• Пълен член
  • Цифри и данни
  • Препратки
  • Цитати
  • Метрика
  • Препечатки и разрешения
  • Получете достъп /doi/full/10.1080/10447318.2013.777825?needAccess=true

Тази статия представя резултатите от експерименталната оценка на ефективността на поддръжката на агенти при електронни преговори. В експериментите е използвана подобрена от агентите система за електронно договаряне eAgora. Системата разполага с агент, който подпомага потребителя при генериране на оферти за кандидати, оценка и критикуване на входящите оферти и критикуване на контрапрофесионални оферти. Работата изследва ефектите от поддръжката на агенти и сложността на задачата върху изпълнението на преговорите и възприетите мерки за полезност, удовлетвореност, лекота на използване и увереност. Като цяло резултатите подкрепят очакването, че използването на агент води до по-високо ниво на ефективност на преговорите, по-специално за по-сложни задачи.

електронни