Защо програмите могат да се провалят при служителите

Споделете тази история

стимулите

От Челси Кийнан

Обещаващите работници по-ниски премии за здравно осигуряване за отслабване не са им помогнали да свалят килограмите, установи скорошно проучване.

В края на една година затлъстелите работници са загубили средно по-малко от 1,5 килограма, статистически не се различават от средния минутен прираст от десета лира за работници, които не са получили финансов стимул да отслабнат.

„Нашето проучване подчертава някои от слабостите“ на уелнес програмите на работното място, каза д-р Митеш Пател, асистент в Медицинското училище „Перелман“ на университета в Пенсилвания и водещ автор на изследването.

Изследването, публикувано този месец в списание „Health Affairs“, отчете резултатите от едногодишно рандомизирано контролирано проучване за тестване на ефективността на финансовите стимули за насърчаване на загуба на тегло сред 197 затлъстели служители на здравната система на Университета в Пенсилвания.

Участниците бяха помолени да загубят пет процента от теглото си. Всяка беше разпределена в една от четирите проучвателни групи.

На контролната група не бяха предложени финансови награди. На останалите три групи беше предложен стимул на стойност 550 долара.

На една група беше казано, че ще започнат да получават отстъпки за здравно осигуряване на всеки две седмици веднага след постигането на целта си за отслабване, докато на друга беше казано, че ще получат двуседмични корекции на премиите през следващата година, ако постигнат целта си. Финалната група е имала право на ежедневно лотарийно плащане, ако е изпълнила ежедневната си цел за отслабване и е претеглила през предходния ден.

В края на годината никоя група не е изпълнила целта от 5 процента за отслабване. Средното тегло на участниците практически не се е променило, независимо дали са имали финансов стимул да отслабнат или не. Деветнадесет процента от участниците наистина са постигнали целта от 5 процента, но те не са били концентрирани в никоя конкретна група.

Изследването е структурирано така, че да отразява типичните планове за здраве на работното място на работодателя.

„Нашето проучване показа, че стимулът не е това, което мотивира хората, поне в този дизайн“, каза Пател.

Осемдесет и един процента от работодателите с 200 или повече работници, които предлагат здравна застраховка, предлагат програми за отслабване, отказване от тютюнопушене или обучение по начин на живот, според проучването за здравни ползи за работодателите от 2015 г. от фондация Kaiser Family и здравни изследвания и образователен тръст.

Около две трети от големите компании предлагат на работниците пари или стоки за участие в тези програми, установи проучването, като 34 процента предлагат по-ниски премии или споделяне на разходите. (Kaiser Health News е редакционно независима програма на фондацията.)

Законът за здравето насърчава уелнес стимулите, като увеличава максималната награда за уелнес стимули, основани на резултатите, от 20 на 30 процента от разходите за здравно покритие и до 50 процента, ако програмата е насочена към намаляване на употребата на тютюн.

Това проучване показва, че начина, по който са създадени стимулиращите програми, може да направи голяма разлика в това колко ефективни са те при промяна на поведението, каза Пател.

Програмата може да се е провалила по ред причини, каза той. Премиум отстъпката от $ 550 може да не е била достатъчно голяма.

Обединяването на финансовата награда в застрахователната премия върху заплата, вместо да се прави отделно плащане на работника, може да е повлияло на начина, по който тя е възприета. Други подробности - като например факта, че участниците се претеглят на работа, а не у дома - може да са били неприятни за някои участници.

Пател отбеляза също, че много планове за работодатели не плащат на работниците нищо, докато не постигнат целта си, ситуация, подобна на това проучване.

„Някой трябва да бъде насърчаван по пътя“, каза той. „От проучвания установихме, че ако искате да мотивирате хората, те се нуждаят от редовна обратна връзка.“

Какво правят някои фирми

От здравните клиники на място до здравословните храни, компаниите харчат големи пари, за да помогнат на служителите си да станат здрави. Около 70 процента от работодателите в САЩ предлагат корпоративни уелнес програми, според доклад от 2015 г. на Обществото за управление на човешките ресурси.

Нещо повече, докладът установява, че около 40% от тези компании са увеличили инвестициите си в уелнес инициативи през 2015 г. в сравнение с предишни години. Надеждата им - че уелнес плановете могат да се използват за задържане на служителите и подобряване на крайните резултати на бизнеса чрез намаляване на болничните дни и повишаване на производителността.

