от Matthew V. Jochums, Nascote Industries, Nashville, IL

отслабване

Видях светлината! Качествените инструменти могат да бъдат начин за подобряване на личния живот.

Аз съм наскоро сертифициран Six Sigma Black Belt и съм инженер по качеството от четири години. Преди това участвах в кръгове за качество в ролята на надзорник. Преди това бях ръководител на екип и преди това оператор.

Разбирате картината - аз съм работил по пътя си и винаги съм участвал качествено. Но никога не съм прилагал качествени инструменти в личния си живот - никога не съм живял и дишал качествено. Отне много време, но най-накрая имах огромен опит, който завинаги промени перспективата ми за качеството. Загубих 33 килограма!

Едва когато започнах обучението по Черен колан, бях „ударен отстрани на главата“. Разбрах, че ако качеството трябва да бъде успешно, то трябва да се превърне в лично задължение.

Като Черен колан трябва да общувате ефективно, защото често губите човек или цял екип до скука. Статистиката не е пищна тема. Успехът на екипа опира до гъвкавост на теорията на Six Sigma и обсъждане на подобрения и инструменти от гледна точка на първо лице. Задължително е да се използват примери, които всеки може да усвои. Илюстрирането на качествени инструменти, тъй като те влияят положително на живота, е начин да демонстрираме успеха, който всички искаме. Това е моята история и защо започнах да живея и да дишам качествено.

След коледните празници през 2002 г., вечерята и закуските беше приятно да се върна на работа. Писна ми да ям и да ям повече. Моята история не прилича на тази на други американци. Много от нас ядат изцяло много по време на празничния сезон.

В света на Six Sigma Y = f (X) или Y е функция на X. Формулата се превежда по следния начин: Моето тегло (Y) е функция на твърде много храна (X).

След като се върнахте на работа, забелязах, че всички са набрали допълнително тегло, но това не е нещо, което изпускате. В стаята беше слон и никой не искаше да говори за това. Разменихме си приятели и с изтичането на първия ден разговорите станаха по-малко охранявани. Тогава признахме слона - всички бяхме напълняли.

Обядът се търкаляше и очите ни едновременно гледаха към талията и корема. Предложение провокира другарството: „Нека направим състезание за отслабване“. Преди да го разберем, беше разработена основна метрика. Правилата се появиха на следващото място и претеглянето беше насрочено ежеседмично за следващите пет месеца.

Правилата бяха прости. Ако сте тежали повече, отколкото предишната седмица, ще трябва да платите един долар за спечелен паунд. Целта беше да бъде човекът с най-голям процент загуба на тегло от първоначалното претегляне.

Тъй като това беше състезание за осигуряване на качеството (QA), ние се чувствахме длъжни да идентифицираме измеримо, да го проследим и да установим финансово въздействие. Разбира се, използвахме сертифицирана скала с добра повторяемост и възпроизводимост.

Първото място ще получи парите, събрани от състезанието, и ще бъде коронован за 2003 QA шампион за отслабване. Състезателният дух и финансовото въздействие примамиха участниците в състезанието. В крайна сметка звучеше като лесни пари.

След четири седмици идеята зад състезанието стана неясна. Загубата на тегло се превежда като намаляване на въвеждането и обработка на съществуващите калории по различен начин - трябваше да ядем по-малко и да спортуваме повече.

Болехме и някои решиха да се поклонят. Състезанието се стесни до двама души. Единият беше качествен инженер, оцелял с по-малко от 1000 калории на ден, плюс упражнения и тренировки за южния Илинойс от река до река. Другият беше инженер на Six Sigma, който проследяваше Y = f (X) фанатично - мен.

След последните две седмици, бях близък, бях коронован за шампион на QA 2003 състезанието за отслабване. Бях загубил 14,6% от телесното си тегло - 33 килограма.

Успешната загуба на тегло е резултат от проследяване на въвеждането и преглед на изхода ежедневно. Основният показател предоставя визуална графика за наблюдение на подобрения или неуспехи.

Работен пример

Като цяло, състезанието за отслабване от QA през 2003 г. беше забавно, образователно и създаде другарска служба. Състезанието се дължи на успех
до добро спортно майсторство, ефективно проследяване на данни и идентифицируемо финансово въздействие. Това беше работещ пример за Y = (f) X.

За пет месеца отделът по качеството загуби общо 109 килограма. Отслабването не само се оказа здравословно подобрение, което може да намали разходите за здравеопазване, но и се превърна в забавление, свързано с качеството. Прилагайки качествени инструменти в личния си живот, осъзнахме колко важна е стандартизацията и как качествените инструменти и техники могат да се увеличат
лична самодисциплина, като по този начин подобрява здравето.

Състезанието беше уникално, тъй като основният показател демонстрира напредък - или в някои случаи, голямо отклонение от желаната продукция. Състезанието е паралелно с много проекти за подобрения и дава възможност за гледане на качеството от първо лице.

Принос към „Качество от първо лице“