За помощ с вашето цифрово издание се обадете на 1-800-846-4004 или посетете нашата страница за обратна връзка с клиенти на EatingWell, като кликнете тук.

списание

Въпрос: Как да получа EatingWell Digital Edition?
A. Цифровото издание EatingWell е достъпно чрез следните платформи. Щракнете по-долу, за да започнете:

В: Аз съм цифров абонат. Как да вляза в дигиталните си издания?

За iPad®

  1. Изтеглете приложението от Apple App Store: Щракнете тук, за да изтеглите БЕЗПЛАТНОТО приложение.
  2. Докоснете бутона „Вход“.
  3. Въведете своя имейл адрес и докоснете „Напред“.
  4. Създайте парола, след което докоснете „Напред“.
  5. Потвърдете акаунта си, като въведете номера на акаунта си. За достъп до номера на вашия акаунт вижте имейла за потвърждение или се обадете на 1-800-846-4004.
  6. След това докоснете „Изпращане“. Ако вече сте се регистрирали, ще бъдете отведени на страница, която казва: „Благодаря! Вече имате цифров достъп“ в горната част на страницата.
  7. Вашите проблеми ще бъдат достъпни за изтегляне.

В: Искам да използвам номера на акаунта си за достъп до дигиталното си издание. Как да го намеря?
A: Можете да получите достъп до номера на акаунта си в имейла си за потвърждение или като се обадите на 1-800-846-4004.

Въпрос: Аз съм абонат на печат. Мога ли да получа цифровите издания като част от абонамента си?
A: Абонаментът за печат не включва безплатен достъп до цифрови издания.

В: Мога ли да закупя абонамент за списание EatingWell на устройството си?
A: Да. Предлагат се месечни и годишни абонаменти, както и единични издания. Можете да се абонирате или изтеглите проблеми в магазина за приложения. EatingWell се публикува 6 пъти годишно.

ОБЩИ Често задавани въпроси за IPAD

Въпрос: Докоснах „Вход“ в магазина и използвах потребителския си идентификатор и парола, но не виждам налични проблеми за изтегляне.
A: Ако абонаментът ви включва цифров достъп, моля, уверете се, че сте изпълнили стъпките, изброени по-горе, преди да влезете в системата. 10-цифреният номер на акаунта ни помага да проверим дали отговаряте на условията за достъп до абонат за печат. Ако продължавате да имате проблеми, моля, изпратете ни имейл на [email protected] и включете вашето име и пощенски адрес и всякаква допълнителна информация, която да ни помогне да ви намерим в нашите файлове.

В: Как да анулирам цифровия си абонамент от моя iPad?

  1. На вашия iPad влезте в приложението за настройки и изберете „iTunes и App Store“ от списъка.
  2. Докоснете „Apple ID“.
  3. Докоснете „Преглед на Apple ID“ и след това въведете паролата си.
  4. Под Абонаменти изберете „Управление“ и изберете заглавието, което искате да отмените.
  5. Ако имате месечен абонамент, изберете „анулиране на абонамента“.
  6. Ако имате годишен абонамент, изключете автоматичното подновяване. Абонаментът ви ще се анулира в края на срока ви.

В: Как да изтрия и преинсталирам цифровото издание EatingWell на моя iPad?
A: От будката докоснете и задръжте иконата на приложението на списанието, докато започне да се разклаща. Докоснете черния „X“ в горния ляв ъгъл и докоснете „Delete“ в полето за известия. Върнете се в Apple App Store и преинсталирайте приложението списание. Ако вече сте закупили проблеми, можете да ги преинсталирате безплатно: докоснете „Вход“ в горния десен ъгъл и влезте с имейл адреса и паролата, които сте задали от предишния си акаунт. След това изтеглете отново предварително закупените издания.

В: Как да възстановя проблеми, които съм закупил като абонамент през моя iPad?
A: Моля, отворете цифровото издание и докоснете „Акаунт“ на долната релса. След това ще трябва да натиснете „Възстановяване на всички покупки“ и да въведете същата информация за iTunes, която сте използвали за закупуване на изданието или абонамента.

След това можете да се върнете към екрана на библиотеката и всички налични издания вече трябва да имат бутон „Изтегляне“ до тях.

ОБЩИ ИЗДАНИЯ НА ТАБЛЕТИ ЧЗВ

Въпрос: Ако проблемите ми изтеглят известно време, има ли начин да се ускори това?
A: Уверете се, че имате силна WiFi връзка. Проблемите няма да се изтеглят през 3G връзка. Ако в момента във вашата WiFi връзка има други устройства, помислете дали да не ги деактивирате временно, докато проблемите приключат с изтеглянето. Може също така да пожелаете да видите дали в процеса на iPad се извършват други изтегляния. Ако има такива, изчакайте, докато те завършат, преди да изтеглите проблема.

В: Не мога да получа проблем за изтегляне. Какво мога да направя?
A: Уверете се, че сте свързани към Wi-Fi мрежа. Нашите цифрови издания са твърде големи, за да бъдат изтеглени чрез 3G връзка.