партньори

TL; DR
Ако имате списък с клиенти/потенциални клиенти, трябва да опитате SMSВ маркетинг, за да продадете, кръстосани продажби или да върнете отпадащите. В тази статия написахме какво научихме от работата с над 10 000+ свързани филиала на SMS маркетолози.

Накратко,
вњ… SMS маркетингът е страхотно, макар и често пренебрегвано.
вњ… За да опитате SMSВ маркетинг, ще ви е необходим списък с клиенти. И не . ние не продаваме списъци.
вњ ... Изпращането на първата Ви кампания е лесно и не бива да я прекалявате.
в ... След като изпратите първата си кампания, ще получите бенчмарк, за да видите как е възвръщаемостта на инвестициите и след това можете да решите следващите си стъпки.
вњ ... Има много нюанси за успешно мащабиране на SMSВ кампании. Тук сме записали най-често срещаните съвети, но всяка кампания/продукт/компания/вертикала е по някакъв начин специална.
вњ ... Най-добрите маркетингови търговци на SMS, с които работим, генерират потенциални клиенти (те изпращат SMS до) чрез Facebook или имат продукт, който непрекъснато препродават, като заеми или диета.

За да започнете - регистрирайте се, качете списък, изпратете кампания, измерете резултатите и повторете. Да, 1. 2. 3. 4. 5.

Опитваме се по най-добрия начин да поддържаме това съдържание актуално, ще се радваме на вашите отзиви.

Партньорските SMS кампании са най-бързо развиващата се вертикала в SMS маркетинга днес. Докато Facebook, Google, Email и други канали отблъскват филиалите с по-високи разходи, регулации и конкуренция. SMSВ остава последователен в доставката и възвръщаемостта на инвестициите. С нарастващата конкуренция във всеки маркетингов канал, SMS се превръща в необходимост за партньори, които желаят да се възползват максимално от техните скъпи потенциални клиенти. SMS също се увеличава поради днешните напълно мобилни фунии. Новите търговци на SMS могат да го възприемат като имейл маркетинг със списъци, изпращане на кампании и т.н. „отговаря на медийното закупуване с управление на бюджета и оптимизация (поради високата цена на SMS и високите CTR).

Ето какво научихме от работата с повече от 10 000+ филиали върху това, което трябва да знаете, когато се впускате в света на SMS.

Ако Real Estate е - Местоположение, местоположение местоположение.
Тогава SMS е - Данни, данни, данни.

Ограничителят на всеки търговец на SMS е качеството и количеството на техните данни. Събирането на висококачествени клиенти, които ще продавате, кръстосано продавате, конвертирате отпадащи, е това, което всъщност представлява SMS. Високата цена на SMS го прави изключително важно да изпращате на хора, които е вероятно да конвертират. Най-големите маркетолози на SMS, които срещаме, обикновено правят Facebook/социален/дисплей тип маркетинг, където генерират големи количества опции, които препродават чрез SMS. Другият тип са клиенти, които непрекъснато препродават на своята аудитория във вертикали като заеми и диета, където клиентите купуват няколко пъти.

Ако нямате качествени списъци за включване, спрете тук, отидете да създадете списъците си и се върнете, когато сте готови:)

Нека говорим номера

В SMS по същество плащате на Telecom за „правилното“ изпращане на съобщение до абонат на мрежата. Цената е различна в зависимост от случая на употреба и държавата, но обикновено варира от около 0,01 до 0,05 долара. Постигнатите високи честоти на CTR балансират цената на SMS. Ето защо SMS е вид хибрид между имейл маркетинг (управление на списъци, изпращане на кампании и т.н.) и закупуване на медии.

Така, какво можете да очаквате по отношение на CPC, CTR и реализации. За да отговорите, че тук са числата, които виждаме средно (промените са промяната по време на COVID-19, където CTR е по-висока, но реализациите обикновено са по-ниски)

Маршрути

"Маршрут" е по същество маршрутът, който ще изпратите вашите SMS чрез мобилния оператор до крайния абонат. Без да навлизаме твърде много в пътуването/историята на SMS, всяка държава има множество мобилни оператори, които имат абонати. За да им изпратите SMS, има SMS агрегатори, които основно свързват всички различни оператори в една точка за свързване, през която можете да се свържете.

Двата основни проблема, които ще искате да разгледате с маршрути, са Доставка и Ценообразуване.

Достъпност на маршрути

С нарастването на защитните стени на SMS, доставката се превръща в проблем и понякога SMS съобщенията се филтрират, това може да се дължи на връзката на домейна в SMS, sms текста или доставчика на комуникация (маршрут). Трудността да се получи добра доставка варира в различните държави.

