В Google Ventures имаме петдневен процес за вземане на продукт или функция от дизайн чрез прототипиране и тестване. Ние го наричаме спринт за продуктов дизайн. Това е вторият от поредица от седем публикации за провеждане на собствен дизайн спринт.

сцената

След като вече знаете за какво са полезни дизайнерските спринтове, ще ви трябват няколко важни съставки, за да направите своя успешен. Започнете с голям, важен проблем; представете го на вашия екип; и планирайте проучване на потребител, преди дори да започнете. Вземете правилните хора и подходящите консумативи в една стая и сте на път към успешен дизайнерски спринт.

Изберете голяма битка

Първото нещо, от което се нуждаете, е важен проблем с дизайна и ако работите при стартиране, шансовете са добри, вероятно имате такъв, който лежи в офиса. Може би повече от един. Може да е нещо голямо, като например да дефинирате продукта си за първи път, или голям редизайн или нова функция. Или може да е нещо подробно, като подобряване на преобразуването при едно действие на потребител. Това просто трябва да е наистина важно за компанията и трябва да е нещо, с което се борите да започнете или да постигнете напредък - в противен случай може да е трудно да привлечете другите хора, от които се нуждаете.

Докато това е важен проблем, той е идеален за дизайнерски спринт. Всичко е наред, ако все още не се чувствате готови да започнете. Без значение колко преобладаващо или двусмислено, ще можете да изрежете голяма част от джунглата от възможни решения.

Вземете правилните хора

Идеалният отбор за спринт е между четири и осем души, но можете да се справите с повече или по-малко от това. Просто се уверете, че имате поне един:

  • Дизайнер - Ако вашето стартиране все още няма дизайнер, опитайте да въведете звънец.
  • изпълнителен директор - При малък старт, изпълнителният директор е ключовият взимащ решения и трябва да участва, за да получи ефективно решение от спринта. В по-голяма компания пак ще ви е необходим бай-ин и най-добре е да включите CEO, но ако те не могат да бъдат там през цялото време, можете да ги включите в ключови моменти за вземане на решения.
  • Продуктов мениджър - Премиерът (или който изпълнява тази роля) вероятно ще трябва да приложи решението, което излиза от спринта.
  • Потребителски експерт - Човекът от екипа, който има най-пряк контакт с клиентите, често има голям принос и може да бъде водещ в тестването на потребителите.

Също така е чудесно да включите:

  • Инженер
  • Търговец
  • Всеки друг, който се интересува

Планирайте потребителското проучване, преди да имате нещо за тестване

След като разберете кога ще правите спринта, наберете потребители и планирайте потребителските проучвания за последния ден от спринта. Това е малко ужасяващо: дори не сте започнали да говорите за проблема, да не говорим за дизайнерски решения, а хората - външни хора! - ще влязат и трябва да им покажат нещо. Този труден срок, въпреки че е изкуствен, ще ви помогне да се придвижите по-бързо и да вземете тежки решения, за да съсредоточите работата си през целия спринт.

Намерете водещ

Изберете някого за фасилитатор на спринта. Водещият ще отговаря за управлението на спринта и придвижването на нещата. Те трябва да бъдат уверени в воденето на среща, включително да синтезират дискусии и да казват на хората, че е време да спрат да говорят. Те също така трябва да се чувстват комфортно да не участват толкова много в действителната проектантска работа, защото улесняването е много работа. Тъй като вие сте този, който чете това, може да сте добър кандидат - но винаги е най-лесно, ако фасилитаторът е външен човек. Вижте дали можете да получите приятел от друга компания, който да ви помогне.

Поставете го в календара

Изчистете графика на всички за пет последователни дни. Също така е много важно да имате специална стая по време на спринта, обикновено конферентна зала с много дъски.

Голяма част от магията в дизайнерските спринтове идва от усещането за спешност. По своята същност стартъпите винаги се чувстват ограничени във времето; краткото, фокусирано време на спринта добавя още едно ограничение.

Съберете съставките

За щастие не ви трябва нищо изискано, за да избягате спринт. Ето всичко, което използвам:

  • Лепящи бележки - Харесвам жълтия размер 3 × 5.
  • Писалки за рисуване - Всяка стандартна черна или синя писалка вероятно е добре. Харесвам ги или можете да ги получите за допълнителен кредит.
  • Бяла дъска - Ако вашата военна стая няма много място за бяла дъска, намерете друга военна стая или някакви подвижни дъски или, по дяволите, вземете малко IdeaPaint и се заемете.
  • Бяла дъска маркери - Обичам да ги използвам вместо Sharpies, защото са толкова гъвкави. Купете някои добри и не забравяйте да имате достатъчно черни маркери за всеки човек в спринта.
  • Точкови стикери - за гласуване. Искате нещо малко с еднороден цвят. Точките на марката Post-It са страхотни.
  • 8,5 × 11 празна хартия за копиране - Нищо особено, просто имайте под ръка пакет от това.
  • Часовник с таймер за време - По желание, но напълно страхотно, вижте тук. Гарантирам, че ще ви бъде полезен по време на спринта и вероятно по време на редовни срещи след това.
  • Закуски - Ще ви трябва удобно кофеин и храна. Сместа от пътеки, бананите и стафидите, покрити с черен шоколад, се оказаха особено популярни на нашите спринтове, въпреки че е възможно само аз да ям всичко това.
  • Лепливи неща - Ще трябва да залепите вашите рисунки и раскадки на стената. Този подвижен смолист материал е евтин и работи чудесно, с по-малко шум от лентата.

Добре, сцената е подредена. Сега е време да започнете спринта.

Следете за следващата публикация, където ще разгледаме упражненията, които използваме в първия ден на спринт.