Кредити за изображения: Anindito Mukherjee/Bloomberg/Getty Images

amazon

Amazon се присъединява към онлайн пазара за доставка на храна в Индия, точно когато топ местните играчи Суиги и Зомато намаляват работната си сила, за да се насочат към пандемията на коронавируса и месеци след излизането на Uber Eats от страната.

Гигантът за електронна търговия, който е инвестирал над 6,5 милиарда долара в Индия, днес пусна своята услуга за доставка на храна, наречена Amazon Food, в избрани части на Бангалор. Компанията първоначално планираше да пусне услугата в Индия миналата година, която след това премести на март, но я принуди допълнително на фона на националната заповед за престой у дома, издадена от индийското правителство в края на март.

В началото на старта гигантът за електронна търговия започна да тества услугата за доставка на храна с избрани ресторантски партньори в Бангалор със служители по-рано тази година, съобщи TechCrunch в края на февруари.

Amazon Food, който е достъпен чрез приложението на Amazon за маркиране, понастоящем се предлага в предградията Bellandur, Haralur, Marathahalli и Whitefield на Бангалор.

„Клиентите ни казват от известно време, че биха искали да поръчат готови ястия в Amazon, в допълнение към пазаруването на всички други важни неща. Това е особено актуално в днешно време, тъй като те остават в безопасност у дома “, каза говорител на Amazon пред TechCrunch.

„Също така признаваме, че местният бизнес се нуждае от цялата помощ, която може да получи. Пускаме Amazon Food в избрани пин кодове в Бангалор, позволявайки на клиентите да поръчват от подбрани местни ресторанти и облачни кухни, които преминават нашата висококачествена сертификационна лента. Ние се придържаме към най-високите стандарти за безопасност, за да гарантираме, че нашите клиенти остават в безопасност, като същевременно имат възхитително преживяване “, добави говорителят. Компанията не каза колко скоро планира да се разшири в Индия.

Нахлуването на Amazon на пазара за доставка на храни може да създаде нови предизвикателства за Swiggy, подкрепен от Prosus Ventures, и Zomato, 11-годишен стартъп, който придоби бизнеса на Uber Eats в Индия през януари тази година, и Dunzo, подкрепена от Google, която работи в Бангалор и смята доставката на храна за една от най-големите части от своя бизнес.

Swiggy и Zomato, събрали над 2 милиарда долара заедно, все още не са печеливши и губят повече от 15 милиона долара всеки месец, за да придобият нови клиенти и да поддържат съществуващите.

Ананд Луния, главен инвеститор в India Quotient, заяви по-рано тази година, че фирмите за доставка на храна нямат друг избор, освен да продължат да субсидират разходите за хранителни продукти на тяхната платформа, тъй като в противен случай повечето от клиентите им не могат да си ги позволят.

Определянето на пътя към рентабилността е особено предизвикателно в Индия, тъй като за разлика от развитите пазари като САЩ, където стойността на всеки артикул за доставка е около $ 33, в Индия подобен артикул носи цената от $ 4, според прогнозите от базираната в Бангалор изследователска фирма RedSeer.

На всичкото отгоре Zomato и Swiggy са установили дуопол на пазара и са изправени пред допълнителни предизвикателства.

През последния месец Суиги е освободил повече от 2100 служители, а Zomato елиминира около 520 роли в компанията, тъй като много хора стават предпазливи да поръчват храна онлайн на фона на огнището на коронавирус. И двата стартиращи компании днес виждат по-малко от 1 милион поръчки на съответните си платформи, в сравнение с близо 3 милиона, които всеки от тях обработва по-рано тази година.

Суиги допълнително намали своите операции в облачната кухня и някои други съседни бизнеси. Базираният в Бангалор стартъп днес започна да доставя алкохол в Ранчи, град в щата Джаркханд. Zomato заяви днес, че ще предложи и доставка на алкохол в Ранчи, започвайки по-късно днес. През последните седмици стартиращите компании също започнаха да доставят хранителни стоки.

През последните години Amazon пусна платформите Prime Now и Amazon Fresh в Индия за продажба на нетрайни продукти и хранителни стоки през последните години и разшири своите складове в няколко части на страната по пътя.