Що се отнася до изпращането на кампании за текстови съобщения, няма вълшебно време, което да гарантира вашия успех. В крайна сметка обикновеният човек проверява мобилния си телефон 150 пъти на ден! Когато тези проверки се случват, е изцяло продиктувано от тяхното поведение и предпочитания.

най-добрите

С функцията за планирани текстове на SimpleTexting имате свободата да планирате текстовите си съобщения за всяка дата в бъдеще. Но независимо от подхода, който приемате, въпросът все още стои: кога са най-добрите времена за изпращане на SMS текстове? В крайна сметка изборът се основава на вашите бизнес нужди, но има няколко най-добри практики, които могат да ви помогнат да вземете информирано решение.

Помислете за типа съобщение, което изпращате

Начинът, по който клиентите реагират на вашите текстови съобщения, често зависи от съдържанието, което популяризирате.

💡Съвет за SimpleTexting: Най-полезният съвет за вземане на решение кога да се изпращат съобщения е определянето кога най-много се интересувате от това клиентите да предприемат действия. Ако съобщението ви съдържа информация, ценна за началото на деня, стремете се да изпратите текст между 8 и 12 часа.

Ако смятате, че хората ще имат по-голям шанс да предприемат действия по вашето съобщение, когато те приключват от деня си, опитайте да изпратите или планирате кампанията си между 17 и 21 часа.

Ако сте ресторант, предлагащ отстъпка за обяд, помислете за планиране на вашите текстове за средата на сутринта, така че вашите предложения да са в ума на вашите клиенти, когато решават за обяд.

В някои случаи, например при търговията на дребно и развлеченията, може да е по-добре да изпращате съобщенията си дни предварително. Хората обичат да планират почивните си дни, така че четвъртък е чудесен ден за насърчаване на съботните разпродажби.

Ако използвате текстови съобщения за напомняния за срещи, стремете се да изпратите съобщението си възможно най-близо до 24 часа предварително. Това е най-добрият метод за създаване на „лепкаво“ напомняне. От друга страна, ако решите да използвате текстове като метод за потвърждение на покупки, плащания или други поръчки, изпращането на текста възможно най-скоро е най-добрата практика.

Бъдете уважителни към графиците на вашите абонати

Избягвайте да планирате вашите текстови маркетингови съобщения твърде рано сутрин или твърде късно през нощта. В крайна сметка вие общувате бързо и директно с потребителите и искате да зачитате личното им време. Като добро правило, най-добре е да се пазите от големите празници. Ако търгувате с клиенти в цялата страна, имайте предвид часовите зони. Не искате да събуждате клиентите си, които са забравили да включат „Не ме безпокойте“.

Разгледайте различни дни от седмицата

Мразя понеделниците? Не си сам. Повечето хора са по-мръсни и по-лишени от сън в началото на седмицата, така че вторник, сряда и четвъртък са най-популярните дни за SMS и имейл кампании. Но популярността не винаги е по-добра. Някои фирми са постигнали успех с изпращането на текстови съобщения през уикенда поради по-малка конкуренция от конкурентите. Честа тема е изпращането на образователни материали (като съвети и напомняния) по-рано през седмицата и запазване на действащите съобщения (като оферти за продажби и промоции) за по-късната половина на седмицата.

Планирайте времената, в които клиентите ви вече са на телефона

Въпреки че повечето хора вземат мобилните си телефони навсякъде, те все пак отделят повече време за тях в определени часове от деня, отколкото други. Избягвайте да изпращате текстови съобщения по време на пиковите часове и времето, в което клиентите пътуват до работа.

Кога е най-често срещаното време за изпращане на текст?

Знаем, че след като прочетете всички тези съвети, вероятно все още се чудите: „Добре ... но кажете ми точно кога да изпратя моя текст.“ Въпреки че не можем да ви кажем какво да правите, можем да споделим с вас какво правят повечето хора.

След анализ на данните за съобщения тук в SimpleTexting присъства обща тема. Най-често срещаното време за изпращане на кампания е 12:00 ч., А най-малко популярният ден за изпращане на текст е неделя. Независимо от деня от седмицата, обедът остава най-популярното време за изпращане на текстова кампания.

Също така установихме, че сред съобщенията с връзки, най-много кликвания също се случват в 12. Това разкрива, че потребителите са предприели почти незабавни действия, след като са получили съобщение.

💡Съвет за SimpleTexting: Работейки чрез проследяване на връзки във вашата текстова маркетингова стратегия, можете да тествате колко ефективно са действително вашите кампании. Например, изпълнете A/B тест с вашето съобщение. Изпращайки едно и също съобщение в два различни часа, можете да използвате събраните от връзките анализи, за да определите кое време е най-добре получено от вашата аудитория. Бихте могли да правите същото нещо за дни от седмицата!

Нормално е да трябва да експериментирате малко с времето за изпращане, преди да намерите успех с вашите текстови маркетингови кампании. Всички клиенти са различни и не съществува метод „универсален за всички“, когато става въпрос за планиране на текстове. Изпробвайте различни методи и рано или късно ще откриете как вашите клиенти отбелязват.