Първият McDonald's е открит в Съветския съюз на 31 януари 1990 г. Хиляди московчани се стичат към новия бургер, образувайки линии, дълги няколко километра в центъра на Москва на площад Пушкинская.

първият

Встъпването в длъжност на руската столица Макдоналдс постави рекорда за повечето клиенти през първия си ден на отваряне, като обслужва над 30 000 гладни играчи. Основният клон на Будапеща на McDonald’s по-рано държеше рекорда с 9 100 клиенти.

Тълпите от хора бяха толкова огромни, че десетки полицаи бяха изпратени да контролират суматохата, подобно на сигурността на скандалните футболни мачове.

Назначаването на работа в съветския MacDonald’s не беше лесна задача. В резултат на това първите работници бяха крем де ла крем на съветската младеж: бяха наети студенти от престижни университети, които владееха чужди езици с брилянтни умения за обслужване на клиенти. Тази нова работна сила беше рязък контраст с типичния съветски сектор на услугите, известен с това, че е пренебрежителен, невъзмутим и студен.

Съветските хора бяха толкова свикнали с грубо, хамско обслужване, че когато бяха изправени пред вежливите нрави и сияещи лица, бяха напълно шокирани. Всъщност клиентите се чувстваха толкова неспокойни, докато бяха обслужвани от някой, който се усмихваше, че шефовете на McDonald’s помолиха служителите си да се усмихват по-малко!

За обикновения съветски гражданин по време на перестройката Макдоналдс даде поглед върху живота (и яденето навън) над Желязната завеса. Хората от СССР чуха толкова много за западната култура, без да могат да се доближат до нея, така че съветските граждани наистина полудяха, когато златните арки се разклатиха в Москва.

Бургерите предизвикаха доста раздвижване в Съветския съюз, тъй като хората обикновено бяха свикнали да ядат доста ограничена диета в сравнение с предлаганата храна на Запад. Хората дори взеха опаковките за храна за еднократна употреба вкъщи като сувенири или дори за повторна употреба.

Макдоналдс обаче не беше евтин по онова време. Един Big Mac струва еквивалент на месечна карта за автобус/метро.

В една от дългите редици гладни гуляи пред ресторанта бе забелязан млад, неизвестен тогава Джейсън Стейтъм. Бъдещата холивудска звезда беше пътувала до Москва, за да се състезава за британския национален отбор по гмуркане и не искаше да пропусне извънредното събитие.

Оживяването около откриването на първия McDonald's в Русия продължи. През 1991 и 1992 г. все още се виждаха дълги опашки и хората трябваше да чакат с часове, за да влязат. Тълпите пред ресторанта в Москва в крайна сметка утихнаха малко от 31 януари 1990 г., когато в Русия бяха открити още McDonald’s.

Откриването на следващите ресторанти на Макдоналдс също се счита за големи исторически моменти. На церемонията по откриването на втория ресторант през 1993 г. дори присъства президентът Борис Елцин.