Естер Клок има 24-годишен опит като ветеринарен техник. Тя работи в смесена практика, която се занимава както с малки животни, така и с коне. През повечето време тя може да бъде намерена да работи отзад, но тя също се радва на рецепцията и е убедила шефа си, че наистина трябва да бъде там един ден в седмицата. Тя току-що е създала собствена компания „Подобряване в движение“. Тя обича да изнася лекции, да преподава, да организира конгреси и да пише и да предоставя снимки за списания. И тъй като тя очевидно трябва да направи нещо с останалото време, Естер и приятелят й обикалят цяла Европа, за да се състезават за холандския отбор по шофиране с единични коне.

затлъстяването

Когато започнах кариерата си като ветеринарен техник, имах пълни ръце на „нормална“ работа. Дадох съвети относно храните и методите за профилактика на рецепцията. Направих рентгенови лъчи по искане на ветеринарния лекар и използвах микроскопа в лабораторията. Работата ми включваше поддържането на животни, които бяха под упойка и бяха добър член на екипа.

Видяхме много животни с наднормено тегло на нашата практика, но всъщност не правехме нищо по въпроса.

Въпреки това, една седмица в началото на кариерата ми, шефът ми предложи на среща на персонала, че всички ветеринарни специалисти трябва да направят нещо „допълнително“, може би да започнат някакъв вид програма. Казах на шефа си, че искам да стартирам програма за отслабване и тя стана съвсем нещата!

СКАЛНО НАЧАЛО

Преди двадесет години този тип програма не беше „нормата“. Всъщност един от шефовете ми се засмя и каза, че не иска да е там, когато направих „Наблюдатели на тегло“ за кучета.

Първата ми мисъл беше: Добре, това е твоя работа. Но тогава си помислих: Добре, ще му покажа, че е добре да се направи. Ще му покажа, че това ще донесе добри неща за животните и нашата практика .

Винаги съм бил упорит тип, затова казах на практиката си, че ще създам прилична програма, която да работи за всички. Бузите ми горяха, когато излязох от срещата, но вече няколко колеги ми казаха, че им харесва идеята и искат да помогнат. Това ми даде енергия да ударя земята.

ИЗГРАЖДАНЕ НА УСПЕШНА ПРОГРАМА

За мен тези характеристики бяха важни за изграждането на успешна програма:

  • Тя трябва да е проста за всеки член на персонала и лесна за изпълнение.
  • Това не би трябвало да струва скъпо за практикуващите или собствениците на домашни любимци.
  • Не трябва да отнема прекалено много време.
  • Резултатите трябваше да бъдат ясни за персонала и собствениците на домашни любимци, така че наличието на добри снимки преди/след това беше важно.

Собствениците на домашни любимци и домашни любимци идват на всеки 2 седмици за консултация с тегло с ветеринарен техник, като първото посещение отнема около 20 минути. Бихме общували със собствениците и ще формулираме план въз основа на възрастта и целевото тегло на домашния любимец.

За да бъде планът успешен, целият персонал трябва да бъде информиран за него и поне още един член на персонала трябва да провежда срещи с клиента. Останалата част от персонала трябва да говори със собствениците на домашни любимци за вашия план. Това означава ветеринарни техници и ветеринари.

Ето някои правила, които спазвахме:

  • Направете план с добра храна. Използваме Hills r/d и Metabolic, но има много възможности.
  • Дайте на собствениците лакомства, които да вземат у дома. Когато го направите, всички „екстри“ ще бъдат под ваш контрол. В противен случай собствениците могат да дават лакомства, без да ви кажат.
  • Направете проследяваща среща веднага. Когато собствениците на домашни любимци трябва да се обадят за среща, те често забравят. Или когато мислят, че животното не е отслабнало, вероятно няма да се обадят.
  • Не им давайте брой колко килограми искаме животното да загуби за 2 седмици. Дадох им само тежестта, която трябва да постигнат. И също не им казах кога това трябва да стане, за да не се притесняват колко бързо трябва да отслабва домашният любимец.

ВИНАГИ ИМА РЕШЕНИЕ

Един от най-добрите ми учебни преживявания беше с куче на име Бас, което принадлежеше на собственик на кръчма. Бас беше 36 килограма и трябваше да тежи около 26, но собственикът имаше 2 проблема. Първо, той обичаше да дава на кучето закуски. Второ, всички гости също обичаха да правят това! През деня много от туристите седяха на терасата и си поръчваха чай или кафе. В Холандия това винаги се сервира с бисквитка. Когато кучето видя поръчката да излезе на масата, той изтича навън и седна пред туристите. Кучето имаше голямо предимство. Той имаше най-красивите кученски очи, които някога сте виждали. Така че, когато той погледна гостите, те нямаха сърце да изядат сами бисквитката! Вечерта той би направил същото в кръчмата, молейки гостите за наденица, която биха получили с бирата си.

Когато Бас започна да получава болки в ставите, първото нещо, което трябваше да направим, беше да го накараме да отслабне. Собственикът вече беше опитал това с друг ветеринар, но нищо не се беше случило. Затова си поговорихме добре и направихме план.

Първо изработих табела с височина 1 метър и ширина 1 метър. Пишеше: „Бас има болки в ставите и вече не може да ходи добре. Трябва да му помогнем. Моля, не му подавайте нищо освен това, което получавате от нас. ” След това го поставихме пред кръчмата.

От този момент нататък, всеки път, когато кръчмата сервираше кафе и чай през деня, до бисквитката се поставяха палети H/t/d. След това до всяка бира се слагаха печени бисквитки от консервирана суха храна. И познай какво? Хората обичаха да дават на Bas здравословни лакомства!

За 2 седмици Бас свали един килограм. Поставяме началната тежест на кучето на знака пред кръчмата и на всеки 2 седмици поставяме теглото, което е загубило, върху него. Всички редовни клиенти възприемаха това като съвместни усилия. В крайна сметка Бас свали 10 килограма и вече не показва признаци на болка. Честито куче, щастливи собственици, щастливи посетители на кръчмата. И наистина добра реклама за нашата клиника.

ВСЕКИ ПЕЧЕЛИ

Също така е важно да отчитате добри резултати. След като домашният любимец е отслабнал, отведете го на гърба на вашата практика и покажете на колегите си. Направете персонала ентусиазиран и горд. След това, ако собственикът даде разрешение, поставете снимки преди и след това с кратка история на вашия уебсайт и страницата в социалните медии. И накрая, не забравяйте да поставите снимка на успешните животни за стена във вашата практика.

Когато домашен любимец отслабне, собствениците обикновено се чувстват толкова горди, че често казват на всички за това. Те ще се радват на многобройните комплименти, които получават, когато се разхождат по улицата със супер красиво куче или когато приятелите им посетят и видят активна котка.

Най-важното е, че следвайте сърцето си на ветеринарен техник! Мисля, че всички обичаме животните, но обичаме и хората. В противен случай вече щяхме да напуснем работата си. Оставете сърцето си да говори, когато започнете с ново животно и ще последват добри резултати. Защото в края на деня това е наистина всичко, от което се нуждаете.