Ценообразуване на маршрути

Сега всеки от този свързващ агрегатор има ценови списък, където той купува и продава SMS чрез, това доведе до изключително фрагментирана екосистема SMSВ и доведе до конференции, където много хора идват да купуват и продават SMS . Да, шокиращо.

Как решихме маршрутизацията в SMSEdge

Тъй като SMSEdge стартира от присъединяването и се премести в SaaS, ние разгледахме как да разрешим тези проблеми с маршрутизацията, това, което направихме, е да се свържем с 50+ оператора на агрегатори и да ги разделим, да ги тестваме един срещу друг на гео за най-добри CTR, CPC и цена на съобщение (CPM: ) В)

Използвайки информация за CTRВ в реално време и историческа информация (за която имаме патент) срещу офертата на цената на SMS, ние успяваме да намалим разходите си за SMS с най-добра доставка. След няколко години спряхме напълно с присъединяването и започнахме да предлагаме платформата SMSВ, която разработихме, за да решим нашите предизвикателства на всички.

Стратегия

Първата стъпка е определянето на вашата цел и докато говорим за принадлежност, говорим за ROI (ROAS). Други цели, които трябва да имате предвид, е да превърнете марката си в ума или част от каданса (поток от имейли, обаждания, SMS).

Тук ще се съсредоточим върху стратегии за ROAS. Препоръчваме да започнете с вашия най-добрият списък, най-добрият гео и най-добра оферта за да изпратите първата си кампания, с този "бенчмарк", който ще използвате за сравнение при тестване на различни променливи. Първоначалният бюджет за разходи трябва да бъде не по-малък от 100 Евро или В 1,5 * CPA което е по-високо. Ако постигнете положителна възвръщаемост на инвестициите, тогава мащабирайте. Ако не започнете да тествате варианти, за да изолирате проблема.

Оптимизиране на SMS кампании

Бъдете прости, лесно е да се преодолеят кампаниите. Подобно на „Zeno Arrow Paradox“ - когато измерва разстоянието на стрелката до целта винаги наполовина, тя никога не достига целта.

Целта е на 1 метър и винаги измервам половината от последния размер на теста -

0m - 0s - 1-ва мярка

0,5 м - 0,5 сек - 2-ра мярка

0.75m - 0.75s - 3-та мярка

Стрелката никога не достига 1 м при всички измервания.

Подобно на парадокса, трябва да балансирате мащабирането с оптимизацията, като правило, когато работи - изпратете. Когато не оптимизира:)

Фунията - изпратена, кликвания, потенциални клиенти, продажби

Разбивка на SMS фуния,‍

Увеличаване на изпратените за кликване (CTR) - Отнася се за SMS текста, качеството на списъка (и почистването) и маршрутите за доставка.

Увеличаване на кликванията до потенциални клиенти - Зависи от целевата страница и текстовете на SMS

Съвет - Някои SMS текстове могат да имат страхотна CTR, но не създават реализации, фокусирайте се върху реализации, а не върху CTR. Например при продажбата на Blue Widgets текстът - „Здравейте, отстъпката изтича утре. Проверете -> >> '' В може да има страхотен CTR, но тогава клиентът не знае, че става въпрос за Blue Widgets. Текст като „Сините джаджи са с 30% отстъпка до утре в >>“ може да има по-добри реализации, тъй като хората вече са в мисленето за това, което ще търсят.

Увеличаване на възможните продажби - Това се отнася до по-нататъшната фуния, включително самата оферта, ценообразуване, опит за плащане, поредици от имейли, кол центрове и т.н.

Параметрите - списък, текст, целева страница, оферта, час на изпращане

Списък - Основата на вашата кампания. Първо премахнете всички стационарни и неактивни номера. Това може да стане чрез извършване на HLR или MNP търсене на вашите контакти в списъците ви. Тази проверка ще ви позволи да идентифицирате активните номера в списъка си и да премахнете лошите. Тези заявки също ще ви позволят да анализирате кой оператор стои зад конкретния телефонен номер.

Текст - единственият начин да разберете кой текст работи най-добре е чрез разделно тестване на различни рекламни текстове и измерване на реализациите. Препоръчваме да имате минимум три различни рекламни текста.

Целеви страници/оферти - ако имате няколко целеви страници, всички те трябва да бъдат разделени. Очевидно е по-добре да проверите дали работи добре от вашия телефон. Въртенето на оферти също е добра стратегия, тъй като изпращането на една и съща оферта няколко пъти може да стане по-малко въздействащо.

