Всички знаем, че наднорменото тегло или затлъстяване е много сериозна причина за здравословни проблеми по целия свят. Теглото или заплашващото наднормено тегло се различават от ИТМ: Индекс на телесна маса. Но колко марки страда от затлъстяване и трябва да отслабнете през 2009г?

марки

Вярвам, че една бърза „кампания“ диети няма да помогне на марки в дългосрочен план. Много марки трябва да променят поведението си, започвайки от тяхното манталитет или ДНК. Поне, ако искат да бъдат в крак със съвременните цифрови потребители.

Защо? Защото цифрови потребители от трета ръка (известни преди като клиенти) вече не са „царе“. Маркетолозите по целия свят трябва да разберат и приемат, че потребителите са се превърнали в най-лошия сценарий, който аз наричам: диктатори.

Те контролират, те водят шоуто, казват на марките какво да правят ...

Какъв смисъл се опитвам да направя пред толкова много търговци на марки, с които разговарям на събития?

Вашите викове и свръхобещаващи рекламни кампании няма повече да насочва цифровите потребители към посоката на вашата фуния за продажби!

Можете да продължите да крещите, но ако искате да бъдете тук след 5-10 години, ще трябва да започнете да слушате и вашите целеви потребители, познати като хора (не харесвам много думата потребители, тъй като те са хора, които правят много повече от консумиращи в живота си).

Така че марките трябва да ангажират потребителите, да слушат техните отзиви и идеи. Защо? Тъй като вашата марка вече не е ваша, тя е тяхна!

И ако споделяте марките и продуктите си с потребителите, помолете ги да помислят или да го подобрят, в крайна сметка ще създадете лоялни клиенти които ще разкажат на приятелите си колко са доволни за това да бъдеш ваш клиент.

Така че, за да разберете по-добре, създадох нова диаграма за измерване на ИТМ на марката въз основа на оценка на марката в социалните медии.

Това е измислен ИТМ, но с много сериозно послание в него. Посланието е, че бързата диета няма да предложи необходимата помощ в дългосрочен план. Наистина е необходима структурна промяна на ДНК.

Потребителски марки с ИТМ на 18.5 (или по-малко от 18,5) и a врата по-тънко от 25 инча са при малък риск.

Марките с ИТМ от 25 до 29,99 и шията по-малка от 25 инча са с наднормено тегло и следователно с повишен риск. Марки с BMI от 25-29,99 и шия над 25 инча са на висок риск.

Потребителските марки с ИТМ от 40 (или по-високи) са изключително затлъстели и с изключително висок риск. Качих тази нова BMI диаграма, измерена чрез оценка на марката в социалните медии. Но моля, прочетете заедно, ще ви обясня какво означава ...

Моята идея или „метод“ е разработен чрез измерване 0. С нашата разговорна технология за проследяване разгледахме потребителските оценки и отзиви в рамките на социалните сайтове за марката. Също така измерихме броя разговори за марката и дали потребителите прегледаха марката положително, неутрално или отрицателно.

След това разгледахме как марките очакват рейтингите и отзивите за тяхната марка. Така че ДНК на марката; е тяхното дебелина на шията. Така че кои марки са по-склонни да реагират или пренебрегват своите потребителски оценки, отзиви и коментари?

Тънки вратове вижте важността и реагирайте доста бързо и автентично. Дебели шии са арогантни и не им пука, или не предприемат подходящи действия.

Боя се, че повечето марки дори не знаят какво се говори за тях онлайн. Те са болни, но дори не знаят симптомите. Те не виждат силата на управлението на репутацията и се придържат към своите PR изрезки - редица копия от вестници, направени от тяхната PR агенция.

Най-вече научихме, че опасността за марките едва ли се крие във факта, че те са оценени и неутрални или отрицателни. Това е ДНК на марката което решава за какво ниво на риска става дума. Марките, които са ориентирани към потребителите и имат ДНК, която да бъде отворена и слушаща (тънък врат), трябва да се променят бързо.

Марки, които имат дебела шия и не желаят да слушат, имат грешен манталитет и ДНК. Те няма да могат да слушат или да се променят. По този начин те ще пренебрегнат потребителите и ще застрашат здравето им в рамките на 1 година.

