много от тях имат очевидни расистки или хомофобски нюанси. Барак Обама яде банан или е изобразен като маймуна, или украинският президент Петро Порошенко в плъзгане, заявявайки: „Подготвяме се за европейска интеграция“. Троловете трябва да публикуват снимките заедно с информация, която могат да изтеглят от уебсайт, продаван като „патриотична руска Уикипедия“, включващ идеологически приемливи версии на световни събития.

Записите за революцията на Майдан в Киев обясняват, че всички протестиращи са били хранени със специален чай, обвит с наркотици, което е причината за революцията.

Владимир Путин, както се появява на страница от „патриотичната руска Уикипедия.“ Снимка: Rukspert

Троловете бяха твърдо инструктирани никога да не пише нищо лошо за самопровъзгласената Донецка народна република (DNR) или Луганската народна република (LNR) и никога нищо добро за украинското правителство.

„В края на деня щях да се прибера вкъщи и да видя едни и същи новини в телевизионните новини. Беше очевидно, че решенията идват отнякъде ”, каза Марат. Много хора обвиниха руската телевизия в усилване на пропагандата през последните 18 месеца в отразяването й на Украйна, до такава степен, че ЕС дори включи Дмитрий Киселев, мнителен телевизионен водещ и директор на голяма информационна агенция, в списъка си със санкции.

След два месеца работа в агенцията за тролове, Марат започна да чувства, че губи разсъдъка си, и реши, че трябва да напусне. От разкъсаните разговори за кафе той отбеляза, че офисът е разделен приблизително 50/50 между хора, които искрено вярват в това, което правят, и онези, които смятат, че е глупаво, но искат парите. Понякога той забелязваше хора, които се променят в работата.

„Разбира се, ако всеки ден се храниш с омраза, тя изяжда душата ти. Започвате наистина да вярвате в това. Трябва да сте силни, за да останете чисти, когато прекарате целия си ден потънал в мръсотия “, каза той.

Най-престижната работа в агенцията е да бъде англоезичен трол, за който заплащането е 65 000 рубли. Миналата година редакторът на читателите на Guardian заяви, че вярва, че на дъските за коментари на вестника има „организирана прокремълска кампания“.

Тъй като говорел прилично английски, Марат бил изпратен на тест в отдела по английски език, където получил задачата да напише текст на една страница на английски за своите политически възгледи. Не желаейки да прекалява, той пише, че е аполитичен и смята, че цялата политика е цинична. Не беше достатъчно добър за преминаване.

Преди да му бъде казано, че се е провалил обаче, на други хора в стаята е казано, че са преминали предварителния тест и са готови да работят, съставяйки коментари по две англоезични статии за Украйна - една от Ню Йорк Таймс и друга от CNN.

Адвокатите в Санкт Петербург заявиха, че е изключително рядко толкова голямо предприятие да работи изцяло върху „черната икономика“, да не плаща никакъв данък и да не регистрира официално своите служители. Изтекли документи свързват непрозрачната компания, която управлява фабриката за тролове, със структури в близост до Кремъл, но няма твърди доказателства. Още през 2012 г. имаше течове, предполагащи, че младежки групи от Кремъл финансират онлайн тролски дейности.

Не е ясно дали центърът за тролове в Санкт Петербург е единственият или има много други, но това, което изглежда ясно, е, че предприятието е нараснало неимоверно, откакто е открито преди две години.

„Когато получих работа там през 2013 г., това беше малка сграда, работех в мазето и беше ясно, че нямат достатъчно място“, каза Андрей Сошников, журналист от Санкт Петербург, който проникна в компанията преди две години и продължава да го покрива. Той свързва преместването с много по-голям офис с повишена онлайн активност около украинската криза и казва, че макар тролингът да изглежда фалшив, би било наивно да се отпише като неефективен, особено на вътрешната сцена.

„Хората от моето поколение, израснали с интернет, може лесно да забележат коментарите на троловете. Но за по-старото поколение хората, които са свикнали с телевизията и тепърва влизат в мрежата, разглеждат всички тези форуми и мрежи и се оказва, че всички останали там са дори по-радикални от тях, отколкото са съседите им. “