Час и ден на изпращане - най-доброто време за изпращане обикновено зависи от офертата. Трябва да провеждате първоначални тестове през целия ден, за да видите кое време работи най-добре. Офертата може да работи най-добре сутрин, през деня или вечер. Повечето кампании се изпращат по време на сутрешните часове. Уикендите могат да се окажат много добри, но препоръчваме да започнете с делничните дни.

Списъците ви се уморяват, клиентите ви се уморяват, това е естествено

В повечето вертикали можете да изпращате толкова много съобщения до един и същ клиент, който очаква той да купи, ако той не е купил през първите 10 SMS-а, шансовете, които ще купи в 11-ия SMSВ, са малки. С това казано, ако вашият продукт може да бъде препродаден, тогава клиент, закупил второто съобщение, вероятно ще има по-голяма вероятност да купи в следващите съобщения.

Имайте предвид, че това наистина зависи от вида на офертата, която изпращате, и от това, което клиентът очаква да получи от вашата комуникация.

Други техники за оптимизация

Извличане на кликери - Общо правило е, че трябва да изпращате повече на хора, които отварят връзките във вашите SMS, отколкото на хора, които не резонират с вашето съобщение или SMSВ като цяло.

Списък нарязване - понякога голям списък се състои от множество източници или дори от един източник, който е променил водещите източници (например, започна с Facebook и след това направи повече Google PPC). Това създава ситуация, при която различните части от списъка могат да имат различни качества. Разделянето на списъка на 10 различни части например и тестването им поотделно може да си струва

Изпращане бавно - Използването на незабавни резултати от SMS е чудесно, така че ще знаете какво работи. Започнете с изпращане на $ 5, изчакайте и изпратете още, докато непрекъснато оптимизирате. Когато смятате, че сте постигнали оптималния си резултат, можете да „завършите списъка“. * трябва да използвате платформа като SMSEdge, която поддържа този тип бавно изпращане.

Спинтакс - понякога изпращането на голямо количество от един и същи текст може да задейства филтър за нежелана поща, като разделянето на текста по начин ще създаде две пермутации - hi и hello. Струва си да се тества разделно спрямо обикновен текст, за да се види дали това влияе на доставката.

Анализ на сегменти при изпращане - при изпращане на голяма кампания можете да видите дали кампанията е спряла да работи (филтрирана ли е, започнала да закъснява през деня и т.н.), като разделите изпращането на 10 различни части и видите всяко тяхно изпълнение. Ако последните сегменти спряха да получават кликвания, това е добра индикация, че се е случило някакво филтриране.

ROI за списък за държава за оферта - важно е да се измери възвръщаемостта на инвестициите на различни източници на данни, оферти и гео. По този начин ще разберете по-добре къде да похарчите и какво се нуждае от допълнителни тестове

Всъщност изпращам

За да завършите, ето бърз поток от действително изпращане на първата Ви кампания

  1. Списък за качване: системата автоматично ще премахне всеки неправилен номер или стационарен номер. Има и опция за почистване на вашите данни чрез проверка на HLR или MNP. Тези опции зависят от наличността за конкретна географска среда

  1. Добавете текстове на оферти и реклами: можете да добавите множество оферти и рекламни текстове в системата, които след това ще можете да разделите теста при първоначалните тестове

  1. Изберете маршрутите: Едно от най-големите предимства на SMSEdge е нашата широка гама от маршрути на гео. Наличието на възможност да тествате множество маршрути в началната фаза на вашата кампания значително ще увеличи шансовете Ви за постигане на висока CTR, което ще намали разходите Ви за кликване и ще увеличи Вашата възвръщаемост на инвестициите. Потребителите на „просто ми позволи да изпратя“ имаме „Smart Route“, който автоматично насочва вашите съобщения към най-добре представящото се.

  1. Щракнете върху Изпрати: След като настроите кампанията си въз основа на предходните стъпки, натиснете изпращане и оптимизиране въз основа на резултатите от теста. Предоставеното табло за анализ в реално време ще ви позволи да видите ефективността на цялата си кампания, включително кликванията и ефективността на рекламния текст. Когато сте доволни от резултатите, можете да натиснете бутона „Завършване на списъка“ и да оставите парите да влязат!

Изпращане на демонстрация на кампания:

Относно SMSEdge - Добавяне на този допълнителен слой иновации:

SMSEdge е лидер в иновациите на SMSВ. Нашата цел е да направим SMSВ маркетинга достъпен за всички търговци, правейки лесно оптимизирани SMS кампании.

Какво мислите за маркетинга на SMSВ на Affiliate?

Ще се радваме да чуем вашия коментар/въпроси по-долу џ „‡ рџ„ ‡ рџ „‡