За този полет беше поискано веганско (VGML) хранене, много предварително. Веганско ястие обаче не беше предвидено. Като обяснение полетният персонал ни каза, че Flydubai отговаря само на диетичните ограничения на онези, които летят в бизнес класа. Тогава ни беше казано, че компютрите на Flydubai не са в състояние да проследяват заявките, отправени от техните клиенти. Обидно, самолетният персонал не спираше да ни предлага не-вегански ястия. В крайна сметка не ни беше дадено нищо за ядене, дори водата, която щеше да дойде при хранене. Останахме да се чувстваме гладни, жадни и неуважени.

побере

Благодарим ви за скорошния преглед на вашия опит с flydubai.
Наистина е важно за нас да можем да разгледаме това за вас, но ние не можем да ви идентифицираме на тази платформа. Моля, бихте ли могли да ни изпратите отзива си по имейл на [email protected] или чрез лично съобщение във Facebook. Моля, включете „TripAdvisor review“ в темата на вашия имейл. След това ще се свържем с вас в рамките на 72 часа.
Много благодаря предварително.

709 - 713 на 3,499 рецензии

Резервирахме двупосочни полети и платихме багажа и за двете пътувания. Когато сменихме часа на полета от AM на PM и макар същия ден ни начислиха багажи отново на летището в Salalah. Трябва да стоим до бюрото за регистрация повече от един час, за да се опитат да разберат какво се е случило и по-късно казаха, защото сте променили времето, трябва да платите отново за чанти, тъй като е различен полет. При връщане обратно, когато се свържем с тяхното обслужване на клиенти, те казаха, защото сте маркирали различна опция за билета, но плащането вече е извършено от първия билет и те не го приеха. Същият полет беше забавен с 1 час от планираното време, въпреки че бяхме в плана и когато попитахме човека, който ни таксува чантите, дойде при нас, той не се извини, но другият придружител каза, че има грешка в списъка на пътниците.

Бордовият персонал беше непрофесионален и се нуждаеше от обучение по същия начин за проверка на персонала. Униформата им изглежда причинна и не е професионална. На бюрото в Дубай ни помолиха в Que за бюрата на Emirates и имаше малко в Q, когато стигна до нас, едно от момичетата на бюрото, което тя остави, въпреки малцина в Q, а другото също ни помоли да напуснем и да презаредим Q в друго бюро, тъй като тя също отиде да си тръгне, но когато я помолихме, че ни свърши времето, тя реши да се види само с нас, а останалите клиенти трябва да отидат в друга част на летището до Q отново.

Храната, въпреки че плащате за нея, е много лоша и екранът работи. Като цяло персоналът не е полезен и полетът е пренаселен и задушен. Поставяме средно за място за крака, защото го плащаме.