Добре дошли! Вероятно сте кацнали тук, защото сте следвали инструкциите във формуляр, брошура или разкритие, дадени ви от вашата банка или друга компания.

научете

По-долу ще намерите връзки към някои от нашите инструменти и ресурси за потребители и друга информация за някои от финансовите продукти и услуги, които регулираме, включително отчитане на кредити и ипотеки. Ще намерите и връзки към ресурси, които предоставят насоки за подпомагане на индустрията при спазване на нашите разпоредби.

За потребителите

Инструменти и ресурси

  • Попитайте CFPB: Отговори на повече от 1000 въпроса за финансови продукти и услуги, включително кредитни карти, ипотеки, студентски заеми, банкови сметки, отчети за кредити, заеми до заплата и събиране на дългове.
  • Подаване на жалба: Можете да подадете жалба за потребителски финансов продукт или услуга онлайн или като се обадите на (855) 411-CFPB (2372). Ще изпратим жалбата Ви до компанията за отговор.
  • CFPB en español: Централна точка за достъп до нашите потребителски ресурси, налични на испански.
  • Публикации

: Поръчайте или изтеглете безплатни публикации и материали за управление на парите и други финансови теми.

  • Потребителски съвети: От време на време издаваме съвети, за да помогнем на потребителите с текущи проблеми, свързани с потребителските финансови продукти или услуги.

    • Кредитно отчитане/кражба на самоличност

    )

      Предлага се версия във формат DOC (на английски език

    )

      Предлага се версия във формат DOC (на английски език

    )

  • Отговори на въпроси относно кредитни отчети, кредитни резултати, кражба на самоличност и как да получите безплатните си годишни кредитни отчети
  • Допълнителни права на военнослужещите
  • Федералната търговска комисия (FTC) също разполага с информация за отчитане на кредити, кредитни резултати, какво да се прави в случай на кражба на самоличност

    Ипотеки

    • Разполагаме с информация за ипотечните кредити за купувачи на жилища, собственици на жилища и всеки, който се нуждае от помощ за разбирането на нашите правила за ипотека.
    • Намерете съветник по жилищата близо до вас. Жилищните съветници могат да предоставят съвети относно покупката или наемането на жилище, възбраните и кредитните въпроси.

    Разгледайте нашите брошури, ако получавате ипотека или кредитна линия за собствен капитал:

    Изтеглете Потребителския наръчник за ипотеки с регулируем процент на английски език

    от щатската печатница.

    За индустрията на финансовите услуги

    Ресурси

    • Регламенти: Информация за регулациите на CFPB, включително предложени и окончателни правила
    • Насоки: От време на време публикуваме писма и други материали, предоставящи насоки за индустрията и обществеността.
    • Прилагане на регулаторите: Имаме ресурси, които да ви помогнат да разберете правилата и техните последици, както и връзки към различни други полезни ресурси.
    • Наръчник за надзор и изпит

    Закон за честно кредитно отчитане (FCRA)

    )

      Предлага се версия във формат DOC (на английски език

    )

      Предлага се версия във формат DOC (на английски език

    и пълния текст на правило V

    Закон за справедливо събиране на дълга (FDCPA)

    Закон за разкриване на ипотечни кредити (HMDA)

    ЗАБЕЛЕЖКА: Информацията за HMDA се предоставя от Управителния съвет на Федералния резерв чрез FFIEC съгласно споразумения с всички финансови регулатори.

      Федералният съвет за проверка на финансовите институции (FFIEC) предоставя информация за HMDA

    , включително:

    • Инструкции за това как да подадете вашата заявка
    • Публикация „Средни цени на офертите“
    • Калкулатор на лихвения процент

    за да ви помогне с информацията за разпространение на честотата на отчитане Съветът на Федералния резерв разполага с информация за изслушванията на HMDA през 2010 г.

    Закон за процедурите за уреждане на недвижими имоти (RESPA)

    е предназначен да помогне на потребителите да разберат процеса на покупка на жилище и естеството и разходите за услугите за сетълмент на недвижими имоти. Този набор от инструменти замества брошурата за разходи за сетълмент. Кредиторите са длъжни да предоставят инструментариума на потребителите след кандидатстване, а всички участници на пазара се насърчават да предоставят инструментариума на потребителите възможно най-рано в процеса на пазаруване в дома или ипотеката.

      Изтеглете инструментариума, предназначен за публикуване в мрежата и интерактивност (английски

    ) Изтеглете готовия за печат PDF (Голям

    ) Предварителна поръчка на печатни копия (Голяма

    ) от щатската печатница Изтеглете инструкции

    и изисква отказ от отговорност (английски | испански), ако искате да добавите логото на вашата организация

    Закон за сигурно и справедливо изпълнение на ипотечните лицензи (SAFE Act)

    , или посетете страницата на SAFE Act на уебсайта на FFIEC. Националната система за лицензиране на ипотечни кредити

    има информация, която да помогне на институциите да преминат през процеса на регистрация.

    Закон за истината в кредитирането (TILA)

    • Потребителският наръчник за ипотечни кредити с регулируем лихвен процент, известен също като CHARM Booklet, се актуализира от юни 2020 г. Изтеглете готовата за печат версия (на английски

    ) или версията с активирана мрежа (английски

    ). Можете също да поръчате печатни копия от правителствената печатница на САЩ. Какво трябва да знаете за брошурата за кредитни линии за домашен капитал (HELOC) (на английски

    ) се актуализира от 10 януари 2014 г. Версията е налична във формат DOC (на английски