Трябва да получите резултати бързо. Нямате време да преоткривате колелото. Разбираме.

пробни

Като водеща платформа за текстов маркетинг в продължение на повече от десетилетие, помогнахме на над 160 000 клиенти да постигнат целите си чрез маркетинг на услугата за кратки съобщения (SMS). Можем да ви покажем наученото, за да не се налага да разберете нещата чрез проби и грешки.

Следвайте тези доказани пътища за успех в маркетинга на текстови съобщения и по-бързо стигнете до вашата дестинация. За нула време ще увеличите обхвата и ще увеличите ангажираността до нови висоти. Без отклонения. Без дупки. Няма грешни завои.

Както казваме в EZ Texting, това е EZ начинът.

Как да направя SMS маркетинг по EZ начин

Помислете да се научите как да правите SMS маркетинг като екскурзия в страната. Ако някога сте излизали в пустинята, вероятно сте обмисляли от време на време да направите собствен път, за да спестите малко време. Това се нарича разбиване на храсти или проследяване.

Отклонявате се от пътеката, мислейки, че можете да спестите няколко стъпки и минути и скоро ще откриете непредвидени препятствия и опасности. Осъзнавате, че има причина някой друг да остави следата там, където е направил. Това е най-бързият начин да стигнете там, където трябва.

Ще ви предоставим карта на маркетинговите маршрути за SMS по-долу, която ви показва установените пътища, които водят до успех.

1. Създаване на S.M.A.R.T. Цели

Начинът да започнете пътуването си е като изберете дестинация. Къде искате да бъде вашият бизнес или организация през следващите няколко месеца или години?

Поставете цели с помощта на S.M.A.R.T. съкращение.

  • Специфични
  • Измеримо
  • Постижима
  • От значение
  • Навреме

Предстои ли ви събитие, което трябва да популяризирате? Поставете цел около това събитие. Имате ли сезонно затишие на продажбите, което трябва да компенсирате? Поставете цел около тази времева линия. Имате ли продукт или услуга, които все още не са прихванали сцеплението? Поставете цел около това предложение.

За да създадете печеливша маркетингова стратегия за текстови съобщения, изберете много конкретна дестинация, до която имате реални шансове да достигнете, и си дайте краен срок да стигнете дотам. Дори и да не стигнете навреме, ще се възползвате от процеса.

2. Кампании за мозъчна буря

Сега, когато имате крайна точка, е време да изберете пътека, за да стигнете дотам. Туристите знаят, че често има повече от една пътека, която води до тяхната дестинация. Някои може да отнемат повече време от други и да включват различни препятствия по пътя. Най-добре е да разгледате добре картата си, преди да започнете да избирате правилната пътека.

В нашата публикация „Бизнес текстови съобщения: 13 начина, по които бизнесът използва SMS текстови съобщения, за да достигне до клиентите, ние очертахме някои от най-успешните типове кампании, които маркетолозите използват, за да съставят своите списъци, да увеличат ангажираността, да конвертират повече клиенти и да увеличат средните суми на поръчките.

Тези кампании включват:

  1. Съобщения за рожден ден и годишнина на клиента
  2. Напомняния за плащане и фактуриране
  3. Напомняния за назначаване и насрочване
  4. Сигнали за откриване на работа за търсещите работа
  5. Обслужване на клиенти от текст към стационарен телефон
  6. Еднократни поръчки
  7. Анкети за предпочитания на клиентите
  8. Напомняния за събития, актуализации и промоции
  9. Координация на работната сила
  10. Състезания
  11. Потвърждения на поръчките и актуализации на доставката
  12. Препоръчани промоции
  13. Повтарящи се вдъхновяващи/мотивационни съобщения

В допълнение към тези кампании, които работят добре за почти всички организации, ние разработихме книги за игри за няколко специфични индустрии. Всяка книга за игри включва над 15 съобщения за изпращане с шаблони, които можете да копирате, персонализирате и използвате.

3. Намерете доставчик

Нито един турист не тръгва, без да се увери, че има добри обувки, добър пакет и т.н. По същия начин, когато тръгнете на вашето SMS маркетингово пътуване, изберете страхотна софтуерна платформа, която предоставя не само функциите, от които се нуждаете, на правилната цена но което може да улесни нещата и да ви подкрепи по пътя.

Някои търговци вземат решения само въз основа на характеристиките и цената, но забравят, че има и други начини, по които доставчиците на услуги могат да им помогнат по пътя към успеха.

Направете някои изследвания и тестове, за да видите дали платформата е лесна за използване. Имайте предвид, че времето, което отделяте за изучаване на сложни системи, е времето, което бихте могли да отделите на пътеката. И не забравяйте, че вероятно няма да сте единственият, който използва софтуера. Колко време ще ви отнеме да обучите други членове на екипа? Приоритизирайте доставчиците с интуитивни инструменти и много помощни ресурси.

