УНИВЕРСИТЕТ НА ПРИЛОЖЕНИ НАУКИ KARELIA Дипломна програма по международен бизнес Katkeviciute Violeta ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА ФИНСКИ УЕЛНЕС ТУРИЗЪМ В ПЕТРОЗАВОДСК, РУСИЯ (СЛУЧАЙ: KARELIA & SPA И ОНЕГО ДВОРЕЦ) Дисертация ноември 2016 г.

университет

27 - Удобства за гости с увреждания, - Тенис на маса, - Специално диетично меню, - Говорени езици: шведски, руски, финландски, естонски, английски, - Услуга за трансфер срещу допълнителна цена. Tervis Medical Spa предлага единадесет пакета със спа и козметични процедури, хранене и настаняване. Основното му конкурентно предимство се състои в предлагането на медицински процедури в допълнение към спа и козметични услуги. 4.4 Състезатели във Финландия От голямото количество финландски СПА хотели бяха анализирани подробно два: Finlandia Imatran Kylpyla и Spa Hotel Rauhalahti. Хотелите бяха избрани поради близкото местоположение до Йоенсуу и достатъчен набор от спа и козметични процедури. Finlandia Imatran Kylpyla Finlandia Imatran Kylpyla е на пазара вече 30 години. Намира се в близост до плажа на най-голямото езеро във Финландия, Saimaa. Хотелът се намира на около 5 км от жп гарата в Иматра. Хотелът предлага на гостите допълнителни услуги: - 159 стаи, - бизнес център, - ресторант, снек-бар и бар, - спа и уелнес център, стаи за масаж, сауна и хамам, - фитнес център, - плувен басейн, - стаи без алергия, - Стаи за гости с домашни любимци, - Удобства за гости с увреждания, - Гмуркане, боулинг, колоездене, туризъм, кану, - Дартс, караоке, тенис на маса, билярд, - Специално диетично меню, - Туристическо бюро,

28 - Говорени езици: финландски, английски, - безплатен трансфер от/до летището. Хотелът предлага само четири пакета със спа и козметични процедури, хранене и настаняване. Основното му конкурентно предимство е широка гама от дейности за свободно време (напр. Класове за водни упражнения и други занимания по фитнес, както и вечерни забавления) заедно със спа и козметични услуги. Спа хотел Rauhalahti Спа хотел Rauhalahti е построен през 1981 г. Последният ремонт на хотела е през 2014 г. Той се намира на около 5 км от Куопио. Клиентите трябва да вземат автобус, за да стигнат до дестинацията. В момента той представлява модерен хотел, който предлага на гостите допълнителни услуги: - 60 стаи, - конферентна зала, - ресторанти, снек-бар и бар, - спа и уелнес център, стаи за масаж, сауна и хамам, - фитнес център, - съоръжения за инвалиди на гостите, - Басейн, - Мини голф, скуош, боулинг, колоездене, туризъм, кану-каяк, - Дартс, караоке, билярд и нощен клуб, - Ски, риболов, - Специално диетично меню, - Туристическо бюро, - Говорими езици: финландски, Английски, шведски, немски. Спа хотел Rauhalahti разполага с десет пакета със спа и козметични процедури, хранене и настаняване. Основното му конкурентно предимство се състои в грижата за околната среда. Те се фокусират върху това да бъдат екологични.

34 козметолози имат докторска степен, а целият медицински персонал също е висококвалифициран. Понастоящем основните слабости на фирмите по делото са липсата на разнообразие от спа процедури и неразвитата система от спа пакети, които са често срещани в европейските страни. Независимо от тези недостатъци, компаниите на Петрозаводск имат какво да предложат на финландските клиенти и са в състояние да се конкурират със своите съперници от Естония и Финландия. В обобщение може да се направи основният извод: във Финландия съществува значителен потенциален потребителски пазар за руски компании, работещи в уелнес индустрията. Въпреки силната конкуренция, компаниите от Петрозаводск имат добра възможност да работят успешно на пазара, ако успеят напълно да използват своето сравнително предимство и да засилят своите слабости.

40 Интервюта Хаверинен, М. директор на операциите. Pohjolan Matka. Записано интервю на 04.04.2016. Хилянен, Е. Козметик. Еко красота. Записано интервю на 11.04.2016 Kinnunen-Brahimi, M. Собственик. Kauneushoitola MB. Записано интервю на 10.04.2016 г. Миконен, М. мениджър. MatkaKarjala OY. Записано интервю на 05.04.2016 Tuomela, S. Продавач-консултант в MatkaVekka. Primera Holiday & LTD. Записано интервю на 05.04.2016

Видове здравен туризъм (Източник: Smith и Puczkó 2009, 7) Приложение 1