Изпратете онлайн запитване

Тъй като международните искове изискват координация с чуждестранна пощенска администрация, те се обработват по различен начин от вътрешните искове. Процесът за подаване на международен иск започва с онлайн запитване, което само подателят от САЩ може да инициира. В някои случаи услугата, която сте използвали, може да бъде достъпна само за възстановяване на пощенски разходи и не отговаря на условията за предявяване на иск.

usps

COVID-19 Връщане към възстановяване на пощенски пратки от подателя

Пакетите, върнати поради прекъсвания на услугата COVID-19, ще показват етикета, показан тук.

Ако сте закупили пощенски пратки онлайн (например чрез Click-N-Ship или трета страна), моля, върнете се на този уебсайт, за да кандидатствате за възстановяване на пощенските си разходи.

Само ако сте закупили вашия COVID-19 върнат артикул в пощенска служба на USPS, използвайте следния процес, за да кандидатствате за възстановяване:

  • Ако вашият артикул не имате номер за проследяване, моля, занесете го в който и да е офис на САЩ за търговия на дребно с пощенски услуги.
  • Ако върнатият ви пакет има номер за проследяване, следвайте инструкциите по-долу:
    1. След като щракнете върху „Създаване на запитване“, потърсете пакета си, като използвате номера за проследяване, държавата на местоназначение и датата на доставка.
    2. Използвайте „Пощенска услуга спряна - Връщане на подателя“ като причина за запитване. (Този избор е необходим, за да получите възстановяване на пощенски разходи.)
    3. Ако е налично, можете да прикачите изображение на върнатия пакет към приложението си.
    4. След това попълнете формуляра и го изпратете.
    5. Моля, изчакайте минимум 30 дни, за да получите възстановяване на пощенските разходи.

Ако вашият пакет е повреден или липсва съдържание, моля, вижте раздела "Получаване на повредени международни пратки".