Ако сте резервирали полета си на Воларис, моля, намерете цените на чантите си на уебсайта на Volaris.

Опции за чанта

Всичко, което трябва да знаете за това как да пътувате с вашите неща.

airlines

Размери за носене

Проверени размери на чантата

Дължина + ширина + дълбочина

Размери на лични артикули

Малка синя птица ми каза.

Искате ли първо да се качите на самолета? Получавате качване на зона 1, когато закупите ръчна чанта!

Регистриране на чанта

За вътрешни полети трябва да се регистрирате с багажа си не по-късно от 45 минути преди заминаване и 60 минути преди отпътуване за международни полети!

Допълнителна информация за чантата

Ръчна чанта

Обща ръчна информация

Ръчните чанти не могат да бъдат по-големи от 24 "H, 16" W, 10 "D (включително дръжки, колела и ремъци) и не по-тежки от 35 паунда. Ръчните чанти трябва да се побират в горния кош. Цените на ръчната чанта варират в зависимост от момента на покупката и не подлежат на възстановяване.

ФРОНТИ Майлс Елитните членове и пътниците, закупили РАБОТИТЕ℠, винаги получават безплатна ръчна чанта в допълнение към личните си вещи.

Забележка: Ако пристигнете на портата с ръчна чанта, която надвишава допустимите размери, ще имате допълнително заплащане за проверка на портата.

Други ръчни принадлежности

Палта, чанти за памперси, когато пътувате с бебе, бастуни, патерици, преносими кислородни концентратори, дихателни устройства или всякакви други помощни средства, както и килими за крака, които да се използват по време на молитва, са безплатни за носене в допълнение към вашия личен артикул.

Забранени предмети

Не носете оръжия (или каквото и да било, което би могло да се използва като оръжие или за нанасяне на телесни повреди), взривни вещества или запалителни вещества. Прегледайте списък, предоставен от TSA на разрешени и забранени предмети, които могат да бъдат включени в ръчния багаж, включително правилото за течности 3-1-1.

Проверен багаж

Обща информация за регистрирана чанта

Ако имате чанта (или няколко чанти), която не е необходимо да имате близо до себе си по време на полета си, проверете я!

Проверените чанти трябва да са вътре 62 линейни инча (това е дължина + ширина + дълбочина) и не по-тежък от 50 паунда. Багажът, който надхвърли тези ограничения, ще бъде таксуван с допълнителни $ 75 за надвишаване на теглото и допълнително $ 75 за превишаване на линейните лимити. ЧАНТИ НЯМА да се приемат, ако е над 100 lbs * и/или над 110 линейни инча. ФРОНТИ Майлс Наградените билети за обратно изкупуване имат една и съща норма за багаж.

Пътниците, закупили РАБОТИТЕ℠, винаги получават безплатна регистрирана чанта. Таксите за регистрирана чанта варират в зависимост от момента на покупката и таксите не се възстановяват.

Ами проверките на чантите?

Безопасността винаги е основен приоритет и целият багаж подлежи на проверка от персонала по сигурността (TSA) или Frontier.

Какво да не опаковам в чантата си?

Не забравяйте да заключвате чантите си, тъй като те трябва да могат лесно да се отварят за бърза проверка. Освен това препоръчваме да не опаковате в чекирания си багаж пари, електроника, бижута, преносими компютри, лекарства, важни документи или ключове за кола - само за да сте в безопасност. Освен когато това се изисква съгласно Конвенцията от Монреал, Frontier не носи отговорност за споменатите предмети, ако ги опаковате и те са повредени или багажът ви е загубен.

Не допускаме резервни литиево-йонни батерии или електронни цигари.

Кога могат да се проверяват чантите?

Можете да проверите багажа си до два часа преди това до заминаването, така че имате достатъчно време да се отпуснете на летището.

Забележка: За вътрешни полети вие и вашият багаж трябва да се провери не по - късно от 45 минути преди вашето заминаване и 60 минути преди отпътуване за международни полети.

* Ограничено до 70 паунда, когато летите до или от Канада.

Спортно оборудване и специални артикули

Обща информация за специални артикули

Разбираме, че нашите пътници често летят с повече от чорапи и четка за зъби.

За всичко, което не се побира във вашия куфар или се нуждае от специално боравене, моля, прегледайте PDF Спортна екипировка и специални/чупливи предмети за разбивка как можете да пътувате с различни предмети.

Редовните правила за ръчен и регистриран багаж - като размери и цена - важат за всичко тук, освен ако не е посочено друго.

Огнестрелни оръжия и боеприпаси

Обща информация за огнестрелните оръжия и боеприпасите

Frontier Airlines се отнася много сериозно към транспортирането на огнестрелни оръжия и боеприпаси.

Ние вярваме, че има перфектен баланс между спазването на вашето право като гражданин и поддържането на всички в безопасност на летищата и в полетите. Ако сте запознати с изискванията за сигурност и проверявате огнестрелни оръжия и боеприпаси, тогава със сигурност ще разпознаете нашите правила. Ако не сте запознати с това как работи, по-долу има десет лесни правила, които трябва да следвате.

За повече информация, моля, кликнете тук.

Повреден и загубен багаж

Обща информация за повредени и изгубени чанти

Надявате се това никога да не се случи, но най-добре е да сте готови, ако се случи. Нашата отговорност е да се грижим за вашите вещи и ние не го приемаме с лека ръка. Frontier Airlines е 100% ангажирана да помага в тези ситуации.