Някои примери за сесии за оценка на марката, които направих в пространството на социалните медии, за да направя BMI диаграмата на моята марка по-ясна и определено по-осезаема. Ето ни…

Dell се представи доста добре в САЩ и EMEA. Но Dell имаше сериозни проблеми с имиджа в Азия: лоши оценки и отзиви в социалното пространство. И използвам подценяване с думата „лошо“.

И така, в Азия ИТМ на Dell е оценен на 35-45: затлъстяване до изключително затлъстяване. Така че Dell беше на ниво с много висок риск до изключително висок риск. Но Dell има много тънък врат (начин под 25) и ДНК, за да действа и реагира бързо.

Dell стартира няколко интелигентни програми за социален маркетинг и потребителска свързаност, за да подобри собствения си капитал. Ако искате да прочетете повече за Dell тук, натиснете ключовата дума „Dell“ в нашето поле за търсене.

Старбъкс в продължение на години беше изключително бързо развиваща се марка и търговец на дребно в САЩ. Имиджът на марката беше превъзходен. Но няколко години по-късно Starbucks отказа да „прекалено скъпо кафе“ и имиджът и намерението на марката намаляха сериозно.

Можем да кажем изключително затлъстели. Но Starbucks имаше тънък врат и ДНК, за да се отвори за своите клиенти. Те отвориха Starbucks MyIdea и работят усилено, за да се усъвършенстват. За да прочетете повече, натиснете ключовата дума „Starbucks“ в нашето поле за търсене.

Но срещнахме много марки, които не желаят да слушат. Те искат само бърза диета, за да решат проблемите си. Те смятат, че могат да се отърват от проблемите си, като стартират друга кампания. Или бихте искали да подкупите някои блогъри, за да получите бързо решение.

Съжаляваме, уважаеми търговци на марки, бърза диета, поредната кампания за викане или подкупване на куп блогъри или бръмчалки няма да решат проблемите ви. Наистина ще трябва да промените поведението си и да разберете, че всичко започва с манталитет и ДНК.

Така че, за да изградите дългосрочен капитал на марката, ще ви е необходимо програмиране на марката и стратегия за социален маркетинг. Друга бърза кампания за удари и стартиране няма да промени вашето хранително поведение.

Отърваването от затлъстяването се нуждае от фундаментални промени, а не от бърза диета.

Мисля обаче, че има надежда за някои марки там. Посетете лекар и вземете това сканиране за репутация на марката. Трябва да знаете колко добро или лошо е здравето на вашата марка.

И ако сте затлъстела марка, надявам се, че ще намерите силата да я преодолеете.

Но трябва да можете да разберете, че това е сериозен проблем. И че ще трябва да работите много усилено, за да промените поведението си. Не за няколко седмици, но за много дълъг период и не можете да се върнете в стария си ритъм.

И ако мислите, че се опитвах да се подиграя със затлъстяването - извинете НЕ, не бях. В семейството ни има няколко затлъстели хора. И аз съм наясно с тяхната болезнена борба.

Имам ли решение за марки за затлъстяване? Не тяхното не е лечение. Все пак има програма, която ще може да помогне на марките. Аз го наричам- SMM програма. Разработете маркетингова стратегия за социални медии със специалисти. И не забравяйте да внедрите това в ДНК на вашата компания.

Това ще работи само ако вашата компания има подходящия манталитет и ДНК, за да направи тази промяна в цялата ви компания, във всеки един слой.

Но това ще трябва да започне отгоре надолу, за да направи вашата SMM програма успешна. За да се направи промяна, тя трябва да започне от борда и управлението на компанията. И понякога най-разединените хора са в дъската.

Така че отворете прозорците на стаята си. Ще ви даде свеж кислород, за да освежите ума си. И когато прозорците така или иначе са отворени, погледнете навън и се опитайте да разберете какво наистина се случва в света около вас.

Оставете настрана старите си новорождения и предположения и освободете ума си.

И добре, ето връзките към предишни елементи, които споменах за Dell и Starbucks тук във ViralBlog.