Ето поглед към това, което някои от работодателите на Коридора се опитват и успеха, който виждат.

GreatAmerica Financial Services, 470 служители

Как изглежда уелнес програмата на вашата компания?

Ще имаме професионалисти, които да правят презентации за неща като загуба на тегло и рак на кожата, както и да правят оценки. Искаме всички служители да имат тази полза.

Също така имаме възстановяване на разходи за фитнес и предлагаме опции за здравословна храна в новозаведено кафене, което току-що отворихме. Ние предлагаме топки за упражнения на бюро, цикли на бюро и стоящи бюра. Периодично имаме състезание с най-голям губещ, където измерваме процента на загуба на телесни мазнини, а не лири и служителите могат да спечелят малки награди.

Ние покриваме 100 процента от спирането на тютюнопушенето, предлагаме безплатни консултации за психично здраве и имаме други презентации относно финансовото управление или как да създадем завещание. "

Какви резултати сте виждали?

Имахме много разговори около това дали трябва да измерваме или не по показатели. Понастоящем решихме да не го правим. Имаше много спорове за това дали това работи или не. Работим за насърчаване на психическото и физическото здраве.

Видяхме също, че има връзка между ангажираната работна сила и здравата работна сила. Но ние се чувстваме добре с това, което правим. "

-- Даян Ванис, вицепрезидент по човешките ресурси

ACT, с 1200 служители

Как изглежда уелнес програмата на вашата компания?

Стартирахме нашата програма в началото на 2012 г. Тя беше част от по-голяма културна промяна и искахме да я използваме като инструмент за задържане. Искахме да бъде цялостен .

Ние предлагаме уелнес обучения, обикновено тримесечни презентации. Имаме добро партньорство с университета в Айова - някой ще дойде да говори за здравето на сърцето следващия месец. Диетолозите на Hy-Vee са говорили за храненето.

Това е широк спектър. . Имаме клиника на място, работеща няколко пъти седмично. Реновирахме пространство, отворено през май 2015 г., което разполага със зала за кардио и тежести, както и фитнес зала.

Какви резултати сте виждали?

Около 90 процента от служителите участват в някакъв вид уелнес събитие. Около 50 процента от служителите имат достъп до бюро за сядане до стойка. Знаем, че седенето е новото пушене. Имаме и работни станции за ходене във всяка от нашите сгради в кампуса. Искаме да предоставим ресурси.

. Ние използваме, за да предложим бонус от 100 щ.д. на служители, които са направили оценка на риска на място. Тази година това ще си отиде, най-вече защото има смесени изследвания за ефективността на стимулите и, тъй като сме с нестопанска цел, имаме предвид бюджета си. Около 40 процента от служителите са участвали в (оценка на риска на място). Разгледахме разходите на тези, които са участвали, спрямо тези, които не са участвали, и установихме, че тези, които са получили прожекции, са имали разходи за здравеопазване около половината от тези, които не са били прожектирани.

Сега работим по програма за признаване, която стартира този месец и разпознава служителите, които предприемат стъпки, за да бъдат здрави.

--Санди Стюарт, уелнес мениджър

MercyCare Business Health Solutions, 2500 служители

Как изглежда уелнес програмата на вашата компания?

Ние предлагаме разнообразни неща в Mercy. Имаме пълноценна целогодишна програма, при която служителите получават стимули, което представлява отстъпка от тяхната застраховка. Служителите печелят точки, като получават профилактични изпити, участват в предизвикателства и събития и получават биометрични скрининги. Ние също така предоставяме коучинг на никого, но се грижим за тези, които не получават всичките си точки .

Имаме здравна клиника на място, което е много удобно, и здравен център за служители. Имаме и образователен компонент, защото всъщност става дума за ангажиране. Хората знаят какво трябва да правят, за да бъдат здрави, затова коучингът е най-важният инструмент. Служителите създават свои собствени цели с треньора си - така че ако някой е с 50 килограма наднормено тегло, но не иска да работи върху отслабването, той не трябва.

Какви резултати сте виждали?

Участват около 98 процента от служителите. Много от нашите служители работят дълги часове и на различни смени, което определено причинява здравословни проблеми. Видяхме отрицателна линия на тенденция и работихме, за да разполагаме с всички правилни неща.

Мисля, че стимулите работят, но не само това е важно. Някои компании предлагат същите стимули и те не работят. Това е така, защото няма две компании, които си приличат и се нуждаят от различни програми. Всичко е свързано с проби и грешки.