Ако чантите ви са повредени или не пристигнат там, където пристигате, не забравяйте да го докладвате (независимо дали е повреден или изгубен), преди да напуснете летището - колкото по-скоро можем да отговорим на ситуацията, толкова по-добре. Всички претенции за повреден или изгубен багаж трябва да бъдат направени в рамките на 4 часа на пристигането на вашия полет с агент в дестинацията на пристигане или чрез Централното бюро за багаж. Централното бюро за багаж може да бъде достигнато на (801) 401-9000 (кажете „багаж“).

Какво мога да направя, ако чантата ми е повредена?

Ако чантата ви е била повредена, ние искаме да направим всичко възможно, за да подобрим нещата. Но по очевидни причини отговорността ни може да стигне дотук. Ето какво трябва да знаете, ако чантата ви не е в същата форма, когато кацнахте, както беше при излитане:

  • Ако чантата ви е повредена, докладвайте за щетите в рамките на първите 4 часа след пристигането ви на местоназначението.
  • Представете вашата повредена чанта, за да може агентът да определи отговорността. Важно е да имате предвид, че въпреки че винаги ще правим каквото можем, за да помогнем, ние просто не можем да носим отговорност за нормално износване. Това включва драскотини, малки вдлъбнатини, разкъсвания, разкъсвания и обща мръсотия.
  • Frontier не поема никаква отговорност, ако чантата ви очевидно е била препълнена над капацитета си.
  • Ние не носим отговорност за багажа, превозван в зоната за пътници на самолета (ръчен багаж).
  • Ако агентът определи, че Frontier е отговорен за щетите, ще продължим със следващите стъпки от там.

Забележка: Освен когато това се изисква съгласно Конвенцията от Монреал, Frontier не носи отговорност за посочените по-долу предмети, ако ги опаковате и багажът ви е загубен или повреден.

Антики, произведения на изкуството, артикули, артефакти, чанти, изработени от лек материал, непроектиран за експедиране, чертежи, книги, бизнес документи, компактдискове, колекционерска техника, компютърно оборудване (включително хардуер, софтуер и всички аксесоари), протези, DVD, файлове, крехки предмети или други подобни ценни предмети и търговски ефекти, ръчни и електрически инструменти, реликви, незаменими предмети, бижута, ключове, течности, машини и техните части, ръкописи, лекарства, медицинско оборудване, пари, музикални инструменти, изделия от естествена кожа, договарящи се хартии/инструменти, оптика, ортодонтия, ортопедия, картини/произведения на изкуството, фотографско/видео/електронно оборудване и аксесоари, благородни метали или камъни, публикации, мостри, ценни книжа, сребърни прибори, оборудване за възпроизвеждане на звук, хирургически опори, играчки и неподходящо защитени развлекателни и спортни оборудване.

Ами загубеният багаж?

Това не е нещо, което някога сте очаквали. Ако ви се случи, искаме да разрешим проблема, което означава да ви съберем отново с чантата си.

След като бъде докладван на летището, представител ще създаде файл за проследяване и ще ви предостави актуализации относно състоянието на чантата ви. Оттам нататък сте в добри ръце. Нашият екип ще работи, за да ви върне чантата.

За да подадете информация директно за вашия багаж, можете да попълните нашата форма за забавен багаж.

Забележка: Отговорността за загуба или повреда на регистрирания багаж е ограничена до 3500 щатски долара на билет за вътрешни пътувания.

Каква е границата на международната отговорност?

За пътувания, уредени от Варшавската конвенция, отговорността е ограничена до 9,07 USD за паунд или действителната стойност, в зависимост от това кое е по-малко, за регистриран багаж и 400 USD за пътник за нерегистриран багаж.

За пътувания, регулирани от Монреалската конвенция, отговорността е ограничена до $ 1131 Специални права на тираж на пътник за регистриран и нерегистриран багаж.

Ами ако оставих предмети в самолета?

Съжаляваме да чуем, че сте оставили нещо на борда, но ние сме тук, за да ви помогнем. Можете да попълните нашия изгубен и намерен формуляр.

За повече информация имаме обширен език за загуба, повреда и забавяне на имущество, включено в нашия Договор за превоз.

Умни чанти

Информация за умни чанти

Интелигентните чанти, транспортирани по Frontier, включително проверени и ръчни, трябва да имат литиева батерия, извадена от чантата и батерията, носена в купе.

Всяко преносимо електронно устройство (PED) (напр. Раници, портмонета, дрехи и др.), Оборудвано с литиева батерия, предлагана като регистриран багаж, трябва да извади литиевата батерия, преди да се регистрира. След това литиевата батерия трябва да се носи на борда, както е разрешено от разпоредбите за сигурност.

Деинсталираните и/или резервни батерии трябва винаги да се носят в кабината.

Забележка: Frontier класифицира Smart Bags по същия начин като резервна батерия и/или устройство за зареждане.

Военен персонал

Активни чанти за военен персонал

Frontier приветства американските военни пътници на борда и удължава следните освобождавания от багаж, когато представя честна карта за общ достъп (CAC) с униформена служба при регистрация:

  • Един безплатен личен артикул
  • Една безплатна ръчна чанта
  • Две безплатни регистрирани чанти

Тези освобождавания от багаж се отнасят за лицето с активен статут и не се отнасят за членове на семейството или придружаващи пътуващи. Целият багаж, приет от американските военни пътници, трябва да отговаря на правилата за приемане на багаж по отношение на ограниченията за размер и тегло. За първите две безплатни регистрирани чанти се отказват такси за извънгабаритни и с наднормено тегло.

Моля, обърнете внимание: американските военни пътници се определят като въоръжени сили, резерви и национална гвардия.

* Активните военни пътници, подлежащи на проверка, обяснена в често задаваните въпроси, могат да носят една ръчна чанта и/или могат да проверят до две чанти, които могат да бъдат свръхголеми и/или с наднормено тегло, безплатно. Това обезщетение не се отнася за членове на семейството или други спътници.