Помислете и за обслужване на клиенти. Без значение коя платформа изберете, в крайна сметка ще имате въпроси, на които ще ви трябват отговори. Разгледайте рецензиите, за да видите какво казват другите за приветливостта, отзивчивостта и познанията на доставчика.

4. Съставете вашия списък с абонати

Сега, когато имате предвид дестинация, избрана пътека и подходящото оборудване, е време да опаковате храната си за похода. И както всеки опитен турист ще ви каже, доброто снабдяване с храна и вода може да ви помогне да компенсирате всички други грешки, които може да направите по пътя си.

Открихме, че липсата на фокус върху изграждането на списък с абонати е сред най-често срещаните грешки, които търговците на текстови съобщения правят. Изграждането на вашия списък е от решаващо значение.

Имайте предвид, че маркетингът на текстови съобщения е дейност, основана на разрешение. Това, че имате номер на клетка на даден контакт, не означава, че можете да им изпращате маркетингови текстове. Първо трябва да получите разрешението им.

Първият начин за създаване на невероятен списък е чрез предлагане на стимули за присъединяване към списъка с помощта на ключови думи и кратки кодове. Вероятно сте виждали предложение като следното:

„Изпратете текстово съобщение„ APPETIZER “на номер 474747, за да получите БЕЗПЛАТНО ПРЕДПРИЯТИЕ с храната си.“

В този пример „APPETIZER“ е ключовата дума, а 474747 е краткият код. Краткият код ще бъде предоставен от вашата платформа за масово SMS маркетинг и ще запазите собствените си ключови думи, когато се регистрирате. Най-добрата практика е да използвате ключова дума с една дума, ако е възможно. Опитайте се да не използвате ключова дума, която автоматично коригиране ще „коригира“, когато контактът изпрати съобщението.

След като се съгласите на стимул и изберете ключова дума, използвайте я навсякъде. Поставете го на надписи във вашия магазин, отпечатайте го на касови бележки, изпратете го на вашия имейл списък, публикувайте го в социалната мрежа, използвайте го в реклами и т.н. Носете го!

Друг инструмент, който можете да използвате, за да разширите списъка си, е джаджа за регистрация. Тези приспособими приспособления често се предоставят от доставчика на софтуер за текстови съобщения и могат да бъдат вградени във вашия уебсайт и страници в социалните медии.

5. Стартиране на кампании

Сега е време да започнете пешеходен туризъм. Не е трудно. Поставете единия крак пред другия.

И точно като ходенето, текстовият маркетинг е супер прост.

Не е нужно да пишете много (160 знака или по-малко) и не е необходимо да оптимизирате съдържанието, за да сте сигурни, че то достига до вашите контакти. Анализ на текстове, изпратени от нашата платформа, разкри, че огромен 98% се чете от получателите. Няма да получите скорост на четене никъде близо до тази при всеки друг маркетингов канал.

Има няколко неща, които трябва да имате предвид, когато изпращате маркетингови текстове.

Не забравяйте да включите името на вашия бизнес във всеки текст, който изпращате. Ще изпращате от споделен кратък код, така че контактът няма да знае непременно кой е изпратил съобщението.

Включете подканваща фраза във всеки текст. Уверете се, че предлагате активна информация и уведомете получателя какво да прави с тази информация.

Изпращайте съответни съобщения. Не изпращайте едно и също съобщение до всеки човек от вашия списък. Сегментирайте контактите си по интерес, демографски данни, история на покупките и т.н. и се уверете, че съобщението ще представлява интерес за тези контакти.

6. Наблюдавайте и настройвайте

Дори и най-добрите туристи трябва да проверят, за да се уверят, че понякога са на курс. Те използват компас и карта и коригират курса, ако е необходимо.

Същото важи и за маркетинга на текстови съобщения. Ще правите предположения относно видовете оферти за изпращане, времето за изпращане, думите, които да използвате и т.н. Но също така ще искате да видите дали вашите предположения са верни.

Използвайте отчети и инструменти за анализ, предоставени от вашата услуга за текстов маркетинг, за да видите какво работи и какво не. Не забравяйте да използвате съкратени URL адреси, когато изпращате връзки, така че ще можете да проследявате кликвания от платформата за текстов маркетинг.

Следете процентите на ангажираност по дата и час, тип оферта, група за контакти и т.н. Разберете кое работи най-добре и направете повече от него.

Вашата SMS маркетингова карта

На път сте към успеха в маркетинга на SMS. Вместо да правите същите грешки, които допускат повечето начинаещи, вие се възползвате от опита на другите.

В тази публикация ви дадохме общ преглед на това как да направите SMS маркетинг, но има още какво да научите.

Разработихме безплатна електронна книга, за да ви помогнем да тръгнете по следите. Пътната карта от 9 стъпки за овладяване на маркетинга на текстови съобщения ви показва деветте стъпки, които всички успешни маркетолози предприемат, когато тепърва започват. Следването на тези девет стъпки не гарантира успех, но те ще ви дадат предимство, ако следвате всяка една от тях до края.

Ако искате да започнете бързо, това са първите девет стъпки, които трябва да предприемете.